閑魚拒收可以退款嗎?閑魚買家退貨流程
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:38
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閑置魚的買家收到貨物并在快遞之前接受。如果他對貨物不滿意,他可以拒絕簽字。買方拒絕簽字后,應立即聯(lián)系閑置魚的賣方要求退款。賣方收到快遞后,他覺得貨物沒有問題。如果他同意退款,他可以在閑置魚提交退款申請。然后賣家確認他的同意,錢將被退還到閑置魚的賬戶。如果雙方發(fā)生爭議,協(xié)商不成,可以申請閑置魚二次干預,由閑置魚平臺解決。
閑魚買家的退貨流程是什么?
1.打開手機登錄到游魚APP,點擊我買的菜單,然后點擊訂單點退貨聯(lián)系賣家,進入與賣家的聊天界面,對實物照片中有問題的部分進行拍照,發(fā)給賣家解釋情況。
2.有些賣家會處理好賠償或退貨事宜,但大多數(shù)賣家不愿意退貨。這要求每個人在購買時詢問他們想知道的商品質(zhì)量。聊天記錄可以作為憑證使用。
3.如果協(xié)商失敗,您可以打開此訂單并點擊退款,選擇退貨退款,原因是根據(jù)實際情況選擇退貨原因,下面可以簡要說明原因,賣家會處理,當然,他會選擇拒絕退貨申請,沒關系,我們點擊訂單,退貨明細,點擊客服干預。
4.這樣,訂單就進入了小魚法庭的界面,買賣雙方可以在這里提供證據(jù),比如物品的實物照片和上傳的聊天記錄照片。
5.點擊該訂單的退貨明細,點擊談判歷史界面。在底部,我想留言并點擊它發(fā)送證據(jù),并嘗試證明盡可能多的證據(jù)來證明賣方的錯誤問題,然后等待魚法庭的投票結果。
6.閑魚法庭共投票15票,其中9票獲勝。淘寶隨機選擇淘寶具有一定級別的成員為評委投票。一般來說,投票將在24小時內(nèi)完成,賣方獲勝,錢將存入賣方賬戶,買方獲勝。系統(tǒng)將在24小時內(nèi)提示賣方確認交貨地址,然后買方通過快遞將其發(fā)送給賣方。賣方收到貨物后,可以辦理退款。
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