京東拒收和退貨的區(qū)別是什么？如何退貨？

在京東商城購(gòu)物，很有可能會(huì)遇到退貨或者拒收的問(wèn)題，看起來(lái)兩個(gè)意思都是差不多的，那么京東拒收和退貨的區(qū)別是什么呢?

京東退貨是指京東的訂單送到買(mǎi)家地點(diǎn)區(qū)的時(shí)候，第三方物流沒(méi)有人配送或無(wú)法配送，導(dǎo)致貨品無(wú)法派送成功，訂單退貨京東平臺(tái)，訂單配送失敗。

無(wú)法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無(wú)法派送;收貨人電話一向聯(lián)絡(luò)不上;收貨人拒收的情況;收貨人半途要求退貨的。

京東拒收是指買(mǎi)家挑選拒收后，貨品會(huì)被快遞按原路回來(lái)京東庫(kù)房，待庫(kù)房收到貨后會(huì)處理訂單，訂單取消后會(huì)主動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。

這個(gè)過(guò)程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。

假如需要把金錢(qián)轉(zhuǎn)回銀行卡，能夠要求京東處理，不過(guò)要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用。

如何退貨?

2、然后在退換/售后頁(yè)面中，點(diǎn)擊咱們想要退貨的產(chǎn)品后方的“請(qǐng)求售后”，進(jìn)入挑選售后類(lèi)型頁(yè)面。

在挑選售后類(lèi)型頁(yè)面中咱們有三種挑選：維修、退貨、換貨。

咱們想要退貨就點(diǎn)擊“退貨”后方的“”，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入退貨信息即可。

3、除了點(diǎn)擊“我的訂單”來(lái)請(qǐng)求退貨外，咱們還能夠在我的頁(yè)面中點(diǎn)擊“退換/售后”，直接進(jìn)入“售后請(qǐng)求”頁(yè)面，再挑選咱們想要退貨的產(chǎn)品“請(qǐng)求售后”，后邊的操作跟上述操作就一致了。

假如買(mǎi)家想要退貨的話，那么就需要及時(shí)的與京東賣(mài)家聯(lián)絡(luò)，假如快遞現(xiàn)已到了，那么能夠告訴快遞員拒收該產(chǎn)品，這樣也不需要支付退貨運(yùn)費(fèi)了。

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