在淘寶上購物看得見摸不著的商品到貨了難免會出現(xiàn)商品不滿意的情況，這時候買家就會要求退款，但是由于種種原因退款關(guān)閉了，那淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1. 選擇手機(jī)淘寶app，打開它。

2. 在淘寶的主窗口中，選擇右下角“我的淘寶”選項(xiàng)。

3. 在打開的“我的淘寶”的窗口中，點(diǎn)擊查看全部訂單。

4. 我們可以有以下三種情況解決：

 (1)申請售后。選擇自己要申請售后的訂單，點(diǎn)擊它進(jìn)入。進(jìn)入之后在訂單詳情中，我們會看到一個申請售后的按鈕，點(diǎn)擊它。如果我們沒有收到貨，則點(diǎn)擊“僅退款”就可以，如果收到了貨需要退換，那么就選擇“退貨退款”。點(diǎn)擊申請退款的窗口之后，我們需要輸入退款的原因，并且上傳憑證，點(diǎn)擊提交按鈕就可以了。

(2)直接聯(lián)系賣家

在訂單的最下面有聯(lián)系賣家和撥打電話，兩種方式。我們可以根據(jù)自己的情況先選擇一種。點(diǎn)擊左側(cè)的“聯(lián)系賣家”圖標(biāo)，在打開的聊天窗口之中，我們可以與賣家直接聯(lián)系，如果選擇了右側(cè)的撥打電話按鈕，我們就可以直接打電話給賣家，讓他們申請售后。

(3)申請人工服務(wù)

如果和賣家申請無果，我們可以申請第三方人工服務(wù)介入。打開我的淘寶窗口之中，選擇客服小蜜選項(xiàng)。 再打開的對話界面中與客服聯(lián)系，申請人工服務(wù)。等待很短的一段時間后，將會切換到后臺客服幫你解決問題。

系統(tǒng)關(guān)閉退款申請有以下3種情況：

1.交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請退款操作，賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

2.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退款(退貨)操作，賣家拒絕退款協(xié)議后，買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

3.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退貨退款操作，賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時，買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

淘寶退款關(guān)閉肯定是有原因的，如果買家有問題的話，可以直接跟商家進(jìn)行溝通，若是溝通無效可以申請?zhí)詫毧头槿?，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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消費(fèi)者在淘寶購物了以后，如果覺得商品不行的話，申請退貨退款是他們的權(quán)利。只要符合要求就可以退貨退款成功。如果一下子退三件商品是否有事呢?下面進(jìn)行解答。

淘寶一下退3件有事嗎?

對于買家自己影響確實(shí)不大，但是對于淘寶賣家來說，每個人都那樣操作，影響可就大了，因?yàn)橥丝畹挠唵芜^多，哪怕下單付款沒有發(fā)貨，平臺也會處罰賣家。

常見退貨原因有哪些?

1、圖片，產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符。很多要求退款賣家收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖片上看到的不一樣，有時候會發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了，和賣家所說的不一樣，這時候就會選擇這一選項(xiàng)。

2、假貨。這個選項(xiàng)會對賣家產(chǎn)生一定的影響，賣家很可能會被要求假一賠三，但是還需要買家有個舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨。

3、商品破損問題。一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認(rèn)無誤之后，才能簽收快遞，但是一般買家卻沒有這么做，因此淘寶商品出現(xiàn)破損的問題會對賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞進(jìn)行協(xié)商。

4、發(fā)貨問題。

5、生產(chǎn)日期，批號與賣家承諾不符。

6、效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響。

7、商品變質(zhì)。

8、是三無產(chǎn)品，賣家很可能會被要求進(jìn)行賠償，甚至店鋪要進(jìn)行審核之后才能重新開鋪。

總而言之，淘寶一下子退三件不會對消費(fèi)者造成影響，但是可能會對商家造成影響，因?yàn)闀苯佑绊懙缴唐返耐素浡?。所以各位商家們一定要想辦法降低店鋪的退貨率。

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