淘寶寶貝被自動(dòng)下架到倉(cāng)庫(kù)怎么辦?有哪些問題?
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:31
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淘寶寶貝上架后就進(jìn)入到了正常銷售的狀態(tài),對(duì)于大家來說,銷量穩(wěn)定的寶貝,肯定是不會(huì)主動(dòng)下架的,如果是突然被系統(tǒng)自動(dòng)下架到倉(cāng)庫(kù)了這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?很多人也有這樣的疑問,那我們就來解答下。
一、淘寶寶貝被自動(dòng)下架到倉(cāng)庫(kù)怎么辦?
這也要分情況,大家可以先找下原因,然后再來解決基本可以處理。
1、如果不知道原因被下架的,可點(diǎn)【賣家中心】-【倉(cāng)庫(kù)中的寶貝】-【查看被下架的】。
2、如果在【查看被下架的違規(guī)】頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的被下架寶貝,點(diǎn)右側(cè)的查看詳情尋找原因,若不可以上架頁(yè)面會(huì)有提示,若是無提示可上架,點(diǎn)【查看詳情】--再點(diǎn)【上架】即可。
3、頁(yè)面提示【不可以上架的】點(diǎn)【查看詳情】后,可以根據(jù)違規(guī)原因和小二提示,自行評(píng)估上架。
4、店因節(jié)點(diǎn)處罰等導(dǎo)致批量下架
a)【賣家中心】-【體檢中心】,查看【違規(guī)處理】找到對(duì)應(yīng)錄點(diǎn)擊“查看詳情”,在右側(cè)您可以看到提示“店鋪里X個(gè)商品被下架:查商品”,可以點(diǎn)擊“查看商品”查看到所有被下架的商品,然后勾選商品點(diǎn)擊“上架”即可,或點(diǎn)擊“編輯”寶貝后上架即可。
b) 違規(guī)記錄:已過申訴期、已有結(jié)果或無法申訴的違規(guī),找到對(duì)應(yīng)違規(guī)記錄點(diǎn)擊“查看詳情”處理。
二、有哪些問題?
1、若沒有操作過下架商品:
情況1:操作方來源分為主賬號(hào)或子賬號(hào)下架。
情況2:可能由第三方軟件操作導(dǎo)致,建議賣家自查第三方軟件設(shè)置。
2、“售完下架”:賣完后自動(dòng)下架(即庫(kù)存為0時(shí),商品自動(dòng)下架)。
3、違規(guī)和市場(chǎng)管控下架,需要進(jìn)入體檢中心根據(jù)對(duì)應(yīng)處罰查找。
4、近90天,無編輯、無瀏覽、無成交的商品稱為滯銷商品,會(huì)被系統(tǒng)自定下架。當(dāng)然還有就是你發(fā)布的商品是淘寶的違禁品,也當(dāng)然是不會(huì)允許的。
違禁品的檢測(cè),首先是由系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè),這個(gè)檢測(cè)過程中也很有可能會(huì)出現(xiàn)一些誤判,誤判是可以申訴的。
淘寶寶貝被自動(dòng)下架到倉(cāng)庫(kù),首先看下被下架的原因,到底是因?yàn)檫`規(guī)還是被管控或者是系統(tǒng)軟件問題,找到問題后看還能不能恢復(fù),如果是無法恢復(fù),那就需要重新上產(chǎn)品,如果是可恢復(fù)那就解決問題,然后重新上架。
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