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    淘寶商品下架了還能售后嗎?買完就下架是騙子嗎?(沒有店鋪簡介是騙子嗎?騙子騙完把淘寶店關(guān)了咋辦?)

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25

    淘寶買家無法購買已經(jīng)下架了的淘寶商品,但是在商品下架之前已經(jīng)進(jìn)行中的交易在商品下架之后還會繼續(xù)進(jìn)行,那淘寶申請售后的話,淘寶商品下架了還能不能售后?

    能的,淘寶售后是不受商品下架影響的。

    買家申請售后維權(quán)流程示意圖:

    若交易已經(jīng)成功,您購買的商品出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行退貨、維修等操作,請您在交易成功的0-15天內(nèi),到“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發(fā)起售后保障維權(quán),保證您的權(quán)益。

    操作流程如下圖所示:

    第一:進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,選中該筆交易,點(diǎn)擊“申請售后”,

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    第二步:然后根據(jù)您當(dāng)前情況選擇是否要退貨并填寫維權(quán)協(xié)議;根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行選擇;然后填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。

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    申請?zhí)峤怀晒σ院?,如發(fā)現(xiàn)退款維權(quán)原因選擇錯誤,可進(jìn)行修改;如雙方協(xié)商一致解決后,也可撤銷售后申請。

    如雙方一直未協(xié)商解決,可在商家拒絕您的退款申請后,在維權(quán)頁面申請?zhí)熵埧头槿?,并反饋您的情況和需求,維權(quán)人員會在5-9個工作日跟進(jìn)處理。

    買完就下架是騙子嗎?

    不是。

    商品下架很正常啊,你購買之后別人也會購買,或者你購買之后賣家調(diào)整庫存,或者你購買之后賣家需要對商品進(jìn)行重新編輯都有可能下架或刪除,和你有沒有被騙沒有任何關(guān)系的。

    商品下架,不影響交易的過程和結(jié)果,也不影響維權(quán)的過程和結(jié)果。

    淘寶商品下架了,商品的售后是不受影響的,大家該申請退款、退貨以及申請維修等能正常進(jìn)行,所以大家不用擔(dān)心。下架的商品售后申請于在售商品的操作都是一樣的。

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    沒有店鋪簡介是騙子嗎?騙子騙完把淘寶店關(guān)了咋辦?

    淘寶上的店鋪有的店鋪是有簡介的,而有的則沒有,有簡介的店鋪,買家可以從中對賣家多一些些了解,但是如果淘寶店鋪簡介沒有,那是不是意味著淘寶賣家是騙子?

    不一定是。

    我們單憑店主的資料不太詳細(xì)也不能主觀的判斷說是騙子,要從他們的銷量、評價(jià),各種綜合因素加上你自己對這店的細(xì)節(jié)的了解去判斷這個店主是不是騙子。

    騙子騙完把淘寶店關(guān)了咋辦?

    可以通過以下兩種方式進(jìn)行維權(quán):首先,發(fā)生此類詐騙時,被騙者可以到“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站”或相關(guān)第三方交易平臺進(jìn)行投訴舉報(bào);其次可以撥打110或到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。

    因?yàn)榫退闶琴u家的店鋪不存在了。但是交易仍然是存在的,所以買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家,讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應(yīng)的話,也不要著急哦,你可以去申請?zhí)詫毧头槿?,淘寶小二自然會幫你處理的。首先可以明確地告訴大家是可以退款的。

    其實(shí)一般情況下,賣家都是不會回復(fù)的,這個時候我建議大家直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況:

    第一種情況是:賣們的押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶里面,這個是買家維權(quán)申請退款,錢是肯定可以退回來的。

    第二種情況是:淘寶賣家保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個時候就沒有錢退回來了,大家可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

    淘寶店鋪沒有簡介或是淘寶店鋪等級低等情況都是不能夠說明賣家就一定是騙子來的,而大家如果購買后,發(fā)現(xiàn)店鋪關(guān)店的情況,買家千萬不要等,發(fā)現(xiàn)了馬上去申請退款,只要錢還沒有進(jìn)入賣家賬戶,那只要買家有證據(jù)賣家是騙子,那錢是可以回來的。

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