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    閑魚怎么刪除自己寫的評價?閑魚差評如何處避免?(閑魚一條差評會受影響嗎?差評會影響多久?)

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:36

    對于閑魚賣家來說閑魚評價挺重要的,如果商品的差評很多的話,消費者們肯定不會愿意去下單。一些閑魚用戶想知道閑魚怎么刪除自己寫的評價,下面的內(nèi)容中為大家進行解答哦。

    閑魚怎么刪除自己寫的評價?

    閑魚沒辦法刪除自己的評價,閑魚怎么刪自己發(fā)出的評價,若涉及辱罵、人身攻擊、泄露隱私、涉黃、涉政等違反閑魚公序良約的行為的評價,可以反饋給客服,客服可以進行屏蔽處理。

    在閑魚平臺上評價一旦生成,是無法進行修改或刪除的,在訂單180天內(nèi)追加評價說明,每24h可以追加1次,追評條數(shù)限制為5條,5次次數(shù)包含主評+追評。另外,若主評因涉及泄露隱私,惡意辱罵被屏蔽,則無法新增追評。

    用戶可以通過以下途徑進行評價:

    1、打開【閑魚APP】—【我的】—【我賣出的/我買到的】—【列表中找到訂單】—【點擊評價按鈕】。

    2、打開【閑魚APP】—【找到和對應(yīng)訂單的對方聊天記錄】—【右上方點擊評價按鈕】。

    如用戶需要刪除自己的評價,是可以提供訂單號,聯(lián)系平臺客服進行處理的,如果評價符合屏蔽標準,就可以做刪除處理,否則則不能刪除評價。

    閑魚差評如何處避免?

    第一、上架產(chǎn)品時把款式、價位、描述、包括什么價位發(fā)什么產(chǎn)品要表達清楚,這里主要就是不讓客戶對產(chǎn)品有過高的心里預(yù)期;

    第二、售前咨詢不要無保留的對產(chǎn)品各種保證,也不要為了賣出這個東西而夸大事實;買家相關(guān)問題,做無貨的小伙伴可以參考商家回答;

    第三、產(chǎn)品偶爾的一個差評可以理解,如果收貨大多不滿意,這時小伙伴們就需要考慮選的產(chǎn)品是否本質(zhì)上就有問題,本質(zhì)問題就需要更換商家或者產(chǎn)品;

    第四、查看買家的主頁和其他賣家評價,如果全部都是差評那么小伙伴就要注意,這種買家本身是有問題的,不認真對待這類賬號閑魚賣家們也是很容易就吃虧的,好評率很低的寧愿不賣;

    第五、利用好評返利,在如實描述之后,買家對小伙伴的產(chǎn)品印象不錯,就不會差評,但是有大部分買家收到貨后是不愿意評價的,那么我們可以使用好評返利,這樣買家有可能就會主動給咱們好評了。

    總之,閑魚上的評價刪除要分情況來說,對于賣家來說,可以選擇把商品刪除,這樣就沒有評論了,對于買家來說,可以刪除相關(guān)的訂單。一般閑魚上的評價是不需要刪除的。

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    閑魚一條差評會受影響嗎?差評會影響多久?

    用戶朋友們可以在閑魚平臺上面買賣各種物品,也可以給對方留下評價。評價分為好評、中評和差評,反映了交易的滿意程度。那么,閑魚一條差評會受影響嗎?

    一、閑魚一條差評會受影響嗎?

    一般來說,一條差評不會對閑魚平臺上面的賬號造成太大的影響,只要不是頻繁或惡意的差評。閑魚的信用等級是根據(jù)用戶的交易數(shù)量、交易金額、評價比例、退款率等因素綜合計算的,一條差評不會讓信用等級直接降低。但是,一條差評可能會影響其他用戶對你的印象和信任度,從而影響你的交易成功率和價格。

    因此,如果你的閑魚賬號收到了一條差評,你可以嘗試以下幾種方法來處理:、與差評方溝通,了解差評的原因,看是否可以改善或解決問題,如果對方同意,可以申請修改或刪除差評。、如果你認為對方的差評是不合理或惡意的,你可以向閑魚投訴,提供相關(guān)證據(jù),讓閑魚客服介入處理。、如果你無法修改或刪除差評,你可以在差評下面回復(fù),說明你的立場和情況,讓其他用戶看到你的誠信和態(tài)度。、保持良好的交易習慣和服務(wù)質(zhì)量,多收集好評和中評,提高你的好評率和信用等級,抵消差評的負面影響。

    二、閑魚上的差評會影響多久?

    一般來說,閑魚差評會影響半年。這是因為閑魚的評價系統(tǒng)是按照半年為一個周期來計算的。每個用戶的信用分是根據(jù)他們在過去半年內(nèi)收到的好評和差評的比例來確定的。

    信用分越高,說明用戶的交易質(zhì)量越好,越容易獲得其他用戶的信任和喜歡。信用分越低,說明用戶的交易質(zhì)量越差,越容易遭到其他用戶的抵制和投訴。

    只要用戶能夠認真對待每一筆交易,誠信地與其他用戶溝通和合作,就可以逐漸提升自己的信用分,贏得更多的好評和好口碑。

    閑魚一條差評不會對你的賬號造成致命的打擊,但也不可忽視。你應(yīng)該積極地處理和防止差評的出現(xiàn),提升自己在閑魚上的信譽和形象。

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