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    京東預(yù)售定金可以退嗎?如何申請退款?

    2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:44

                        現(xiàn)在京東也在弄雙11購物節(jié),基本上也是玩定金付款的形式,便是大家在看上一件產(chǎn)品的時分,需求先付出商量的定金,但很多朋友想假如我今后不想要這個貨了,還能退定金嗎?請看詳細(xì)分析!

    1、預(yù)售定金下單后,顧客需在30分鐘內(nèi)付款。


    若超時,該訂單將主動封閉。

    3、定金付款后,若非京東或商家職責(zé)(根據(jù)《京東敞開平臺商家售后服務(wù)管理規(guī)矩》及相關(guān)規(guī)矩和京東客服判別為準(zhǔn))導(dǎo)致交易未完成的,定金將不予交還。

    4、定金付出完成后請至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要付出尾款的訂單。

    5、尾款開始付出時,顧客需在規(guī)矩時刻內(nèi)付出尾款。若超時,體系將主動封閉訂單,且定金不交還、贈品不予贈送。顧客請注意預(yù)售完畢時刻,重視短信、京東平臺及微信公眾號等渠道推送的音訊,及時付出尾款。假如供給贈品,贈品贈送順序按照定金付款成功時刻來核算,而不是定金下單時刻。

    6、發(fā)貨時刻請以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁中“發(fā)貨時刻”描述為準(zhǔn)。

    7、定金膨脹產(chǎn)品(含“定金可抵XX元”提示語),即所付定金可當(dāng)XX元運(yùn)用。例如,預(yù)價格100元,定金1元,可抵10元,表示付出1元定金可當(dāng)10元運(yùn)用,即顧客付出1元定金后,尾款只需付出90元,顧客總體實(shí)付享用9元優(yōu)惠。

    8、預(yù)售尾款立減(含“尾款立減XX”提示語),即付定金后,付出尾款時,尾款價格下降XX元。例如預(yù)價格100元,定金1元,尾款立減9元,表示顧客付出1元定金后,尾款只需付出90元,顧客總體實(shí)付享用9元優(yōu)惠。

    9、預(yù)售階段用券規(guī)矩:預(yù)售可在尾款階段運(yùn)用優(yōu)惠券(支持東券與運(yùn)費(fèi)券),東券優(yōu)惠金額直接抵扣尾款金額,若尾款金額抵扣后為0元或優(yōu)惠金額大于尾款金額的,則顧客無需付出尾款。例如預(yù)價格100元,定金10元,尾款為90元,若顧客在付出尾款時運(yùn)用滿100元-10元的優(yōu)惠券,則顧客尾款只需付出80元。例如預(yù)價格100元,定金10元,尾款為90元,若顧客在付出尾款時運(yùn)用滿100元-90元的優(yōu)惠券,則顧客尾款無需付出。

    10、若預(yù)售產(chǎn)品在顧客付完定金后支持參加購物車,則顧客能夠在尾款付出階段在購物車中勾選該預(yù)售產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算。若顧客在“待付款訂單”中付出預(yù)售訂單,則請參照本規(guī)矩第8,第9條。

    11、預(yù)售產(chǎn)品已默認(rèn)包郵,且預(yù)售產(chǎn)品不參與郵費(fèi)湊單,請商家設(shè)置預(yù)售促銷時注意讓利幅度。

    12、一般來說定金是無法獨(dú)自退款的,但是你能夠考慮在付完尾款之后,和商家聯(lián)系進(jìn)行退款。

    看完后,是不是清楚了這個規(guī)矩呢,其實(shí)一般來說不是店家的問題,定金是不會退的,但假如覺得產(chǎn)品質(zhì)量有問題,是能夠請求退款退貨的,所以各位朋友能夠放心大膽的在京東上購買預(yù)售產(chǎn)品!                

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