淘寶店鋪退貨率高影響權重嗎？退貨率高會怎么樣？

在淘寶平臺，系統(tǒng)會根據店鋪的各項指標來判定店鋪的好壞，比如店鋪的好評率、、銷量、退貨率等。退貨率直接反映了買家購買店鋪的產品后退款的比率。退貨率會不會影響店鋪權重呢?

一、淘寶店鋪退貨率高影響權重嗎?

不會

一般情況下，淘寶店鋪退貨率并不會對店鋪的權重帶來影響，因為買家付款之后，對產品不滿意是買家自發(fā)的行為，是很正常的現象，并不會因此就降低店鋪的權重。但是，如果買家購買后，要退款而商家不同意，買家申請客服介入，就會出現糾紛退款，這個對店鋪的權重是有影響的。

二、退貨率高了會怎么樣?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

3、永久凍結發(fā)貨

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進行處罰，已經不僅僅是說對權重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結發(fā)貨。發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產生糾紛。

正常情況下，淘寶店鋪退貨率對店鋪的權重是沒有影響的，但是，如果店鋪的糾紛退款率較高，就會影響到店鋪的權重和排名。因此，淘寶商家一定要注意維護好糾紛退款率這個指標。

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