快手規(guī)范預(yù)售發(fā)貨是什么時候?有哪些要求?
2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:35
2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:35
為明確預(yù)售發(fā)貨時長要求、提升顧客時效體會,并結(jié)合目前商戶實(shí)踐發(fā)貨時長散布情況,快手小店渠道渠道方案標(biāo)準(zhǔn)預(yù)售發(fā)貨時長并對《快手小店發(fā)貨辦理規(guī)則》進(jìn)行修訂。
那么快手小店標(biāo)準(zhǔn)預(yù)售發(fā)貨時長是多久?
詳細(xì)修訂內(nèi)容如下:
1、預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時長由本來的最長可設(shè)置付出后90天內(nèi)發(fā)貨,調(diào)整為可設(shè)置為付出后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。
2、預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整收效后,商戶新發(fā)布的預(yù)售產(chǎn)品可設(shè)置為付出后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。商戶在調(diào)整前發(fā)布的預(yù)售產(chǎn)品應(yīng)及時調(diào)整發(fā)貨時長,原有預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時長在45天及以下的不需求進(jìn)行修該。原有預(yù)售產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時長在45天以上的,在修正產(chǎn)品信息時需求調(diào)整發(fā)貨時長才能夠進(jìn)行發(fā)布。在調(diào)整收效30天后設(shè)置的發(fā)貨時長仍在45天以上的預(yù)售產(chǎn)品將會被下架,在預(yù)售時長修正后方可重新上架。
舉例:原產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時效在45天及以下的:不影響原產(chǎn)品設(shè)置發(fā)貨時效在45天以上的:修正產(chǎn)品時需將發(fā)貨時效調(diào)整到不超越45天才能發(fā)布。
3、調(diào)整收效時刻預(yù)售產(chǎn)品發(fā)貨時長調(diào)整將于2023年12月7日收效。
要求有哪些?
1、商家應(yīng)按照許諾時效及時發(fā)貨。
2、未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的,顧客有權(quán)要求持續(xù)發(fā)貨。
3、未在許諾時效內(nèi)發(fā)貨的,顧客有權(quán)請求全額退貨退款,商家需支撐。
4、發(fā)貨時刻晚于許諾時刻的顧客請求訂單金額10%(不少于5元,不超越500元)的賠付,商家需支撐。
5、如很多訂單未履約發(fā)貨,快手將按照《快手小店產(chǎn)品推行辦理規(guī)則》違反服務(wù)許諾處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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