閑魚賣家不同意退貨怎么辦?閑魚買到假貨如何維權(quán)?(多個閑魚賬號可以綁定同一個支付寶嗎?)
2023-04-16 | 18:04 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:6393
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現(xiàn)在也會有很多小伙伴在閑魚上買東西,在這個平臺上買一些二手的商品的還是不錯的,最近有小伙伴問,閑魚賣家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來講解一下。
在沒確認(rèn)收貨的情況下,如果產(chǎn)品有問題,申請退款退貨賣家不同意,可以申請閑魚介入,上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄,,閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏,,買家贏了就自動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號,就算賣家不確認(rèn),也有時間限制,時間到了后,自動退款!如果賣家贏了,申請退款會被撤銷,并不能再次申請!
閑魚買到假貨如何維權(quán)?
一、尋找問題點(diǎn)。
進(jìn)入到閑魚,我們先明確現(xiàn)在的情況,買的一塊表,結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個時間點(diǎn),還不算最糟糕,起碼我們現(xiàn)在還有一個機(jī)會,就是我們還沒確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認(rèn)收貨,但買家已經(jīng)簽收了貨物的話,15天后,系統(tǒng)自動默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時間點(diǎn)做足功夫。
在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品,點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個階段。那么此時,記錄好交易編號,準(zhǔn)備采取解決方案。
在解決之前,最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容,是否要買的是正品,按照正品價格區(qū)間買的產(chǎn)品,明確說過要真貨,若一切都沒問題,我們就準(zhǔn)備開始維權(quán)。
二、閑魚維權(quán)
利用好買家收貨后,雖然簽收,但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔,與賣家協(xié)調(diào)處理。
首先,最好的方式,進(jìn)入到與賣家對話框,與賣家溝通解決,告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符,并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn),要求對方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載,承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)?,現(xiàn)在無論買家還是賣家,淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰,所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙,這時候往往會協(xié)調(diào)出一個結(jié)果。
協(xié)調(diào)不成了,那么二話不說,直接閑魚小二介入,評判是非。通過淘寶介入維權(quán)。
這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足:與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。
總之,閑魚一般都會遵從事實(shí)解決問題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時候,也會讓真實(shí)閑魚用戶介入評判,最終會給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到大家。
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大家如果要使用閑魚軟件的話,一定要注冊賬號。一般來說可以用支付寶賬號去登錄,很多的網(wǎng)友想知道多個閑魚賬號是否可以綁定同一個支付寶?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行說明。
多個閑魚賬號可以綁定同一個支付寶嗎?
不可以。
一個支付寶可以綁定一個閑魚。一個手機(jī)號碼僅可以注冊一個閑魚賬號,一個用戶可以注冊三個閑魚賬號。
綁定方法是什么?
1、登錄手機(jī)閑魚APP,在“我的”界面點(diǎn)擊右上角設(shè)置圖標(biāo)。
2、點(diǎn)擊【個人資料設(shè)置】。
3、點(diǎn)擊【支付寶實(shí)名認(rèn)證】進(jìn)行綁定即可。
閑魚賬號注冊方法是什么?
(1)閑魚賬號與淘寶賬號通用,我們打開閑魚注冊按鈕會自動跳轉(zhuǎn)到淘寶賬號注冊,淘寶賬號注冊官方網(wǎng)址:https://world.taobao.com/wow/z/oversea/SEO-SEM/ovs-pc-register
(2)選擇我們的地區(qū),輸入手機(jī)號,單擊“獲取驗(yàn)證碼”
(3)輸入驗(yàn)證碼后就完成了我們淘寶(閑魚)賬號的注冊,大家可以通過這個賬號進(jìn)入“閑魚”平臺。
關(guān)于開頭提出的問題,相信大家都已經(jīng)知道了答案。我們在使用閑魚的過程中一定要遵守規(guī)則,因?yàn)檫`規(guī)的行為導(dǎo)致賬號被封就無法做下去了,而且之前的努力都會白費(fèi)了哦。
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