8月18日，抖音818新潮好物節(jié)落下帷幕。今日，抖音發(fā)布了“抖音818新潮好物節(jié)”數(shù)據(jù)報告。數(shù)據(jù)顯示，8月1日至18日，抖音電商直播間時長累計達2354萬小時，其中，商家自播總時長為1185萬小時，占比超過50%;總體累計看播人次304億，相比去年總看播量破100億人次，數(shù)據(jù)有大幅提升。

官方數(shù)據(jù)顯示，8月1日至18日，抖音電商“抖in爆款榜”專區(qū)內(nèi)，國貨品牌數(shù)量占比為74.9%。相比去年818大促，平臺國潮好物銷量增長了443%。據(jù)統(tǒng)計，抖音電商體育用品銷售額同比增長407%，李寧、鴻星爾克、回力、安踏、貴人鳥居銷售前列，成為最受歡迎的五大國產(chǎn)運動品牌。

在品牌top 20榜單中，排名前五的分別是華為、胖虎、后、周六福和心上。其中，胖虎和心上都是二手奢侈品直播間。

排名第六的諾特蘭德是一家運動營養(yǎng)品及膳食纖維補充劑生產(chǎn)商，其多維維生素片是熱賣榜top 2;排名第七的是YAYA鴨鴨，也是女裝類目榜單排名第一的品牌，其新款羽絨服是熱賣榜top 6;中國黃金、歐詩漫、太平鳥則分別排在八、九、十位。

據(jù)統(tǒng)計，活動期間共有6.9萬款生鮮蔬果商品上線。其中，四川攀枝花凱特芒果、四川軟籽石榴、山東板栗南瓜、陜西錦繡黃桃和甘肅民勤蜜瓜頗受歡迎，位列源頭生鮮好物銷量前五。

活動期間，單場支付金額破千萬(含破億)直播間達177個。明星直播間中，朱梓驍在8月1日到13日，開播GMV總額為2.08億;賈乃亮直播首秀專場取得了GMV總額1.1億的成績;戚薇直播間GMV總額也突破1億。朱梓驍、賈乃亮、戚薇為明星榜top 3。

達人直播中，彩虹夫婦直播間GMV總額破1億，排名第三。而排名第一的是交個朋友直播間，大狼狗鄭建鵬&言真夫婦排名第二。

值得注意的是，今年官方并未公布818期間總GMV，而去年首屆“8月抖音奇妙好物節(jié)”取得了總成交額破80億元的成績。

在消費者服務方面，抖音在818期間上線了消費者權(quán)益產(chǎn)品“安心購”?！鞍残馁彙蓖瞥霭ā罢繁Ｕ稀薄ⅰ捌咛鞜o理由退貨”、“極速退款”、“運費險”和“上門取件”等9項服務，在售前、售中、售后各環(huán)節(jié)提供消費者權(quán)益保障。

阿里公布了隱私數(shù)據(jù)新規(guī)，對CRM進行升級改造

8月20日消息，繼7月6日通過公告明確了對ERP、物流服務開發(fā)者的整改方案之后，8月16日，阿里開放平臺再次公布了第二則隱私數(shù)據(jù)安全相關(guān)公告，對CRM進行升級改造。

關(guān)于CRM系統(tǒng)改造，阿里給出的隱私數(shù)據(jù)保護方案是，商家CRM將無法再獲取訂單中的消費者敏感信息，如消費者姓名、手機號和固定電話、詳細地址(不包含省市)等。

平臺會為商家CRM系統(tǒng)提供兩種隱藏過敏感信息的數(shù)據(jù)：(1)ouid，用戶在每個店鋪中ouid都不一樣;(2)omid，類似于會員數(shù)據(jù)，用戶授權(quán)后，可監(jiān)測、跟蹤、記錄、識別同一用戶，在同一個商業(yè)主體旗下的不同品牌、不同店鋪都有過消費或者瀏覽記錄，商家僅可獲得授權(quán)數(shù)據(jù)中商家的電話號碼一項敏感數(shù)據(jù)。

談及CRM改造可能帶來的影響，負責此次改造的淘寶工作人員告訴億邦動力：“淘寶本次的產(chǎn)品升級會充分考慮已有產(chǎn)品功能的無縫銜接和平穩(wěn)過渡。升級后，在充分保護用戶隱私的同時，商家以及品牌的正常經(jīng)營幾乎沒有影響?！?/p>

他補充道：“第一，商家以及管理多家店鋪的品牌運營方，正常的數(shù)據(jù)使用和經(jīng)營分析不受影響。但他們對用戶進行的推廣營銷行為，需要獲得用戶授權(quán)。第二，在升級過程中，產(chǎn)品會先開始灰測、驗證，再逐步上線，以確保商家、品牌、ISV等涉及到的各方的體驗平穩(wěn)順利?！?/p>

億邦動力了解到，目前淘寶已經(jīng)通知服務商和商家，需要在2022年8月16日至9月28日完成數(shù)據(jù)對接系統(tǒng)的改造。

有知名電商CRM公司CEO透露，新規(guī)下的商家可以采取的新營銷應用方案，已經(jīng)在和平臺對接細節(jié)升級系統(tǒng)。

隨著國家對數(shù)據(jù)使用的規(guī)范，目前，京東、拼多多、抖音等各個互聯(lián)網(wǎng)平臺，都已經(jīng)根據(jù)要求，陸續(xù)出臺相應的改造政策，更加重視消費者的選擇權(quán)和知情權(quán)。

據(jù)悉，《中華人民共和國個人信息保護法》已正式獲表決通過，并計劃于2022年11月1日起施行。《保護法》對外明確了三點重要內(nèi)容：(1)通過自動化決策方式向個人進行信息推送、商業(yè)營銷，應提供不針對其個人特征的選項或提供便捷的拒絕方式;(2)處理生物識別、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等敏感個人信息，應取得個人的單獨同意;(3)對違法處理個人信息的應用程序，責令暫?；蛘呓K止提供服務。

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