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    阿里巴巴收購孟加拉外賣平臺(tái),準(zhǔn)備重啟南亞市場

    2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:327

    3月4日,有媒體報(bào)道阿里巴巴與孟加拉送餐服務(wù)公司HungryNaki就收購事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。HungryNaki公司CEO則表示目前已經(jīng)完成了交易,可能需要一個(gè)月時(shí)間完成收購過程。



    收購標(biāo)的——HungryNaki成立于2013年,推出之時(shí)就一躍成為孟加拉國第一大在線送餐平臺(tái),被稱為“外賣傳奇”。

    目前,該公司有100名員工及500名配送司機(jī),業(yè)務(wù)覆蓋五個(gè)城市4000多家餐廳,擁有50萬余名固定顧客。但近幾年,其市場份額因競爭激烈而有所下降,大約為4%左右。與“餓了么”相比,HungryNaki規(guī)模小很多,在功能上也比較簡單原始,輸入當(dāng)前位置之后篩選出周邊餐廳,選擇即時(shí)訂餐或者提前訂餐。

    那么,為何阿里會(huì)在此時(shí)收購這家公司呢?

    最直接的原因,孟加拉作為全球人口密度最高的國家之一,其餐飲外送服務(wù)的商機(jī)備受關(guān)注,當(dāng)下每天大約有10萬份左右的訂單,市場潛力巨大,不過,誰都想分一杯羹。

    除了Foodpanda、Shohoz等強(qiáng)勁的競爭對(duì)手之外,至少還有六個(gè)App在搶奪當(dāng)?shù)卦诰€外送市場,競爭門檻較高,新入局者想要在短時(shí)間內(nèi)搶占市場份額恐怕不容易。那么,從0到1建設(shè)不如收購具有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的來得快,風(fēng)險(xiǎn)也偏低,何樂而不為。

    收購?fù)瓿珊?,又將獲得其近八年的客戶群以及網(wǎng)上餐飲外送行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,依托阿里后續(xù)投入的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人力,相信會(huì)將HungryNaki提升到新的高度。

    阿里曾經(jīng)表示,投資和收購不會(huì)出于純粹的財(cái)務(wù)原因,而是側(cè)重于加強(qiáng)阿里的生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)造戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng),并提高公司整體價(jià)值。阿里一直在為全球化戰(zhàn)略投棋布子,從長遠(yuǎn)來看,此次收購可能只是阿里布局南亞的一個(gè)切口。

    首先,我們一起回顧阿里之前在南亞市場的開拓路徑。

    追溯起來,阿里在南亞的投資早在6年前就已經(jīng)開始,那時(shí)投資者們趨之若鶩蜂擁踏進(jìn)印度。

    原因在于印度作為全球第二大人口國,具有較高的零售和戰(zhàn)略價(jià)值,印度也是亞太地區(qū)使用手機(jī)購物人數(shù)增長最快的國家。城市基礎(chǔ)建設(shè)、金融服務(wù)水平則略低,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Υ?,并且缺少本土風(fēng)投。

    有報(bào)告指出截止到2022年底的時(shí)候,印度有30余家獨(dú)角獸公司,阿里和騰訊“瓜分”了接近一半。根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)庫的信息,阿里曾投資超過9家印度公司,涉及領(lǐng)域?yàn)殡娚?、物流、支付、本地生活和文娛傳媒領(lǐng)域。儼然想要復(fù)制一個(gè)印度版阿里的調(diào)調(diào)。

    螞蟻集團(tuán)于2015年首次投資Paytm這家印度數(shù)字支付公司,之后螞蟻和阿里又參與過其4輪投資,目前,持股比例超過30%為Paytm最大股東,投資總額約20億美元。它學(xué)習(xí)螞蟻金服的技術(shù)搭建底層架構(gòu),優(yōu)化風(fēng)控算法和規(guī)則,一步一步復(fù)制著支付寶的成長路徑,從手機(jī)充值、繳納水電煤、到逐步覆蓋線下商戶包括餐廳、雜貨鋪等各種移動(dòng)支付場景,還開發(fā)出類似余額寶的理財(cái)平臺(tái)購買黃金。此外,該公司還在進(jìn)入電商、游戲、廣告等領(lǐng)域,目前已經(jīng)成為印度估值最高的獨(dú)角獸。

    在電商領(lǐng)域,Bigbasket曾獲得阿里4次投資,建立了極具有競爭力的零售供應(yīng)鏈,并利用阿里的經(jīng)驗(yàn)升級(jí)倉儲(chǔ)和運(yùn)輸物流系統(tǒng)業(yè)務(wù),創(chuàng)造了線下零售店與倉庫共同存貨的模式,覆蓋印度的25個(gè)城市,客戶量接近1000萬,疫情期間每日訂單量大約30萬。這個(gè)印度版“天貓超市”被印度巨頭塔塔看中,今年2月塔塔宣布以13億美元收購其68%股權(quán),風(fēng)光無限。

    2022年開始,阿里4次投資了印度餐飲外賣以及美食推薦平臺(tái)Zomato,業(yè)務(wù)覆蓋24個(gè)國家,主要集中在印度、東南亞和中東市場。4次投資中,有3次是阿里獨(dú)投。而餓了么被收購也正好是在同一年,這說明阿里在當(dāng)時(shí)就已經(jīng)非??粗厝蚧谋镜厣顦I(yè)務(wù)板塊。在阿里的支持下,Zomato先后收購了食材供應(yīng)商WOTO、經(jīng)營公司食堂業(yè)務(wù)的TongueStun,以及Uber在印度的食品派送業(yè)務(wù)。Zomato在印度的市場份額超過50%,其于當(dāng)?shù)刈畲蟾偁帉?duì)手為Swiggy。

    此外,阿里還曾投過Snapdeal、TicketNew、PaytmMall、XpressBees、Vidooly、Vmate等印度科技公司。

    然而,印度突然“來事”。

    2022年4月18日,印度對(duì)外國直接投資規(guī)則進(jìn)行修改,加強(qiáng)對(duì)鄰國投資公司的審查。與印度領(lǐng)土接壤的國家在印度的外國直接投資,必須得到政府批準(zhǔn)后才能實(shí)施,名義是要避免疫情期間因經(jīng)濟(jì)下滑而導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)估值下降被趁機(jī)收購。而在此之前,除電信、國防、安全等16個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域外,包括中國在內(nèi)的外國投資者均可以對(duì)印度進(jìn)行直接投資。簡單來說,“自動(dòng)審批”變成“政府審批”了,中國企業(yè)想在印度企業(yè)那賺錢可能越來越難。6月,印度政府宣布封禁幾十款中國APP,甚至發(fā)起抵制中國產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)。

    阿里則在2022年8月宣布至少在6個(gè)月內(nèi)不會(huì)投入新資產(chǎn)來擴(kuò)大印度的投資。

    印度市場之外,阿里的南亞投資還包括巴基斯坦等國市場。

    2022年5月8日,成立于巴基斯坦的電商公司Daraz宣布被阿里巴巴集團(tuán)全資收購。此次收購的孟加拉外送公司HungryYaki也是通過Daraz來進(jìn)行交易。

    這個(gè)巴基斯坦最大的B2C電商平臺(tái)于2012年成立,從時(shí)尚電商發(fā)展成為全品類電商,風(fēng)格與亞馬遜有幾分相似。該公司在巴基斯坦、孟加拉國、緬甸、斯里蘭卡和尼泊爾開展業(yè)務(wù),這些國際總計(jì)擁有超過5億人口,Daraz則是巴基斯坦最受歡迎的網(wǎng)上購物平臺(tái)之一。

    阿里則將技術(shù)、電子商務(wù)、移動(dòng)支付和物流方面的領(lǐng)先優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)賦能給Daraz,升級(jí)和完善,開拓藍(lán)海市場,打造了一個(gè)跨境的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),目前已經(jīng)擁有南亞地區(qū)(不含印度的南亞地區(qū),包含巴基斯坦、孟加拉國、緬甸、斯里蘭卡、尼泊爾)70%左右的市場份額。

    同年,螞蟻集團(tuán)收購了孟加拉國最大的移動(dòng)金融服務(wù)公司bKash20%股份。bKash在2022年已經(jīng)占據(jù)該國80%的市場份額。以螞蟻的投資加技術(shù)加經(jīng)驗(yàn),攜手打造孟加拉版“支付寶”,讓當(dāng)?shù)貨]有銀行賬號(hào)的人也能夠享受到普惠金融服務(wù)。投資不到2年時(shí)間,bKash用戶數(shù)從3000萬增長到接近5000萬。

    目前,阿里巴巴在南亞的業(yè)務(wù)拓展,主要通過投資布局,看起來,也是非常有效的。

    對(duì)于未來,筆者則認(rèn)為,關(guān)于阿里的南亞布局,可能需要注意三個(gè)領(lǐng)域。

    1、政策風(fēng)險(xiǎn)。

    中國與南亞國家互聯(lián)互通歷史悠久,在國家“一帶一路”戰(zhàn)略下,以中巴經(jīng)濟(jì)走廊為引領(lǐng),鼓勵(lì)向巴基斯坦、孟加拉國和斯里蘭卡投資。目前則已經(jīng)從傳統(tǒng)的基建投資延伸到加強(qiáng)高科技合作和數(shù)字化服務(wù)層面。

    對(duì)于印度市場,盡管印度重新向中國示好,今年2月底開始,印度逐步重新放開對(duì)中國直接投資項(xiàng)目的審批,制造業(yè)投資會(huì)優(yōu)先考慮,與互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)相關(guān)的敏感行業(yè)可能面臨更多的審查。當(dāng)?shù)匕l(fā)展雖然存在很大潛力,但是面對(duì)諸多不確定性,眼下離商業(yè)變現(xiàn)和回報(bào)則也還有很遠(yuǎn)距離。相信阿里近期也只能持觀望態(tài)度。

    一些市場人士認(rèn)為,中國企業(yè)未來如果到印度投資可能會(huì)像一場賭博,看誰動(dòng)作更快,慢了可能就會(huì)被印度政府割韭菜。穩(wěn)扎穩(wěn)打長線投資在印度很不利,可能會(huì)無法立即抽身而退。因此,對(duì)于印度市場,最適合發(fā)展的是貿(mào)易關(guān)系,“一手交錢一手交貨”。

    2、人口紅利。

    目前,南亞地區(qū)擁有約19億人口,預(yù)計(jì)2030年將增至21億人,占世界總?cè)丝诒壤?5%。由于南亞地區(qū)40歲以下人口比例超過70%,非常年輕,該地區(qū)的數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展有很大的人口紅利。

    總體來看,孟加拉國和巴基斯坦是南亞國家中數(shù)字化水平低的國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后,但成長空間龐大。由于當(dāng)?shù)卣掷m(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和普及,增長較迅速。

    2022年,孟加拉國互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過一半,存在一個(gè)巨大的潛在互聯(lián)網(wǎng)用戶市場。在公共管理、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域均取得了數(shù)字化進(jìn)步,尤其電子商務(wù)領(lǐng)域增速達(dá)50%。政府計(jì)劃建設(shè)28個(gè)高科技園區(qū)來驅(qū)動(dòng)科技發(fā)展和吸引外國投資。

    “數(shù)字巴基斯坦愿景”則于2022年啟動(dòng),之后巴基斯坦的數(shù)字金融交易也實(shí)現(xiàn)顯著增長,數(shù)字支付基礎(chǔ)設(shè)施逐步發(fā)展,新支付平臺(tái)陸續(xù)涌現(xiàn),巴基斯坦政府也力圖大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    因此,南亞數(shù)字化市場的擴(kuò)大,毫無疑問也將會(huì)是阿里全球戰(zhàn)略必不可少的組成部分。不僅是該地區(qū)億級(jí)的用戶市場,還關(guān)系到阿里的全球消費(fèi)生態(tài)。

    3、生態(tài)。

    搶占支付先機(jī)、復(fù)制電商平臺(tái)以及本地生活業(yè)務(wù)路徑,結(jié)合過往在印度的投資思路,繼續(xù)把阿里經(jīng)驗(yàn)變成本地創(chuàng)新,繼續(xù)保持核心商業(yè)的優(yōu)勢,提高市占率。

    阿里在過去和現(xiàn)在都在不斷針對(duì)更垂直的人群和領(lǐng)域,拓展電子商務(wù)和本地生活服務(wù),并著眼于下沉市場及海外市場。相信在南亞市場,尤其是孟加拉和巴基斯坦,電商和本地生活服務(wù)仍然是阿里的重要關(guān)注點(diǎn),并不斷升級(jí)打造當(dāng)?shù)氐碾娮又Ц镀脚_(tái)和物流供應(yīng)鏈,復(fù)制一個(gè)阿里系。因此,阿里可能會(huì)繼續(xù)加大投資甚至收購相關(guān)標(biāo)的。從近兩年阿里的動(dòng)作來看,阿里更傾向于掌握控制權(quán)的收購或者先投資再收購的方式。



    抖音興起點(diǎn)餐功能,美團(tuán)又多一競爭對(duì)手?

    這個(gè)清明假期,外出聚餐的人們開始發(fā)現(xiàn),餐廳桌上的二維碼是越來越多了:不光有商家的點(diǎn)餐系統(tǒng)二維碼,還有商家公眾號(hào)二維碼、美團(tuán)店鋪二維碼,甚至還出現(xiàn)了之前并不常見的抖音二維碼。

    當(dāng)顧客打開抖音,掃描抖音二維碼,就會(huì)跳轉(zhuǎn)到餐廳的銷售頁面。88代100優(yōu)惠券、298元套餐等優(yōu)惠價(jià)商品,都會(huì)在這個(gè)界面中集中展示。用戶只需完成支付,就可以享受套餐的優(yōu)惠了。

    而當(dāng)顧客在抖音完成了這樣的一系列操作時(shí),不由得會(huì)想到另外一款產(chǎn)品:

    美團(tuán)。

    顧客手機(jī)掃描餐桌二維碼、購買優(yōu)惠券、商家核銷優(yōu)惠券,這套流程,曾經(jīng)被美團(tuán)、口碑等“千團(tuán)大戰(zhàn)”勝利者們玩得十分通透。而現(xiàn)在,美團(tuán)們正在面臨一個(gè)來勢洶洶的競爭者。

    01

    當(dāng)抖音和美團(tuán)開始搶餐桌

    一張餐桌上貼著四五個(gè)二維碼,已經(jīng)是很多餐廳中的普遍現(xiàn)象。

    相比美團(tuán)、口碑,抖音是餐桌上的后來者,但憑借著短視頻內(nèi)容能力帶來的營銷勢能,剛一出現(xiàn),就幾乎一下子切入了美團(tuán)們的核心陣地“偷了家”。

    刺猬公社(ID:ciweigongshe)在北京的數(shù)家餐廳隨機(jī)觀察發(fā)現(xiàn),目前已經(jīng)有大約三分之一的團(tuán)購顧客,選擇在抖音上購買優(yōu)惠套餐。

    比較美團(tuán)、口碑等團(tuán)購平臺(tái),抖音的團(tuán)購優(yōu)惠套餐的打折力度更大。在一些三線城市的餐廳,抖音上僅需98元就能團(tuán)購到雙人份烤肉套餐;而在美團(tuán)上,雙人套餐的價(jià)格為198元。盡管在美團(tuán)上的套餐中高級(jí)食材比例略多,但比較下來,抖音的團(tuán)購套餐實(shí)惠程度遠(yuǎn)超美團(tuán)等平臺(tái)。

    “我們目前都是自己貼錢在發(fā)優(yōu)惠券?!币恍┎惋嬌碳冶硎?,他們都是剛剛?cè)腭v,但抖音并沒有向他們提供補(bǔ)貼。相對(duì)低廉的優(yōu)惠套餐,是他們?yōu)榱舜蝽懣诒?/p>

    這也讓抖音的平臺(tái)競爭力更有持續(xù)性。相比當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”時(shí),眾多團(tuán)購網(wǎng)站采取的燒錢式補(bǔ)貼策略,抖音在此時(shí)顯得相對(duì)克制,將主要精力放在了賦能商家、提高內(nèi)容種草能力之上,實(shí)打?qū)嵉难a(bǔ)貼等“硬成本”,一般由商家來承擔(dān)。

    現(xiàn)金彈藥充足卻不燒錢的抖音,毫無疑問已經(jīng)在撼動(dòng)著美團(tuán)們的核心根基了。

    而相對(duì)優(yōu)惠的團(tuán)購價(jià)格,也僅僅是抖音在這場新的團(tuán)購較量中獲得的第一個(gè)優(yōu)勢。相對(duì)于美團(tuán)們,內(nèi)容營銷帶來的種草潛力才是抖音的最大潛在勢能。如今,抖音正在試圖把這種勢能轉(zhuǎn)化為比單純的短視頻帶貨,更強(qiáng)大的內(nèi)容營銷能力。

    當(dāng)用戶掃描商家優(yōu)惠券二維碼后,手機(jī)屏幕上也會(huì)顯示商家的店鋪詳情頁面。在這個(gè)頁面上,集中展示了和這個(gè)店鋪有關(guān)的視頻內(nèi)容。用戶想要了解關(guān)于這家店鋪的更多信息,只需在詳情頁面上看幾個(gè)抖音視頻,就能知道什么菜好吃、有什么特色玩法了。這是抖音在短視頻戰(zhàn)爭中勝出后獲得的用戶路徑依賴優(yōu)勢。

    更令美團(tuán)們望塵莫及的是,抖音還將KOL和店鋪緊密結(jié)合了起來。抖音特別在店鋪詳情頁設(shè)置了達(dá)人探店板塊,店鋪所在區(qū)域內(nèi)有影響力的網(wǎng)紅達(dá)人探店視頻,都會(huì)放在這里進(jìn)行集中展示。

    一般來說,由于達(dá)人的制作水平較高,并且與店鋪有合作,探店視頻的賣相較好,對(duì)于顧客來說是一個(gè)種草利器,也成了店鋪在抖音上的內(nèi)容門面。這些平臺(tái)原生的內(nèi)容,在對(duì)潛在顧客進(jìn)行種草時(shí)更加不留痕跡,內(nèi)容本身與廣告深度結(jié)合,從“硬廣”變成了軟植入。

    相較于快手的社交屬性,抖音的媒體屬性更強(qiáng)一些,但都并未聲稱自己是媒體平臺(tái),它更接近于生活方式。這種理念和內(nèi)容把控,讓與人們生活更接近的內(nèi)容得到大規(guī)模傳播,用戶對(duì)這類內(nèi)容的接受程度也更高。

    美團(tuán)們也不是沒有想過用短視頻內(nèi)容占領(lǐng)用戶。根據(jù)北京商報(bào)的報(bào)道,早在2022年6月左右,美團(tuán)外賣就給商家開放了短視頻廣告板塊,用戶點(diǎn)擊商家短視頻廣告后,就能直接進(jìn)入點(diǎn)單頁面。

    表面上看,抖音和美團(tuán)采用的都是“內(nèi)容獲客”的邏輯,都希望通過短視頻內(nèi)容完成對(duì)消費(fèi)者的種草,再實(shí)現(xiàn)從種草到購買之間的閉環(huán)。

    但兩者的起點(diǎn)不同,抖音已經(jīng)積累起了相當(dāng)大的短視頻種草能力,現(xiàn)在做的只是把用戶留在抖音,追求讓用戶在抖音體系之內(nèi)完成購買,實(shí)現(xiàn)從種草到消費(fèi)的閉環(huán);美團(tuán)們則走了一條相反的路。而對(duì)于餐飲等線下行業(yè)來說,更需要的是強(qiáng)化線上種草這一環(huán)節(jié)。

    這也就不難解釋,為什么這么多的商家寧肯貼錢做優(yōu)惠,也要登陸抖音做推廣了。

    02

    抖音不止想做餐飲行業(yè)的標(biāo)配,還想要更多

    在抖音,整個(gè)吃喝玩樂行業(yè)都有“抖音吃喝玩樂榜”,每個(gè)城市都根據(jù)休閑娛樂、游玩住宿、美食等品類,排列出了推薦榜單。根據(jù)城市的發(fā)達(dá)程度,榜單的細(xì)分程度也略有不同,一般都包含了吃喝玩樂游等常見的本地生活領(lǐng)域。

    這一系列本地榜單的背后,也意味著抖音的野心絕不僅限于餐桌上的二維碼,它瞄準(zhǔn)的是美團(tuán)核心的本地生活業(yè)務(wù),以及攜程、同程、飛豬們的旅行門票業(yè)務(wù)。

    也就是說,抖音會(huì)將每一個(gè)能用短視頻種草的業(yè)務(wù)板塊,都變成在抖音種草、在抖音消費(fèi)的一條龍式閉環(huán)業(yè)務(wù)。曾有自媒體評(píng)論稱,“......不管什么業(yè)務(wù),掌握流量的抖音都有從渠道端反打上游的機(jī)會(huì)?!爆F(xiàn)在看來,抖音反打線下的成效正在顯現(xiàn)。

    對(duì)于商家來說,就不必通過抖音向其他平臺(tái)引流,減少了重復(fù)跳轉(zhuǎn)帶來的用戶流失;但對(duì)于美團(tuán)、攜程們來說,則構(gòu)成了一個(gè)巨大的潛在威脅。

    另外,從人員配置上也不難看出字節(jié)跳動(dòng)在本地生活業(yè)務(wù)上的野心。

    自媒體晚點(diǎn)LatePost在2022年12月報(bào)道稱,字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化部成立了專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中心”,約一萬名員工將在2022年1月調(diào)整至該中心,圍繞生活服務(wù)、文化旅游和餐飲等行業(yè)進(jìn)行客戶挖掘。

    美團(tuán)等本地生活平臺(tái)和抖音之間的合作,也在以肉眼可見的速度在減少。

    2022年9月,抖音還曾力推過美團(tuán)直播間,助推美團(tuán)銷售特價(jià)機(jī)票、霸王餐、美團(tuán)打車年卡等產(chǎn)品,銷售額破千萬元。現(xiàn)在,雖然美團(tuán)的官方賬號(hào)仍在抖音很活躍,但已經(jīng)很久沒有這樣的親密合作了。

    本地生活與短視頻內(nèi)容有本質(zhì)區(qū)別,前者更注重人與人之間的服務(wù),后者注重人與物之間的消費(fèi)。單純的消費(fèi)容易用技術(shù)和機(jī)制解決標(biāo)準(zhǔn)化問題,但人與人的溝通需要投入更多精力,抖音正在加入一場前端大戰(zhàn),這種戰(zhàn)爭需要營造勢能的能力和資源組織的能力。

    在中國互聯(lián)網(wǎng)公司越做越重的今天,抖音是這場戰(zhàn)爭中的明星選手。

    03

    抖音能否復(fù)刻“大力出奇跡”

    這次,抖音會(huì)對(duì)美團(tuán)們?cè)斐啥啻蟮臎_擊?能否像新媒體代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體那樣,收割美團(tuán)們的廣告營銷、商家服務(wù)市場份額?

    從用戶的角度來看,抖音確實(shí)在做便利消費(fèi)者的事情。

    在短視頻平臺(tái)一手種草、一手消費(fèi),一方面是在更新用戶的使用習(xí)慣,另一方面是在順應(yīng)用戶的習(xí)慣。過去,用戶已經(jīng)習(xí)慣于抖音種草,再到線下店拔草,在美團(tuán)等平臺(tái)使用優(yōu)惠券付款。

    抖音的做法,等于在幫消費(fèi)者“減負(fù)”,拔草的過程變得更順暢。不過,讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)變認(rèn)知不是一個(gè)容易的事情。當(dāng)年的千團(tuán)大戰(zhàn),已經(jīng)培養(yǎng)了用戶在美團(tuán)等平臺(tái)上進(jìn)行團(tuán)購消費(fèi)的習(xí)慣。在抖音團(tuán)購優(yōu)惠券,仍需要相當(dāng)漫長的轉(zhuǎn)變過程。

    此外,抖音雖然在進(jìn)軍餐桌的征程中戰(zhàn)績斐然,但快手也在做類似的事情。早在2022年,快手就推出了本地生活服務(wù)功能;近期,快手在首頁設(shè)置了“本地生活服務(wù)”按鈕,提供美食和城市旅游等服務(wù)。

    在發(fā)展的過程中,兩個(gè)老對(duì)手越來越像,這并不奇怪。因此,抖音在本地生活領(lǐng)域,也必將和快手直接競爭。這種本地生活業(yè)務(wù)一方面來自用戶自發(fā)的需求,另一方面也有來自To B端商家的助推,商家需要抖音或快手內(nèi)部提供關(guān)于本地生活服務(wù)的商業(yè)工具,他們采買的大量商業(yè)訂單,讓二者更能看清這門生意的油水到底有多少。

    特別需要指出的是,快手在2022年,曾一度否定它在本地生活服務(wù)上與美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)是競爭關(guān)系,不排除與美團(tuán)等平臺(tái)進(jìn)行合作的可‘’能。對(duì)于抖音來說,如果快手聯(lián)盟美團(tuán)等平臺(tái),也將對(duì)它在本地生活業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張野心產(chǎn)生阻礙。

    另外,線下的邏輯和線上大不相同。這是因?yàn)椋ヂ?lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)很容易標(biāo)準(zhǔn)化,而到了線下,需要當(dāng)面交付消費(fèi)者的業(yè)務(wù)往往會(huì)面臨多種不確定性的擾動(dòng),變得難以標(biāo)準(zhǔn)化。

    字節(jié)跳動(dòng)一直堅(jiān)持“大力出奇跡”的運(yùn)營傳統(tǒng),固然在線上渠道勝多敗少,但到了線下,大力能否持續(xù)出奇跡,還需要更多的案例進(jìn)行驗(yàn)證。

    BAT都沒有撼動(dòng)的攜程,就是一個(gè)很好的例子。當(dāng)年在騰訊、阿里、百度的圍攻中,攜程一直沒有被打倒,守住了在線旅游和訂票業(yè)務(wù)這個(gè)與線下行業(yè)結(jié)合密切的“一畝三分地”。在2022年的疫情中,攜程也借助密集的直播帶貨等手段頑強(qiáng)求生,熬過了這段艱難時(shí)刻。

    在這方面美團(tuán)的優(yōu)勢和攜程類似,在長期的運(yùn)營中積累了很深的線下護(hù)城河。

    抖音來勢洶洶,但相比美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域長期以來的巨大投入,抖音在這方面的數(shù)據(jù)、商家積累還相對(duì)單薄。在美團(tuán)也開始通過內(nèi)容防御抖音之后,抖音能從美團(tuán)的虎口中奪下多大的一塊肥肉,仍未可知。

    不過,平靜已久的團(tuán)購和本地生活賽道,也必將被抖音攪動(dòng)這一池春水。

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