淘寶商品下架了還能售后嗎?買完就下架是騙子嗎?
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:31
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淘寶買家無法購買已經(jīng)下架了的淘寶商品,但是在商品下架之前已經(jīng)進(jìn)行中的交易在商品下架之后還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,那淘寶申請(qǐng)售后的話,淘寶商品下架了還能不能售后?
能的,淘寶售后是不受商品下架影響的。
買家申請(qǐng)售后維權(quán)流程示意圖:
若交易已經(jīng)成功,您購買的商品出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行退貨、維修等操作,請(qǐng)您在交易成功的0-15天內(nèi),到“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發(fā)起售后保障維權(quán),保證您的權(quán)益。
操作流程如下圖所示:
第一:進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,選中該筆交易,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,
第二步:然后根據(jù)您當(dāng)前情況選擇是否要退貨并填寫維權(quán)協(xié)議;根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行選擇;然后填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請(qǐng)?zhí)峤怀晒σ院?,如發(fā)現(xiàn)退款維權(quán)原因選擇錯(cuò)誤,可進(jìn)行修改;如雙方協(xié)商一致解決后,也可撤銷售后申請(qǐng)。
如雙方一直未協(xié)商解決,可在商家拒絕您的退款申請(qǐng)后,在維權(quán)頁面申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿耄⒎答伳那闆r和需求,維權(quán)人員會(huì)在5-9個(gè)工作日跟進(jìn)處理。
買完就下架是騙子嗎?
不是。
商品下架很正常啊,你購買之后別人也會(huì)購買,或者你購買之后賣家調(diào)整庫存,或者你購買之后賣家需要對(duì)商品進(jìn)行重新編輯都有可能下架或刪除,和你有沒有被騙沒有任何關(guān)系的。
商品下架,不影響交易的過程和結(jié)果,也不影響維權(quán)的過程和結(jié)果。
淘寶商品下架了,商品的售后是不受影響的,大家該申請(qǐng)退款、退貨以及申請(qǐng)維修等能正常進(jìn)行,所以大家不用擔(dān)心。下架的商品售后申請(qǐng)于在售商品的操作都是一樣的。
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