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    淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?怎么解凍?(淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了保證金怎么辦?嚴重違規(guī)類型)

    2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:25

    在淘寶經(jīng)營開店,商家需要遵循淘寶平臺的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)違規(guī)情況,因為違規(guī)是要扣分和降權(quán)的,如果出現(xiàn)了嚴重違規(guī)的情況,還可能導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),這種情況怎么退保證金呢?

    一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?

    淘寶店鋪被凍結(jié)的情況下,商家是不能自主登錄賬戶去申請保證金解凍的,不過,淘寶系統(tǒng)會對那些被凍結(jié)的賬戶進行排查。基本上每7天會進行一次排查,如果店鋪符合退保證金的條件,系統(tǒng)就會將店鋪的保證金解凍,解凍的金額就是凍結(jié)之前的金額。解凍之后,商家就可以去進行提現(xiàn)了。

    二、店鋪違規(guī)被凍結(jié)怎么解凍?

    因嚴重違規(guī)被永久凍結(jié):

    這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁,找到符合自己身份的服務(wù)熱線。與客服進行溝通,進行協(xié)商。有可能會被解凍。記住是有可能!

    因為異地登陸,淘寶暫時凍結(jié),限制登陸:

    點擊開通賬戶,進入輸入會員名,點擊下一步這里分為手機短信開通和郵箱開通(以手機為例)點擊馬上開通,系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼到已綁定的手機上。輸入正確的身份證號和收到的驗證碼(驗證碼在一定的時間后會更新,一定要輸入最新的驗證碼)點擊下一步完成

    如果用郵箱找回。分認證會員和非認證會員。

    認證會員,需要填寫自己的身份證號和安全問題。非認證會員,只需要填寫注冊郵箱點擊下一步完成。

    如果淘寶店鋪違規(guī)被凍結(jié),需要核實自己的是什么情況被凍結(jié),是否符合退保證金的條件,如果符合,系統(tǒng)才會解凍保證金,如果不符合,保證金就會被扣除,商家就無法退回保證金了。

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    淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了保證金怎么辦?嚴重違規(guī)類型

    淘寶商家在申請開店的時候,需要繳納一定的保證金,后續(xù)如果店鋪不開了,保證金可以退回。但是,如果商家有違規(guī)行為,且情況較為嚴重,導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)了,保證金怎么退呢?

    一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了保證金怎么辦?

    如果店鋪嚴重違規(guī)被凍結(jié)了,淘寶賬號也會被凍結(jié)而無法登錄,商家無法自主登錄賬戶來申請解凍保證金。不過,系統(tǒng)會對被凍結(jié)的賬號進行排查,如果檢測出我們的店鋪符合退保證金條件,就好自動激動保證金,這時候,商家就可以將保證金退回來了。

    二、嚴重違規(guī)有哪幾種類型?

    嚴重違規(guī)類型:

    ⑴發(fā)布違禁信息。買家或者賣家在淘寶平臺上發(fā)布違禁消息者,肯定得引起官方的注意。

    ⑵侵犯知識產(chǎn)權(quán)。一些商用的東西能夠大家共享,一些個人的產(chǎn)權(quán),違禁允許不能隨意轉(zhuǎn)載,經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會被舉報。

    ⑶盜用他人賬戶。這點很好理解,若你的權(quán)重高的賬戶被別人盜用了,你肯定也會把賬號追回來并追蹤當事人責任。

    ⑷泄漏他人信息。淘寶平臺有義務(wù)保護所有用戶的信息,賣家更有責任對買家的身份信息進行保密,如果將用戶信息泄漏出去,不僅對別人造成很多不必要的麻煩,極有可能造成不可預(yù)想的危害。

    一般違規(guī)類型:

    一般違規(guī)行為包括:垃圾信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不一致、違背承諾、未能在拍賣會上購買、惡意評論、惡意騷擾、注冊不當、未依法披露或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    如果店鋪因為嚴重違規(guī)被凍結(jié),系統(tǒng)會對賬號進行排查,只要符合退保證金的條件,都是可以退保證金的,大家不用擔心。以上是淘寶嚴重違規(guī)的基本行為,大家要盡量避免出現(xiàn)這些行為。

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