昨日，淘寶平臺(tái)宣布擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)關(guān)于危及交易或賬戶安全實(shí)施細(xì)則》，此舉旨在保障買家交易安全，提升消費(fèi)者的交易體驗(yàn)。

針對(duì)發(fā)生危及交易及賬戶安全情形，本次規(guī)則調(diào)整主要新增延長(zhǎng)交易賬期，支付違約金的市場(chǎng)管理措施。

變更于2022年4月13日進(jìn)行公示通知，將于2022年4月20日正式生效。

在支付違約上，賣家須根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)當(dāng)次出現(xiàn)的危及交易安全情形向淘寶網(wǎng)繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金，并在一定時(shí)間內(nèi)限制解凍，若再次發(fā)生危及交易安全的情形且達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)予以罰扣作為違約金。

具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

(一)什么情形需要繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金?

賣家出現(xiàn)危及交易安全的情形，且淘寶網(wǎng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度視為情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，須在當(dāng)次處罰后72小時(shí)內(nèi)繳存足額風(fēng)險(xiǎn)保證金。

(二)風(fēng)險(xiǎn)保證金繳存標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

淘寶網(wǎng)根據(jù)違規(guī)情形及風(fēng)險(xiǎn)程度綜合評(píng)估，設(shè)置不同的繳存金額，具體以流程中頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。

(三)不繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金會(huì)怎樣?

如賣家未能在72小時(shí)內(nèi)完成足額風(fēng)險(xiǎn)保證金繳存的，淘寶網(wǎng)可采取延長(zhǎng)交易賬期、監(jiān)管賬戶等措施。上述措施會(huì)在賣家完成足額繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金時(shí)被解除。

(四)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)保證金的限制解凍時(shí)間是如何規(guī)定的?

賣家足額繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金后，180天內(nèi)若未再次出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的危及交易安全情形，對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保證金予以解凍，賣家可自行提現(xiàn)。

(五)什么時(shí)候會(huì)罰扣風(fēng)險(xiǎn)保證金?

賣家繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金后，180天內(nèi)若再次出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的危及交易安全情形，繳存的風(fēng)險(xiǎn)保證金予以罰扣。

螞蟻集團(tuán)被約談，要求將整體申設(shè)金融控股公司

4月12日，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局等金融管理部門再次聯(lián)合約談螞蟻集團(tuán)，并向螞蟻集團(tuán)提出了五項(xiàng)重點(diǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)整改要求。

當(dāng)天，螞蟻集團(tuán)在官方微信公眾號(hào)已初步回應(yīng)“整改”稱，將在金融管理部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)整改有關(guān)工作，確保全面規(guī)范金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，同時(shí)全力保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和消費(fèi)者的服務(wù)水平。

4月13日早間，螞蟻集團(tuán)正式發(fā)布公告回應(yīng)稱，在金融管理部門的指導(dǎo)下，對(duì)標(biāo)監(jiān)管要求，近期已完成整改方案的研究和制定工作。螞蟻集團(tuán)將整體申設(shè)金融控股公司，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)全部納入監(jiān)管。

根據(jù)該公告，螞蟻集團(tuán)具體的整改計(jì)劃包括：

把支付業(yè)務(wù)回歸支付本源，堅(jiān)持小額便民、服務(wù)小微定位;

申設(shè)個(gè)人征信公司，依法持牌、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù)，加強(qiáng)個(gè)人資訊保護(hù)，有效防范數(shù)據(jù)濫用;

將“借唄”“花唄”全部納入消費(fèi)金融公司，依法合規(guī)開展消費(fèi)金融業(yè)務(wù);

強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，加強(qiáng)金融消費(fèi)者適當(dāng)性管理。

螞蟻集團(tuán)稱，上述事項(xiàng)將根據(jù)監(jiān)管規(guī)定及螞蟻集團(tuán)公司章程等相關(guān)約定，在履行相應(yīng)程序后具體執(zhí)行。

對(duì)此，螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)井賢棟也表示，在全力保證業(yè)務(wù)合規(guī)的同時(shí)，螞蟻集團(tuán)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，保持業(yè)務(wù)連續(xù)性和服務(wù)質(zhì)量。在整改過(guò)程中堅(jiān)持“兩不加、兩不降”原則：不增加消費(fèi)者成本、不增加金融機(jī)構(gòu)等合作伙伴成本;不降低消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)、不降低風(fēng)險(xiǎn)防范標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2022年12月，螞蟻集團(tuán)被第一次約談，之后該公司迅速作出了數(shù)項(xiàng)金融產(chǎn)品的整改。當(dāng)月，支付寶在理財(cái)頁(yè)面下架了銀行存款產(chǎn)品。螞蟻集團(tuán)表示，下架是根據(jù)監(jiān)管部門對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)存款行業(yè)的規(guī)范要求。產(chǎn)品只對(duì)已購(gòu)買產(chǎn)品的用戶可見，持有產(chǎn)品的用戶不受影響。

隨后，又有數(shù)名網(wǎng)友表示自己的花唄額度被下調(diào)，而且，被調(diào)額的用戶大多未發(fā)生過(guò)逾期行為。螞蟻集團(tuán)對(duì)此解釋為：花唄近期正在調(diào)整部分年輕用戶的額度，倡導(dǎo)更理性的消費(fèi)習(xí)慣。但螞蟻并未透露具體的下調(diào)標(biāo)準(zhǔn)和用戶范圍。這一業(yè)務(wù)調(diào)整很大程度上也是對(duì)監(jiān)管部門整改要求的一次回應(yīng)。

近年來(lái)，金融科技與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，由于其具有跨界、混業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)等特征，金融風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大，監(jiān)管部門給予了高度關(guān)注，作出了對(duì)應(yīng)的政策調(diào)整。今年以來(lái)，各監(jiān)管部門在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)存貸款業(yè)務(wù)、加強(qiáng)支付機(jī)構(gòu)監(jiān)管等方面推出了各項(xiàng)措施，目的就是要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融科技的制度規(guī)范。

未來(lái)，各平臺(tái)企業(yè)還需對(duì)照監(jiān)管要求，以防范金融風(fēng)險(xiǎn)為本，發(fā)展和規(guī)范并重，鞏固和增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

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