9月3日消息，昨日舉辦了一場“2022年度M峰會”。峰會上，阿里媽媽發(fā)布全新的數智化商業(yè)戰(zhàn)略，推出“品牌升級、技術創(chuàng)新、經營力重塑”三大計劃。其中，阿里媽媽首次提出“經營力”方法論。

峰會公布了過去一年的成績：阿里媽媽累計服務電商客戶總數超400萬，新增電商客戶數超160萬，全域覆蓋用戶數超8.1億。品牌升級的第一個體現，就是將Slogan升級為——“阿里媽媽，讓每一份經營都算數”。

具體業(yè)務上，阿里媽媽發(fā)布了鋒芒計劃、萬相臺、新相計劃等，并宣布將重點發(fā)展全新的大外投業(yè)務，還推出了面向2022年天貓雙11的“數智經營”增長計劃。

01更新品牌星級體系，扶持“新玩家”

淘寶天貓店鋪的星級是影響銷量的一大因素，但這樣的體系對于新店和中小店鋪不夠友好。過去，在淘寶、天貓的各個品類，頭部皇冠大店吃掉了相當一部分體量。

為了解決這一問題，阿里媽媽發(fā)布全新的、更有利于新玩家的成長體系，總共劃分4個星級，由平臺進行分層運營，包括：Rising Star冉冉新星、Aspiring Star潛力之星、Talent Star希望之星、Super Star超級M星。

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這套系統(tǒng)會根據媒介投放規(guī)模、消費者資產、行業(yè)份額滲透來為品牌分配資源，整體規(guī)則邏輯還是聚焦核心品牌、專享核心資源。

接下來，商家可以在阿里媽媽產品后臺報名，參與鋒芒計劃商家成長賽。整個成長賽包括新銳成長賽道、新品成長賽道、新客成長賽道，相應的提供年框返點、大促紅包加碼，定制區(qū)域服務、商家私享會，ISV扶持促成長。

“更快速地培養(yǎng)更多新品牌，這是阿里的目標?！睘榱思钌碳彝度肓α看蛟煨缕放疲⒗锿瞥鲣h芒計劃，當下目標是投入十億紅包補貼、培育十萬潛力新銳商家。

而會上公布的全新智能投放系統(tǒng)，同樣突出“快”，如幫助專業(yè)能力強、產品能力強的品牌實現“拉新快、會員快、上新快、線索通”。

02AI智投升級為萬相臺，重點整合“四層創(chuàng)新”

阿里媽媽此次全新升級，數智化投放系統(tǒng)“萬相臺”是重點之一。

據阿里媽媽介紹，萬相臺是“一站式數智經營操作系統(tǒng)”，圍繞商家拉新、測款、新品打爆等每一個細分需求，自動匹配營銷方案并達成目標。

這一產品源于今年5月阿里媽媽發(fā)布的“AI智投”，利用AI技術數智驅動，用技術數據滿足場景需求、智能決策、一站投放、深鏈經營，方便商家快速進行多平臺多形態(tài)投放。如今，阿里媽媽的整體升級，“AI智投”也正式升級為代表阿里媽媽技術和經營理念的“萬相臺”。

萬相臺會承接商家在消費者運營、貨品運營、活動場景運營等全鏈路經營需求。對于這個新的操作系統(tǒng)，阿里媽媽官方總結了四層創(chuàng)新：

第一層是場景創(chuàng)新，業(yè)務會根據不同行業(yè)的特點，把測款上新、貨品加速等非常多經典的營銷場景提煉出來，匹配用戶需求;

第二層是投放策略創(chuàng)新，也是該系統(tǒng)數智能力的集中體現，可以對商家營銷投放的各個環(huán)節(jié)——預算、出價、定向、創(chuàng)意等，做到智能匹配，達到最佳效果;

第三層是全域營銷創(chuàng)新，萬相臺會將所有能夠觸達用戶的場景都集中進行一站式解決，既包含搜索、展示、互動等淘系場景，也包括淘系外的各大合作平臺;

第四層是底層數智經營指標體系——深鏈經營(DEEPLINK)創(chuàng)新，這是一套以消費者為中心的指標體系，通過基礎指標和運營指標兩個維度評估和指導品牌，制定靈活的經營策略。

總結下來就是，過往阿里媽媽所有的營銷投放功能，以及新研發(fā)的相應產品，都整合進了萬相臺。

03從全域營銷到品牌全域增長體系

針對商家的經營，阿里媽媽將原有的全域營銷升級為品牌全域增長體系。這套體系的特色是：多端、多業(yè)態(tài)全域運營。

不過，體系的升級要落實到方法論上。過去阿里媽媽全域營銷UniMarkting方法論指標是：Awareness、Interest、Purchase、Loyalty。升級后，阿里媽媽推出新的深鏈經營(DEEPLINK)數智經營指標體系，具體包括：發(fā)現、種草、互動、行動、全域、首購、復購、至愛。

從這套指標，你會發(fā)現，阿里媽媽推出了更多內容種草、會員轉化相關的投放。這一類投放并不能直接成單，更多是做品牌投放和深鏈運營。這也與淘寶內容化、視頻化的趨勢一致。

在監(jiān)管和自身流量訴求的基礎之上，阿里媽媽也在打通各內容平臺，一方面為阿里系開源，一方面為商家品牌提供更多的投放策略和機會。

這一塊的產品是UniDesk商業(yè)產品矩陣。峰會現場，阿里表示目前阿里媽媽已經打通巨量引擎、磁力引擎、騰訊等，整合抖音快手微信小紅書微博百度知乎B站等資源，做品牌投放、，最終落地在阿里線上線下個平臺渠道，包含全媒介全場景經營實現品效合一的轉化。

為了激勵商家品牌使用品牌全域增長體系，阿里媽媽推出新相計劃，將整合百萬廣告金激勵、阿里數字系統(tǒng)能力開放、阿里全生態(tài)資源支持、新品牌加速創(chuàng)造營、行業(yè)影響力媒介矩陣，加速101個新銳品牌出道。

即將到來的雙11，是阿里媽媽落地新的的一次重點實戰(zhàn)。

阿里媽媽今年雙11將推出三大“數智經營”增長計劃：數智經營王者引領計劃、鋒芒計劃、百萬新商扶持計劃。同時還為商家提供稀缺資源，包括十億紅包補貼十萬潛力新銳商家、百億流量扶持新商家。

近些年，阿里一直在推消費和雙輪驅動的概念，全力推動市場數字化，幫助行業(yè)產生新連接。這次阿里媽媽整體升級，是對這套理念的一次落地。

不過，阿里的流量饑渴癥依舊存在，整個市場流量天花板問題依舊沒有解決。阿里內容化戰(zhàn)略還未到全面發(fā)力的階段，整套體系會催生什么有效的運營投放策略?

這還需要商家與品牌自己實踐!

抖音新增《盲盒類商品管理規(guī)范》

9月3日 消息:為優(yōu)化平臺經營環(huán)境，昨日，抖音電商新增《盲盒類商品管理規(guī)范》，現就此修訂向廣大用戶征集意見，意見征集期為2022年9月2日—2022年9月9日。

因盲盒類具有隨機屬性，平臺為保障消費者的合法權益，規(guī)范商家發(fā)布盲盒類商品，制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于平臺所有發(fā)布“盲盒類”商品的商家及推廣盲盒類商品的內容創(chuàng)作者。

根據國家法律法規(guī)的相關要求，平臺禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品也不得作為盲盒類商品出售。平臺目前僅可以出售出廠即為盲盒的商品，主要是指未經商家自行組合、拼裝，商品生產出廠即為盲盒類商品。

公告顯示，商家需遵守《招商標準及入駐規(guī)范》規(guī)范進行入駐及發(fā)布商品，需滿足《個體工商戶/企業(yè)店鋪招商類目及資質要求一覽表》的資質要求。

盲盒類商品在明確范圍內雖具有款式隨機性，但對于可獲得的商品相關信息，需與普通商品保持一致，商家在發(fā)布時需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關要求外，同時需滿足以下要求:盲盒類商品標題必須明確備注“盲盒”字樣，并明確描述商品品類主體，格式為XX品牌+品類+盲盒。

按照規(guī)定，商家需如實描述商品的信息，確保商品信息的完整性、一致性、真實性，盲盒類商品需在商品詳情頁面描述清楚可獲得的所有內容明細;在頁面詳情頁顯著位置提醒和告知消費者“盲盒類商品，具有不確定性，下單前務必知悉”; 必須明示商品重要信息，包括但不僅限于品牌、名稱、產地、成分/材質、生產日期、保質期、使用存儲條件、安全警告、價格、是否三包等;不得通過虛假、夸大或者有引人誤解的信息，誤導盲盒內商品的價值、出現概率、分布方式等關鍵信息。

此外，盲盒類商品中所包含的商品，需按照平臺商品要求帶有完整的規(guī)范的簡體中文標識標志，不同類目商品的中文標簽需滿足《商品中文標識標簽規(guī)范》。

同時，商品質量必須符合已有的國家標準、行業(yè)標準以及商品本身標注的商品執(zhí)行標準(標注執(zhí)行標準應符合或高于國家標準/行業(yè)標準)。如后續(xù)相關國家標準更新，商品質量則應符合新的執(zhí)行標準?，F行的執(zhí)行標準須滿足對應行業(yè)商品發(fā)布實施細則。

內容推廣方面，創(chuàng)作者以直播、短視頻等方式推廣(分享)盲盒類商品時，需遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》及《【以不確定性方式推廣商品】實施細則》中的相關規(guī)定，不得出現隨機、不確定性派發(fā)商品情形，包括但不限于:

在線盲拍、套圈、扔球、搖號、扎氣球等結果隨機的營銷推廣行為;

手機APP抽獎、卡牌抽獎、轉盤抽獎等具有抽獎性質、結果不確定的營銷推廣行為;

其他隨機派發(fā)商品的推廣形式;

創(chuàng)作者自制包裝、自行拼裝、二次分裝盲盒商品，或以盲盒形式推廣非盲盒類商品。

服務保障要求方面，盲盒類商品，商家可選擇是否支持七天無理由，如果商家不支持七天無理由退貨服務，需在商品發(fā)布時勾選“不支持七天無理由”，同時建議商詳頁清晰標注。 本規(guī)范于2022年 9月 16日首次生效。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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