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    淘寶好評可以改嗎?如何讓買家給好評?

    2023-04-14|19:11|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:6289

    買家在淘寶購買產(chǎn)品以后,需要對產(chǎn)品進行點評,產(chǎn)品點評主要是好評、中評和差評。



    一般情況下買家都會給予好評的。

    有的買家給出好評之后想要修正,那么淘寶好評能夠改嗎?

    買家現(xiàn)已作出的好評是不行以改的,也是刪去不掉的,包含店肆的評分,點評作出后的30天內,中差評能夠修正為好評一次,修正后即時生效,逾期將不能再修正,中評和差評刪去后不行恢復或查看,假如點評里邊有違反淘寶規(guī)定的內容是能夠聯(lián)絡淘寶小二進行刪去的。

    如何讓買家給好評?

    1、淘寶賣家能夠直接跟買家旺旺交流,假如在沒有回復的情況下,那么能夠用短信交流的方式進行溝通或者說是打電話都是能夠的,要注意時間段,不要過多的交流,也不要在晚上或者是凌晨打電話發(fā)信息之類,這樣買家反而惡感。

    也能夠承諾返現(xiàn)的操作,但是不要在旺旺上面和顧客闡明,淘寶是明令禁止返現(xiàn)的。

    2、淘寶賣家能夠注冊短信服務功能,比如說發(fā)貨及簽收提示,估計時間提示買家及時驗貨,假如驗貨破損主張拒簽,如對產(chǎn)品不滿意,主張及時聯(lián)絡客服,這樣能夠避免差評;還有便是節(jié)日問候,在用戶收到產(chǎn)品后,你能夠修正一段熱情洋溢地問候語,引導用戶對產(chǎn)品給予點評。

    3、能夠為買家提供小禮物,為他們的購物帶來更為杰出的體驗。

    許多時分,一個小小的禮物便可讓用戶疏忽掉產(chǎn)品自身可能存在的缺乏,為用戶帶來驚喜,關于新手商家來說,這是一個非常好的方法。

    4、產(chǎn)品描述要與什物一致,買家在進店選購產(chǎn)品的時分,會根據(jù)產(chǎn)品描述、產(chǎn)品詳情頁等來判斷是否要下手購買產(chǎn)品,假如產(chǎn)品描述與什物不一樣,當買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與自己預期希望買到的產(chǎn)品相差過大時,那么肯定是不行能給好評的。

    所以買家作出的好評是無法更改的,也不行以刪去,只要中評和差評才答應修正。

    買家收到產(chǎn)品之后一定要仔細的點評,雖然無法更改好評,但是買家能夠對點評進行追評和附上圖片。

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