言簡意賅告訴你店鋪運營那點事-
2023-04-13|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀：6192
咱們再做店鋪的時候最終想要的就是銷售額而已，所以你就記住這一點，銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價，永遠不變的公式，也是一個小學(xué)乘法問題，你要想提高乘積，那么提高任意一個乘數(shù)就可以，所以咱們就從這幾個去拆解
第一：訪客數(shù)
要提高訪客數(shù)就要先明白平臺目前有哪些流量來源
大的方面就是公域流量和私域流量，
公域流量又分為免費流量和付費流量：
免費流量：
1、搜索流量
這個就是大家朝思暮想的那部分流量了，做的一切基本上都是為了獲取免費流量，如何提高這個現(xiàn)在是真的沒什么好辦法了，因為真?zhèn)€平臺流量乃至整個電商流量基本都飽和了，沒有什么新流量，你現(xiàn)在還可以做的，起好標(biāo)題優(yōu)化好主圖，盡量提高點擊率，有基礎(chǔ)銷量，有一定的評價數(shù)量，有銷量增長趨勢，轉(zhuǎn)化率控制一下，現(xiàn)在靠好產(chǎn)品自然起流量沒有之前那么容易了，酒香也怕巷子深，所以現(xiàn)在更多也得依靠付費流量來帶動銷量，帶動免費流量。
2、推薦流量
推薦流量的轉(zhuǎn)化率還是稍微偏低，這部分流量現(xiàn)在要想獲取萬象臺和引力魔方（都是付費工具）一開，這部分流量就來了，一?；揪蜎]了，要想維持住，對產(chǎn)品和視頻以及素材要求還是比較高，有機會爆起來的，但是要想沒也是說沒就沒。而且也是分類目，有的類目確實不怎么適合這部分流量，也不能勉強，這適合閑逛，就像逛抖音，看到自己想買的了就下單了，大部分還是逛為主。
3、收藏加購
因為這個還沒有產(chǎn)生成交，所以我把他歸類到公域流量里面，這個要和多方面結(jié)合起來了，預(yù)熱期間產(chǎn)生不了交易就盡量促成收藏加購，收藏加購的優(yōu)勢是什么呢，一個搜索里面可能會有排名靠前的機會（針對于收藏加購這部分人群）。這部分人群其實還是引導(dǎo)收藏加購為主，比如常用收藏加購送贈品，或者收藏加購領(lǐng)券等，都是為了攢人群，這個也是給店鋪蓄水。
4、活動流量
活動也分為大促活動和平臺活動，大促活動就是38大促、618、99、雙11、雙12等這樣的官方大促，平臺活動就是聚劃算、天天特賣等這種，有機會參與的一定要去參與，基本上每次活動都會有一個比較好的提升，聚劃算中小賣家暫時也別考慮了，有個朋友說的比較對，聚劃算只能錦上添花，指望他雪中送炭是不現(xiàn)實了。
接下來還是重點說說付費流量，花點錢就能有流量，有流量才能判斷產(chǎn)品好壞，對于測款還是一個捷徑。
1.直通車
直通車基本上90%多的商家都在開，對直通車最簡單的介紹就是可以帶來最精準(zhǔn)的流量，能塑造最精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)簽。
所以你在開直通車的時候要記住這個規(guī)則，用最精準(zhǔn)的詞，匹配最符合的人群，購買最適當(dāng)?shù)奈恢谩?/span>
然后我再給解釋一下，就是你再建計劃的時候選最符合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，人群也是以店鋪和產(chǎn)品人群為主，不管標(biāo)品還是非標(biāo)品都是這樣，然后再買位置的時候，標(biāo)品和非標(biāo)品就不一樣了，標(biāo)品高出價低溢價，搶位操作。
非標(biāo)品低出價高溢價，主人群操作。
具體的出價規(guī)則大夢一般是這樣，出價也是分關(guān)鍵詞出價和人群溢價，標(biāo)品的話一般就是關(guān)鍵詞卡位，這個地方就是你調(diào)整價格時候提示你的首條、前三、4-6等，一般建議是首條，價格實在高的離譜接受不了的，建議前三，最好不要跌出前三，標(biāo)品的人群溢價就不需要太高了，因為已經(jīng)是卡位出價了，所以一般5%-10%就滿足了。
非標(biāo)品來說稍微麻煩點，你可以根據(jù)行業(yè)平均去定一個統(tǒng)一的，比如平均1.2，那可以從1.5開始，前期權(quán)重低點，太低了不會有什么展現(xiàn)，也可以關(guān)鍵詞用建議出價等。
2.引力魔方（原超級推薦）
我個人感覺引力魔方相比原來的超級推薦更簡單高效了，操作上面方便很多，效果上，我經(jīng)手的幾個店鋪還是很不錯的，在兩個系統(tǒng)都能開的時候，也做過對比，新的在投產(chǎn)和轉(zhuǎn)化率上都好與超級推薦，你這里主要關(guān)注關(guān)鍵詞定向，這個更精準(zhǔn)一些，不錯不錯。
3.萬相臺
這個也是有驚喜，有意外，操作上可能讓人不是很適應(yīng)，因為計劃開起來了不能換產(chǎn)品，要想單獨來推只能重新建計劃，一個計劃一個產(chǎn)品又比較浪費，可能還是對這個工具沒有了解的太透徹，大夢比較常用的就是貨品加速和活動加速，有大促活動時候一定記得試一下活動加速，我感覺真的很不錯。
基本上常用的付費的就這幾個了，啥極速推什么的就不說了，極速燒錢不是說著玩的，鉆展也下線了，成功把使命給了引力魔方。
另外其他的一些入口就是下面這些了：
抖音、快手等站外
抖音快手這樣的平臺，不夸張的說十個視頻有好多都是帶著小黃車的，這個還算是現(xiàn)在的一個風(fēng)口，你要是自己能拍好那最好，但這個一看視頻質(zhì)量，二看運氣，一般只要堅持的也是有很不錯的，你也可以找團隊合作，有專門做產(chǎn)品推介的號，這種號轉(zhuǎn)化還是不錯的，那種粉絲比較多的網(wǎng)紅也不見得有很好的效果，粉絲人群不精準(zhǔn)，喜歡搞笑，這樣的帶貨能力就差很多。當(dāng)然現(xiàn)在很多小黃車都是抖音小店自己的了，要想做抖音也是有點難度了，不過你可以試試開個抖音小店。
直播流量
這里的直播是三方直播，有別于店鋪自己直播，再淘寶直播上的效果肯定還是要好于抖音直播，畢竟逛淘寶的人購物屬性更強一些，所以粉絲比較多的播主也是很不錯的，但是你還是要區(qū)別好那種比較坑的，賣你東西一個勁的死夸，結(jié)果收到貨后大相徑庭，那你評價和評分可就遭殃了，不過這樣的還是少數(shù)，不僅傷害的是商家，更傷害了自己的粉絲。
然后私域流量，這個吧對于中小賣家只能是慢慢積累了，對有一定粉絲數(shù)的大賣家是非常不錯的一部分流量，粘性高，轉(zhuǎn)化率高，口碑好。像淘寶群、粉絲運營平臺、一些crm軟件積累的。
說完了訪客，接下來就是轉(zhuǎn)化率，提高轉(zhuǎn)化率也是提高銷售額很重要的一點，也是大家一直在追求的。
咱們簡單來說，一個是和上面訪客有一定關(guān)系，引進更多精準(zhǔn)流量，匹配精準(zhǔn)人群，這樣轉(zhuǎn)化率也是會高很多。
然后就是銷量評價，雖然現(xiàn)在平臺在極力降低銷量的影響，但是高銷量的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率還是會高一些，而且流量也多，再就是評價，評價現(xiàn)在要求比較嚴格，改評價也有新規(guī)則了。一方面是中差評的影響，再就是如何解決，通過之前兩個圖來看吧，
基本都是字面意思了，不多解釋了。
然后就是主圖視頻和詳情了，這才是突出產(chǎn)品的地方，現(xiàn)在基本上對視頻要求比較嚴格了，很多人都是看看視頻就決定買不買了，而且淘寶后期很大概率搜索一視頻為主，點擊進去滑動之后是下一個視頻，大家可以再C店女裝店鋪里面逛逛，里面的是現(xiàn)在內(nèi)測的很大幾率就是未來淘寶搜索的一個雛形。
詳情布局排版建議把這些地方都參考進去，基本上看完之后就不用再去問客服了。
里面的店鋪活動也是提高轉(zhuǎn)化率的一個很重要的點，像優(yōu)惠券，滿減，滿贈等等，現(xiàn)在很多人買東西也不是為了買便宜，而且為了占便宜，所以要讓買家感覺到占到了便宜，這樣才能吸引他購買，所以這也可以通過每次活動去進行總結(jié)隨機更換。
然后就是客單價，當(dāng)然了要提高客單價也不是直接提價這么簡單，畢竟網(wǎng)上同款產(chǎn)品或者同類產(chǎn)品有很多，所以直接提價也影響自己的競爭力，所以什么辦法呢，做關(guān)聯(lián)做搭配，去包裝自己！產(chǎn)品升級、產(chǎn)品搭配，等等等等。
其實店鋪運營說起來很簡單，基本上就是這些基礎(chǔ)的東西，如果你沒有雄厚的財力那還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打，說白了就是提高訪客，提升轉(zhuǎn)化，要提升訪客就要弄明白有哪些來源點，然后逐個擊破，要想提高轉(zhuǎn)化，就要去弄明白目前欠缺的是哪方面
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