京東商家被扣分申訴有用嗎?如何申訴?(京東大商超POP商家專屬大促超市狂省日如何報(bào)名?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:37
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:37
在京東平臺(tái)中,很多的商家因?yàn)閷?duì)平臺(tái)的規(guī)則不太熟悉,所以出現(xiàn)了違規(guī)的情況,如果因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致店鋪被扣分的話,商家可以去申訴,那么這么做是否有用呢?下面了解一下。
京東商家被扣分申訴有用嗎?
有用。
京東違規(guī)申訴需要分情況來分析,如果是在申訴范圍內(nèi),那可以申訴,情況屬實(shí)的話,那申訴有效,如果申訴的理由沒能說服京東審核者,那自然就沒用。
而且申訴實(shí)際是從賣家收到罰單之日起有七天申訴期,申訴期內(nèi)申訴即可,過了申訴期就自動(dòng)申訴失敗顯示為申訴。
京東對(duì)違規(guī)的商家,有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行對(duì)商家給予警告、強(qiáng)制下架商家所有違規(guī)商品、在京東商城商家客戶端限制商家上架商品、對(duì)商家店鋪采取限制性措施,使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息等處罰或中止、終止向商家提供服務(wù)。
如何申訴?
1、物流單快遞底單截圖,截圖需完整清晰,且與訂單上傳運(yùn)單號(hào)一致(可隨時(shí)提供原件)。
2、訂單詳情圖片(訂單ID號(hào)、訂單物流單號(hào)、收貨信息)。
3、在線查詢物流信息詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先)。
4、上傳一定要用WORD上傳,電腦不兼容JPG。
5、訂單詳情和物流截圖簽收時(shí)間和收貨評(píng)價(jià)時(shí)間要形成正常行為,如果流程時(shí)間錯(cuò)亂,申訴不會(huì)通過。
總之,京東平臺(tái)既然給了各位商家們申訴的機(jī)會(huì),那就說明京東商家被扣分申訴是肯定有用的,各位京東商家們一定要認(rèn)真對(duì)待申訴的機(jī)會(huì),將京東申訴的理由寫好哦。
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京東將在4月21日-4月26日面向大商超事業(yè)群全體POP商家,重磅推出【超市狂省日】大促活動(dòng)。以千萬專項(xiàng)費(fèi)用,全域流量加磅,營銷權(quán)益加碼等多種玩法,強(qiáng)烈邀請(qǐng)商家多多參與,打開京東營銷中心立即報(bào)名吧。
一、促銷權(quán)益加碼
1、平臺(tái)級(jí)跨店滿減:
打通京東平臺(tái)級(jí)跨店每滿200減20(優(yōu)惠40000元封頂)疊加各類型優(yōu)惠券、總價(jià)促銷、單品促銷等,以湊單屬性獲取商品曝光和用戶灌入,提升連帶銷售。
1)提報(bào)商品入促銷池;
2)保證商品全時(shí)期價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;
3)站內(nèi)外主推參與該促銷單品及利益點(diǎn)。
二、商家專項(xiàng)扶持計(jì)劃
針對(duì)不同類型商家,展開對(duì)應(yīng)的扶持計(jì)劃,針對(duì)全部商家開啟氛圍設(shè)計(jì)賦能,針對(duì)L3-L4商家推出618干萬流量加油包針對(duì)趨勢(shì)店鋪給予站內(nèi)排行榜及大促場(chǎng)流量支持。
1、商家氛圍設(shè)計(jì)模板
報(bào)名主題活動(dòng)的商家,自動(dòng)生成商品打標(biāo)、商詳腰帶及店鋪tab3主題頁面;同期開放主題視覺的店鋪素材模板,商家可自主完成店鋪裝修。
商家參與指南:
4月1日起,商家進(jìn)入[羚瓏主頁-商家專享]版塊可查看"超市狂省日“設(shè)計(jì)專區(qū),其中店鋪主題視覺模板可供商家靈活使用(玲瓏首頁鏈接:https://ling.jd.com/ )
2、商家突圍計(jì)劃
針對(duì)L3-L4店鋪推出618流量加油包,活動(dòng)期間(2023年4月21日-4月26日)入選店鋪可通過增加投放及宣傳提升店鋪流量或保證價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,提升銷售額進(jìn)行排位比賽,突圍商家即可共享618會(huì)場(chǎng)超干萬流量扶持。
初級(jí)賽道門檻:活動(dòng)周期內(nèi)(2023年4月21日-4月26日),L3店鋪在京東主站toC零售成交>20萬,店鋪在京東主站UV>3萬;L4店鋪在京東主站toC零售成交>15萬,店鋪在京東主站UV>2萬。
商家參與指南:
1)聯(lián)系商家運(yùn)營報(bào)名
2)增加流量投放
3)確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)提升銷售
4)關(guān)注賽馬結(jié)果及資源上線。
3、趨勢(shì)店鋪排行榜
結(jié)合五一假期出游場(chǎng)景,主推場(chǎng)景相關(guān)商品及店鋪,生成寶藏排行榜,給予站內(nèi)首頁、主會(huì)場(chǎng)及排行榜頻道大曝光流量支持。
趨勢(shì)場(chǎng)景:出游便捷裝、游玩零食包、樂活一人食、好友嗨聚合、相伴好大兒。
商家參與指南:
1)聯(lián)系商家運(yùn)營關(guān)注商品標(biāo)簽生成是否囊括自身店鋪,保障進(jìn)入排行榜Bl池;
2)提升商品質(zhì)量及好評(píng)率,保障商品價(jià)格力,以助于店鋪排名提升。
三、貨品準(zhǔn)備
本次大促全方位展開貨品供給,百億補(bǔ)貼、低價(jià)及產(chǎn)業(yè)帶、尖貨等精準(zhǔn)貨場(chǎng)匹配,只要你積極報(bào)名,維護(hù)商品素材,價(jià)格夠低就能獲得優(yōu)勢(shì)。
四、場(chǎng)域突圍
(一)超市頻道
1、好物巨超值
超市頻道上新“巨超值"模塊,符合買貴雙倍賠或30天價(jià)?;騼r(jià)格星級(jí)4星以上的商品可參與,主打低價(jià)心智,注重商品轉(zhuǎn)化率。
2、百萬好貨抽獎(jiǎng)
超市“幸福搖獎(jiǎng)機(jī)”主推低至1元抽獎(jiǎng)的噱頭品,吸引用戶參與抽獎(jiǎng),同時(shí)搭配店鋪主推商品進(jìn)行用戶促活及銷售轉(zhuǎn)化。
商家參與指南:
1)聯(lián)系商家運(yùn)營報(bào)名;
2)提供券后低至1元噱頭商品用于抽獎(jiǎng);
3)設(shè)置主推爆品配合抽獎(jiǎng),推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。
(二)微信及創(chuàng)新渠道共建
微信域單單返、萬人團(tuán)、超V單品日活動(dòng)合作共建,以權(quán)益、貨品等PK參與,卷入微信域首頁資源及頻道頁資源句場(chǎng)加持。
商家參與指南:
梳理可提供的貨值、紅包等活動(dòng)權(quán)益,向商家運(yùn)營提報(bào);
2)平臺(tái)根據(jù)商家提供的權(quán)益量級(jí)等進(jìn)行pk排期;
3)排期確認(rèn)后公示反饋;
4)入選商家上線籌備及權(quán)益兌現(xiàn)。
(三)CPS渠道商家排位賽
面向商家推出CPS傭金提升包,以商家CPS傭金投入、CPS成交金額兩個(gè)維度為重要PK依據(jù),PK期CPS賣得越多,高潮期傭金補(bǔ)貼越多!
商家參與指南:
1)4月3日前在京挑客系統(tǒng)內(nèi)報(bào)名;
2)4月6日-12日PK期增加CPS傭金投入和成交;
3)關(guān)注賽馬結(jié)果并于4月24日-26日享受額外傭金補(bǔ)貼。
(四)抖快藍(lán)V自播投流加持
面向所有POP商家,商家提報(bào)的貨品經(jīng)過選拔進(jìn)入專場(chǎng)后,抖快側(cè)通過專場(chǎng)投流費(fèi)用進(jìn)行加持,撬動(dòng)銷售。商家貨品機(jī)制越好,越有機(jī)會(huì)成為專場(chǎng)主推商品!
商家參與指南:
1)聯(lián)系商家運(yùn)營提報(bào)全網(wǎng)比價(jià)有優(yōu)勢(shì)單品,頭部達(dá)人同價(jià)單品
2)經(jīng)過選拔后,跟進(jìn)上播流程、寄樣。
(五)PLUS專場(chǎng)
打造POP商家PLUS專場(chǎng),多重PLUS資源加磅,助力品牌滲透站內(nèi)高價(jià)值用戶,打造銷售爆發(fā)高點(diǎn)。
商家參與指南:聯(lián)系商家運(yùn)營進(jìn)行PLUS權(quán)益專屬貨品供給(噱頭品1元/9.9元、專享價(jià)貨品、95折貨品、專享贈(zèng)貨品、聯(lián)名定制品、稀缺品等)
五、流量與用戶前置賦能
1、公域搜推流量獲取
POP商家前置運(yùn)營,提升店鋪質(zhì)量達(dá)到推薦場(chǎng)域入池標(biāo)準(zhǔn);店鋪營銷活動(dòng)可提升店鋪推薦場(chǎng)域獲取曝光的能力。
商家參與指南:
1)前置運(yùn)營提升單店鋪質(zhì)量,提升pop店鋪推薦入池率。
基礎(chǔ)門檻:①開店時(shí)間≥60天;②店鋪裝修分≥30;③店鋪風(fēng)向標(biāo)達(dá)到前80%;④無作弊訂單。
2)積極參營銷活動(dòng),如秒殺、上新、促銷等有機(jī)會(huì)獲得聯(lián)動(dòng)的流量增量。
2、品牌私域提升
投放標(biāo)簽賦能:為商家輸出近期品類意向購買人群標(biāo)簽,提高商家廣告投放轉(zhuǎn)化效率;商家域外用戶資產(chǎn)激活與轉(zhuǎn)化。
商家參與指南:
1)商家在京準(zhǔn)通中搜索關(guān)鍵詞“大商超意愿人群"獲得標(biāo)簽,結(jié)合品牌活動(dòng)頁進(jìn)行自投;
2)聯(lián)系運(yùn)營報(bào)名合作獲得高購買力人群標(biāo)簽,活動(dòng)起投門檻3萬元。
快來登錄京東-京麥商家中心,進(jìn)入營銷中心-營銷活動(dòng)頁-超市狂省日立即報(bào)名吧!
*本次活動(dòng)的所有數(shù)據(jù)、排名、PK結(jié)果等數(shù)據(jù)信息,皆以京東系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。商家保證誠信經(jīng)營,不存在舞弊、作假、虛假交易、**等違反平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)的行為,否則將取消本次活動(dòng)資格和資源。
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