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    怎樣給高客單價產(chǎn)品打造爆款?高客單價產(chǎn)品如何玩?-

    2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6241

    一提到網(wǎng)購,大家的第一印象就是便宜。也正因為這樣,有些賣家會片面的認為淘寶網(wǎng)只適合賣低價產(chǎn)品,因此低價競爭的情況也頻繁發(fā)生。其實并非如此,淘寶網(wǎng)針對于不同的買家有著不同的消費層級劃分。然后再根據(jù)千人千面,把不同價格的產(chǎn)品推倒不同的客戶面前。低客單價消費層級的人群,自動推薦其感興趣的低價產(chǎn)品,高消費人群收到的推送也是與他的消費水平相匹配的高客單價產(chǎn)品。因此對于市場競爭來說,不是光靠低價就可以實現(xiàn)逆襲的。千人千面全面推廣后,大眾消費者得到的更好的購買體驗,是買到自己心儀的產(chǎn)品。

    由于產(chǎn)品的目標(biāo)人群不同,因此運營起來也是有一些差別的,例如低客單價產(chǎn)品可以做買一贈一買二贈一等類似優(yōu)惠活動,但這樣的活動卻不適合于高客單價產(chǎn)品之中,因此不同的產(chǎn)品我們要區(qū)分對待。在打造爆款的時候要量身定制,不能隨意套用其他產(chǎn)品的推廣方式,這樣就南轅北轍了?!胺较虿粚?,努力白費”今天小編就給大家普及一下哪類產(chǎn)品屬于高客單價產(chǎn)品,怎樣給高客單價產(chǎn)品打造爆款?

    一、究竟哪一類產(chǎn)品才屬于高客單價產(chǎn)品呢?

    關(guān)于客單價,官方是這樣定義的,客單價(per customer transaction)是指店鋪每一個顧客平均購買商品的金額,客單價也即是平均交易金額。從字面意思和其定義來說,我們可以直白的認為,高價產(chǎn)品就是高客單價產(chǎn)品。因為單間產(chǎn)品的價格本身起點就很高了。也許賣家要問了,我做的行業(yè)屬于高客單價行業(yè)嗎?其實每一個行業(yè)都有高客單價產(chǎn)品,只是比例不同罷了,例如家裝行業(yè)普遍都是高客單價產(chǎn)品,因此可以被看作是高客單價行業(yè)。而女裝的價格跨度非常大,所以高價產(chǎn)品也屬于高客單價產(chǎn)品。普遍的高客單價類目有家裝、珠寶首飾、家具、樂器、家電汽車、手機數(shù)碼、名品、奢侈品等。

    怎樣給高客單價產(chǎn)品打造爆款?高客單價產(chǎn)品如何玩?

    二、高客單價產(chǎn)品的優(yōu)缺點

    我們了解到高客單價產(chǎn)品在淘寶中的售價普遍是偏高的。單純的從轉(zhuǎn)化上來說,說低客單價產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率會遠遠的高于低客單價。高客單價產(chǎn)品優(yōu)劣勢如下。

    1、消費人群精準(zhǔn),利潤高

    高客單價的產(chǎn)品利潤必然客觀,普遍規(guī)律是,客單價越高的越是如此,不然也就沒有做高客單價產(chǎn)品的必要了。相對于低客單價產(chǎn)品售出的單量來算的話,運營這一類產(chǎn)品的工作量顯然就少了很多。

    例如單反相機,一天賣出去幾臺利潤就很高了,需要的人員成本和工作量卻比賣小食品的低很多,因為同樣的銷售額,或許高客單價一單就賺回來利潤,低客單價產(chǎn)品需要幾百件產(chǎn)品的銷量才能達到。同時高客單價產(chǎn)品的購買人群是非常精準(zhǔn)的。

    2、轉(zhuǎn)化率低

    任何事情都是有利有弊的。有優(yōu)點就會存在劣勢,高客單價產(chǎn)品在利潤高的同時,她的劣勢主要是集中在流量和轉(zhuǎn)化上。因為價格本身的限制,高客單價商品一般是針對高消費人群,或中低消費人群的沖動消費,因此它的流量基數(shù)本身就少,介于有些低價產(chǎn)品的客戶,偶爾也會搜索一下高客單價產(chǎn)品。但一般人都會去看看這些奢侈品(可以這么理解嗎),(想要上架就有流量,藍海詞很重要,不知道自己藍海詞的看文章最后有獲取方式)但購買的少,又間接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的下降。因此留住客戶,提高轉(zhuǎn)化率就成了高客單價商品運營的重點了(因為這是影響寶貝排名的重要因素)。對于提高轉(zhuǎn)化率上我們可以用爆款來實現(xiàn)。

    三、高客單價產(chǎn)品如何操作

    從眾心理是每個人都有的,相同條件下,高銷量產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率必然高。所以高客單價產(chǎn)品的推廣,基礎(chǔ)銷量很重要,這也是爆款的最終模式。說到打造爆款,我們之前也了解過很多相關(guān)知識了。高客單價產(chǎn)品打造爆款,和普通產(chǎn)品還是有一些區(qū)別的。在基本流程大體相同的情況下,小編給大家講解一下具體的區(qū)別吧。

    1、定位

    產(chǎn)品定位和店鋪定位,小編建議大家在開店初期就做好,這關(guān)系到我們對于整體產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格,客服的服務(wù)風(fēng)格以及店鋪本身給人呈現(xiàn)出的“性格”屬性等等后續(xù)優(yōu)化問題。從定位起,我們的目標(biāo)人群便不再是普通客戶,在做優(yōu)化的時候,我們要針對于高消費人群的喜好而量身定制。從店鋪基礎(chǔ)開始包裝出“高級感”。這也是我們老生常談的問題了,基礎(chǔ)的優(yōu)化是一定不能少的。

    2、標(biāo)題

    標(biāo)題是客戶找到我們的基礎(chǔ),所以關(guān)鍵詞一定要精準(zhǔn)。因為標(biāo)題是寫給搜索引擎看的,更多的是如何讓淘寶系統(tǒng)更好的抓取到我們的標(biāo)題。所以產(chǎn)品標(biāo)題一定要做好,標(biāo)題要更好的去匹配搜索規(guī)則。

    3、視覺

    走高客單價產(chǎn)品,美工必然不能和路邊攤一樣。在這類店鋪設(shè)計方面,高消費的客戶會更在意產(chǎn)品給其呈現(xiàn)的感覺和氣氛。要盡量設(shè)計的調(diào)性,就像我們逛奢侈品店鋪的時候最長見到的設(shè)計風(fēng)格,都是以簡潔大氣為主。

    怎樣給高客單價產(chǎn)品打造爆款?高客單價產(chǎn)品如何玩?

    黑色白色的色調(diào)也是凸顯格調(diào)常用的色調(diào)。同時產(chǎn)品賣點要精練,詳情頁描述要專業(yè)刪減掉拖沓冗長的描述內(nèi)容。因為高客單價產(chǎn)品客戶更看重的是“真”是正品。因此我們要把產(chǎn)品的證書展示給客戶,這樣他們在購買的時候才能更放心。如果還有國家級認證,或者專業(yè)領(lǐng)域的認證資格等等,那就趕快展示在詳情頁。

    4、視頻

    現(xiàn)在淘寶已經(jīng)從靜態(tài)慢慢的向動態(tài)過度,對于高客單價產(chǎn)品,有視頻就相當(dāng)于有了和客戶建立信任的更有利工具。因為視頻比圖片更直觀更有說服力。有些店鋪的運營者甚至?xí)o產(chǎn)品專門拍攝一個產(chǎn)品解說視頻。視頻方面我們講的越細致,越能高轉(zhuǎn)化率。同樣,一個簡單詳細的主圖視頻,對于轉(zhuǎn)化率的提高也是至關(guān)重要。

    怎樣給高客單價產(chǎn)品打造爆款?高客單價產(chǎn)品如何玩?

    四、營銷

    基礎(chǔ)做好之后我們要通過各種營銷手段去推廣產(chǎn)品。在營銷時我們要展現(xiàn)出自己的十八般武藝,抓住盡可能多的機會。

    1、開直通車

    在各方面基礎(chǔ)已經(jīng)準(zhǔn)備得當(dāng)?shù)臅r候,也就是我們開始推廣的時候。新品推廣,直通車是必備,因為光靠自然搜索是很難做爆款的。在直通車投放方面,要事先充分分析目標(biāo)人群的購物心理和喜好,做到投其所好。因為高客單價,利潤有保障,所以高客單價產(chǎn)品開車成本相對會小一些。

    2、活動

    因為前提我們一定要做好積累,所以一些能報名的活動我們一定要參加。大家可以登錄淘寶營銷中心:www.yingxiao.taobao.com。里面基本涵蓋所有的的活動。大型的大促活動我們一定要跟上,平常店鋪里的店內(nèi)活動可以不夠多,但到了大型活動中,例如618大促,雙十一等都是客單價產(chǎn)品的福利期。這段時間由于消費者購沖動購物和盲目購物的心理作祟,會更愿意購買自己平時喜歡但不舍得購買的產(chǎn)品。因此這段時間的活動機會我們要牢牢把握,就算沒有報名活動,起碼店內(nèi)活動還是要策劃好的。

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    五、引流

    通常來說店鋪中的高客單價產(chǎn)品不是單獨存在的,總有一些周邊產(chǎn)品是價格相對低一些的。例如我們賣的是數(shù)碼相機,總會有些配套產(chǎn)品例如UV鏡,相機包之類的產(chǎn)品是低價的。我們可以通過低價產(chǎn)品引流。再加上好的基礎(chǔ)優(yōu)化來提高轉(zhuǎn)化率。另一種方法就是統(tǒng)一類別,但價格有不同檔次的,或者有套餐價和單價區(qū)分的。我們在上傳商品的時候不妨把他放置在一個產(chǎn)品中。

    六、售后

    因為是高客單產(chǎn)品,所以客戶更加的注重售后服務(wù),畢竟幾十塊錢的產(chǎn)品有問題,客戶有可能選擇算了,但是幾百上千的產(chǎn)品出問題,客戶肯定不會隨便算了的。所以,售后就更加重要了。售后的回復(fù)要及時,同時遇到的問題盡量打電話溝通解決,因為很多時候文字的溝通會使矛盾雙方產(chǎn)生更大的矛盾??蛻糍徺I產(chǎn)品后要及時回訪,客戶評價最好能做到每條都有留言回復(fù),內(nèi)容不要太過生硬和統(tǒng)一,回復(fù)內(nèi)容要用心,讓客戶看到我們的誠意以及對每一個客戶的重視。

    以上就是高客單價產(chǎn)品打造爆款的方法了。一個爆款的形成需要很多的優(yōu)化和用心才行。只要我們一步一個腳印的做好每一個細節(jié)。在產(chǎn)品給力的情況下打造一個爆款還是非常容易的。

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