淘寶c店缺貨罰款嗎?退貨原因缺貨影響嗎?(淘寶賣家罰款不交有啥后果?還能開網(wǎng)店嗎?)
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:34
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淘寶賣家店鋪如果做活動(dòng)時(shí),如果備貨少了,很有可能商品會(huì)出現(xiàn)缺貨的狀態(tài),商品缺貨是會(huì)惹來投訴的,那淘寶c店缺貨被平臺(tái)處以罰款嗎?
訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元。
退貨原因缺貨影響嗎?
這個(gè)其實(shí)是有一些影響的,但是這種情況不多就沒問題,如果一段時(shí)間內(nèi)有多次這種理由的退款,拿會(huì)影響你的寶貝的流量。
缺貨其實(shí)是算在店鋪質(zhì)量問題的歸類里面的,如果有很多的買家都退貨選擇這個(gè)原因,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你這個(gè)產(chǎn)品可能無法及時(shí)發(fā)貨,會(huì)給你下架或者限流。但是偶爾一個(gè)是正常的,不會(huì)影響。如果有買家申請退款是這個(gè)原因的話,你可以聯(lián)系買家重新修改退款理由,修改成7天無理由退款就行了。
1、買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款,屬于違規(guī)。
2、買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴,當(dāng)買家以賣家缺貨原因申請退款時(shí),您選擇同意退款申請,那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償,最高不超過30元。
3、如果對賣家缺貨導(dǎo)致的退款申請有異議,可以及時(shí)與買家進(jìn)行溝通,雙方達(dá)成一致后,可以引導(dǎo)買家點(diǎn)擊修改退款協(xié)議來修改為七天無理由或拍錯(cuò)多拍等與賣家無關(guān)的原因進(jìn)行退款。
淘寶c店缺貨如果被投訴成立不會(huì)被平臺(tái)罰款,但是賣家得賠付一定的金額給買家,如果缺貨情節(jié)嚴(yán)重,除了支付買家賠償金之外賣家還會(huì)被扣分。
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淘寶賣家被淘寶罰款,如果被罰上千塊,而保證金又不足以抵扣該罰款的,剩余的罰款賣家若是堅(jiān)持不交的話,那淘寶平臺(tái)會(huì)拿賣家怎么樣?現(xiàn)在大家來了解不交罰款的后果。
賣家不交罰款的后果可能如下:
1、訂單交易成功后,錢款凍結(jié)15天,到期后解凍。
2、賣家不能參加營銷活動(dòng)。
3、平臺(tái)對店鋪進(jìn)行屏蔽。
4、賣家支付寶賬戶受管控。
5、店鋪賬戶被監(jiān)管。
罰款不交還能開網(wǎng)店嗎?
不能開?,F(xiàn)在賣家要用原來的證件另外開店,需要把原來的店鋪?zhàn)N后才能重新開的。而注銷店鋪不是任何情況下都能注銷的,得滿足這寫些條件:
1、針對已達(dá)成的交易,賣家須履行完畢發(fā)貨、退換貨、維權(quán)投訴處理等交易保障義務(wù),并承諾依照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)則及賣家自主承諾履行質(zhì)保維修等義務(wù);
2、賣家需滿足店鋪保證金解凍條件;
3、店鋪狀態(tài)無異常且已停止經(jīng)營;
4、無進(jìn)行中的監(jiān)管賬戶、查封賬戶處罰或特定違規(guī)處罰記錄;
5、已結(jié)清淘寶店鋪相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
6、店鋪?zhàn)N時(shí),不能存在阿里媽媽有欠費(fèi)、有余額的情況,需要全部還清或提現(xiàn)出來,若有疑問,可咨詢阿里媽媽客服處理欠費(fèi)和余額提現(xiàn)問題,處理完之后再返回店鋪?zhàn)N頁面進(jìn)行操作。
淘寶賬號(hào)若滿足注銷條件,注銷后即時(shí)生效。而且淘寶賬戶一旦注銷,用戶將無法再使用該賬號(hào),除依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定須保存的,其他所有交易記錄都會(huì)一并刪除。
淘寶賣家不交罰款,最初可能是貨款賬期被延長,但如果長期下去,店鋪就會(huì)被管控,這樣一來店鋪的經(jīng)營就會(huì)變得更加的困難,所以我勸各位尚未繳清罰款的賣家,趕緊將其結(jié)清。
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