淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)可以改嗎？如何獲得好評(píng)？

                   許多的顧客們?yōu)榱巳〉煤迷u(píng)返現(xiàn)而挑選給產(chǎn)品一個(gè)好評(píng)，可是后面發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量的確有很大的問(wèn)題，所以想要去修正這個(gè)淘寶好評(píng)，那么淘寶好評(píng)一旦給了之后，是否還可以再修正呢? 淘寶上給了對(duì)方好評(píng)后是不能修正評(píng)語(yǔ)的。

淘寶規(guī)定，淘寶給了好評(píng)后是不能修正和取消的。 但在評(píng)價(jià)生效30天內(nèi)，淘寶買(mǎi)家有一次追加談?wù)摰臅r(shí)機(jī)，可以對(duì)訂單進(jìn)行追加談?wù)?。追加談?wù)摰臅r(shí)機(jī)只要一次，且追加后是不能更改的。同時(shí)賣(mài)家也取得一次解說(shuō)的時(shí)機(jī)。 怎么取得好評(píng)?

一、淘寶店肆的寶物質(zhì)量過(guò)關(guān)，與產(chǎn)品描述相符。 取得好評(píng)的根底便是首先寶物質(zhì)量過(guò)關(guān)，可以到達(dá)顧客心里的根本預(yù)期，也便是質(zhì)量可以到達(dá)顧客要求，而且和店肆展示出來(lái)的產(chǎn)品特色相符合。這也是淘寶店肆的提高綜合信用的根底確保，最重要的是可以讓顧客對(duì)寶物滿足，讓顧客主動(dòng)而且樂(lè)意給店肆好評(píng)。

二、淘寶店肆客服活躍熱心，可以幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題。 一個(gè)店肆的服務(wù)態(tài)度很大方面會(huì)在淘寶客服對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)出來(lái)，假如客服態(tài)度散漫，沒(méi)有聚精會(huì)神瀏覽買(mǎi)家的問(wèn)題，回復(fù)消息極慢，而且態(tài)度惡劣，這樣肯定是不會(huì)獲取買(mǎi)家好感的，更多買(mǎi)家碰到這樣的服務(wù)態(tài)度就不會(huì)挑選在此店肆購(gòu)買(mǎi)寶物。所以服務(wù)態(tài)度必定要是熱心、活躍向上的，也要了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，可以切實(shí)地幫買(mǎi)家解決問(wèn)題。假如客服能以熱心的態(tài)度服務(wù)買(mǎi)家，相信會(huì)更容易取得好評(píng)。

三、物流服務(wù)要做到位，確保包裹安全，效率高。 買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)心怡寶物后肯定是希望能盡快收到寶物，所以物流效率要能跟得上。也要確保包裹安全，在包裝材料上要細(xì)細(xì)考慮，可以讓買(mǎi)家拿到包裝無(wú)損壞、內(nèi)部寶物無(wú)損壞的快遞。假如是易碎物品就要貼上相應(yīng)標(biāo)識(shí)，提示攬件時(shí)輕拿輕放。同時(shí)要不斷提高物流體系的效率，及時(shí)發(fā)貨、配送，博得買(mǎi)家好感。

四、在包裹中隨張感謝信，送小禮品。 許多買(mǎi)家都會(huì)喜歡購(gòu)買(mǎi)的寶物會(huì)送一些小禮品，即便只是小小的頭繩、掛件也會(huì)讓買(mǎi)家在收貨后很開(kāi)心。感謝信也能讓買(mǎi)家感覺(jué)店肆很暖心，在用心做服務(wù)，有時(shí)可能因?yàn)橐馔庾岊櫩蜎](méi)有那么滿足，這些小的細(xì)節(jié)也能讓買(mǎi)家與賣(mài)家彼此諒解。

根據(jù)了解得知，淘寶好評(píng)一旦評(píng)價(jià)了之后，想要修正是不可能了的，可是顧客們還有一次追加談?wù)摰臅r(shí)機(jī)，因而你可以在追加談?wù)摪厡⒆约合胍磉_(dá)的實(shí)在觀點(diǎn)寫(xiě)出來(lái)喲。                

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