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    淘寶怎么提高收藏加購(gòu)?有何區(qū)別?

    2022-03-17|23:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:166

    其實(shí)淘寶賣家肯定也希望能夠快速的提升自己店鋪商品的收藏加購(gòu)數(shù)量,但是也需要先去了解一下到底有哪些方法可以提高店鋪的收藏加購(gòu),并且也要深入去了解這兩者的區(qū)別。



    1. 淘寶人群定位

    一般收藏加購(gòu)的用戶分為兩種,一種是之前購(gòu)買過店鋪的寶貝的,另外一種就是沒有購(gòu)買過的。但是不管有沒有購(gòu)買,首先需求都是一樣的。要想促成他們購(gòu)買,那么可以從以下幾個(gè)特點(diǎn)來(lái)做優(yōu)化。第一,著重突出產(chǎn)品的特點(diǎn);第二,在寶貝的價(jià)格上下功夫,讓他們感受到買到就是賺到;第三,給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn),不管是售前還是售后,只要是用訪客來(lái)咨詢,就要給顧客好的印象。

    2. 互動(dòng)引導(dǎo)

    每個(gè)人的喜好都是不同的,商家們要做的就是滿足大家共同的喜好,例如大家最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價(jià)格,商家可以通過一些促銷互動(dòng),讓價(jià)格很優(yōu)惠,后者是弄一些小贈(zèng)品引導(dǎo)他們成交。

    也可以在淘寶群或者微信群做一些互動(dòng),主動(dòng)告訴他們又會(huì)活動(dòng),或者在客服的自動(dòng)回復(fù)中,告知消費(fèi)者,引導(dǎo)他們收藏加購(gòu)嗎,最終達(dá)到轉(zhuǎn)化。

    要提升收藏加購(gòu)率,老顧客是一個(gè)很好的資源,可以通過短信營(yíng)銷喚醒老顧客,鼓勵(lì)他們收藏。有了收藏加購(gòu)率,就要增添寶貝的亮點(diǎn),直擊用戶的痛點(diǎn),刺激他們的購(gòu)買欲望,這樣水到渠成,成交自然就上來(lái)了。

    有何區(qū)別?

    淘寶官方一直在弱化收藏對(duì)于店鋪寶貝排名的影響,手淘無(wú)論是收藏店鋪還是收藏寶貝,入口隱藏的都比較深,然而加購(gòu)物車在手淘底部有很明顯的入口,從而可以看出加購(gòu)的權(quán)重是要高一些的。

    收藏可以理解為我喜歡,但是不一定買,更加不會(huì)今天買。加入購(gòu)物車是我想買,但是不一定今天買,用戶的購(gòu)買意愿較強(qiáng)。加入購(gòu)物車,對(duì)于家具等大件需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間決策的品類好處是比較明顯的。

    基于收藏和加購(gòu)的產(chǎn)品邏輯不同,在手淘和會(huì)場(chǎng)的個(gè)性化算法上也會(huì)有明顯的差異。收藏的算法會(huì)持續(xù)給用戶推薦類似寶貝,當(dāng)然也會(huì)推薦同行類似的寶貝,因?yàn)樗惴ㄕJ(rèn)為用戶喜歡這一類寶貝,幫助用戶進(jìn)行選擇;

    加購(gòu)的算法認(rèn)為用戶已經(jīng)選擇好了,只是等時(shí)間下單而已,為了避免打擾用戶,因此就不會(huì)在個(gè)性化上持續(xù)的推薦。



    淘寶箱包類目如何看收藏加購(gòu)率?如何提高?

    對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),收藏加購(gòu)率可以反映出這款商品的受歡迎程度怎么樣,如果收藏加購(gòu)率率非常高的話。那么說(shuō)明你這款產(chǎn)品非常受消費(fèi)者們的歡迎。淘寶箱包類目如何看收藏加購(gòu)率?

    淘寶箱包類目如何看收藏加購(gòu)率?

    打開淘寶生意參謀——市場(chǎng)行情——行業(yè)大盤,選好你的子類目,最關(guān)鍵的是你要注意數(shù)據(jù)維度:選最近7天的數(shù)據(jù)。

    一天的數(shù)據(jù)偶然性太大,30天的數(shù)據(jù)又周期太長(zhǎng),可能會(huì)受季節(jié)性因素的影響。另外,還有很重要的一點(diǎn),就是你必須要注意一些特殊的時(shí)間點(diǎn),比如大促前,收藏和加購(gòu)占比一定是比較高的,這都屬于特殊的時(shí)間點(diǎn)。

    在這里面,收藏人數(shù)/訪客數(shù)=收藏占比,加購(gòu)人數(shù)/訪客數(shù)=加購(gòu)占比。直接找到你的葉子類目(最精細(xì)的類目),計(jì)算出來(lái)后,你能達(dá)到什么樣的值比較好呢?一般情況下,第一周,你要保證兩點(diǎn):

    第一點(diǎn):你的收藏占比和加購(gòu)占比,比行業(yè)均值高大概50%左右;

    第二點(diǎn):你的收藏占比和加購(gòu)占比,每天都是正向穩(wěn)定的增長(zhǎng)(當(dāng)然,前提是,隨著你的訪客增加,不能只收藏加購(gòu)數(shù)增加,但是訪客數(shù)不增加)。

    如何去提高收藏占比和加購(gòu)占比?

    那怎么去提高你的收藏加購(gòu)占比呢?首先,必須明確的是:你不要想著去買收藏(記得早期的時(shí)候,有人賣,10塊錢1000個(gè)收藏,你覺得這種東西有用么?)。

    另外,對(duì)于收藏加購(gòu)占比這個(gè)指標(biāo)來(lái)說(shuō),會(huì)有一個(gè)正常值,所以你也不要想著去通過一些虛假交易的手段去提高這個(gè)值,意義不大,還承擔(dān)著被滅的風(fēng)險(xiǎn)。所以,正常干,用正規(guī)手段干!

    (1)設(shè)置比較明確的有特色的收藏按鈕

    很多淘寶店鋪其實(shí)都忽略這一點(diǎn),這樣的收藏按鈕你可以自己做,也可以去買一個(gè),因?yàn)楸容^簡(jiǎn)單,所以沒有多少錢,然后放在你的詳情頁(yè)比較明顯的位置,否則都看不見你,收藏什么啊,首先你得讓我知道從哪里可以收藏你吧。

    (2)收藏有禮

    這個(gè)就屬于用的比較多,比較濫的了,但是不可否認(rèn)的是,這一定還是有效果的。一般就是優(yōu)惠券啥的,常規(guī)的東西,不多說(shuō)了。因?yàn)橄旅娌攀侵攸c(diǎn)!

    (3)設(shè)計(jì)有特色、超級(jí)有吸引力的活動(dòng)

    有時(shí)候我經(jīng)常想:其實(shí)對(duì)于做淘寶而言,你一定要有非常好的營(yíng)銷思維和創(chuàng)新思維。所以,活動(dòng)的設(shè)計(jì),我只能給大家提供思路,具體的你肯定要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況,根據(jù)你類目的實(shí)際情況,根據(jù)你資源的實(shí)際狀況去進(jìn)行設(shè)計(jì)。

    其實(shí)收藏加購(gòu)率都是通過數(shù)據(jù)算出來(lái)的,各位淘寶商家們,如果想要看看自己的店鋪收藏加購(gòu)率怎么樣,只需要借助生意參謀的工具就進(jìn)行查看就行了。如果發(fā)現(xiàn)收藏加購(gòu)率比較低的話,可以適當(dāng)?shù)奶嵘?/p>

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