京東店鋪怎么聯(lián)系客服?兩種聯(lián)系方法介紹
2023-04-28|00:03|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:6287
2023-04-28|00:03|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:6287
在京東商城上面買東西,有時候光看店肆產品概況描繪不能讓咱們更好的了解產品,這個需求就需求京東店肆客服幫助,那京東店肆怎樣聯(lián)絡上客服呢?
一
、電腦端找商家店肆客服的辦法1進入產品概況頁之后,左邊是產品展示圖,右邊有個聯(lián)絡客服的按鈕,點擊它
。
。3、然后你就能夠和賣家客服聯(lián)絡了,可是有些產品是沒有這個聯(lián)絡客服按鈕的,想要解決辦法往下看
。4、在產品概況頁,翻到最下面,有個宣布咨詢的按鈕,點擊它,找不到的小伙伴看圖
。5、進入咨詢修改面之后,勾選咨詢的類型,然后輸入咨詢的問題,點擊提交按鈕
。6、提交成功,假如沒有設置郵箱的,點擊修改郵箱地址,設置一個郵箱,以便賣家回復時,能夠收到郵件提示
。7、你也能夠點擊產品咨詢等按鈕,查看其它網(wǎng)友咨詢賣家客服的問題與賣家給出的回答
。
二、手機端找商家店肆客服的辦法1、首要咱們需求打開京東app,如下圖頁面所
示。等候系統(tǒng)進入首頁頁
面。2、進入后點擊我的購物車,如下圖紅標位置所示(ps小編需求咨詢的物品在購物車,你能夠根據(jù)你的需求找到你的訂單
)。3、接下找到你的訂單,點擊產品概況,等候系統(tǒng)進入產品概況頁
面。4、在產品頁面的最下方找到,店肆客服進口,點擊進
入。5、進入客服頁面,如下圖所示,即為客服對話框,輸入你遇到的問題即
可。6、接下來系統(tǒng)提示,如下圖所客服現(xiàn)在已經(jīng)接入,描繪你的問題,等候其回答即
可。找京東店肆客服的辦法,電腦端和手機端的找法我都和我們介紹了,假如什么問題需求想京東店肆客服咨詢的,我們參照上面的步驟,就能找著京東店肆客服
啦
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!