京東拒收和退貨的區(qū)別是什么？如何退貨？

在京東商城購物，很有可能會遇到退貨或者拒收的問題，看起來兩個意思都是差不多的，那么京東拒收和退貨的區(qū)別是什么呢?

京東退貨是指京東的訂單送到買家地點區(qū)的時候，第三方物流沒有人配送或無法配送，導致貨品無法派送成功，訂單退貨京東平臺，訂單配送失敗。

無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導致無法派送;收貨人電話一向聯(lián)絡不上;收貨人拒收的情況;收貨人半途要求退貨的。

京東拒收是指買家挑選拒收后，貨品會被快遞按原路回來京東庫房，待庫房收到貨后會處理訂單，訂單取消后會主動將貨款退回你的京東帳戶。

這個過程一般需要一周甚至更長。

假如需要把金錢轉回銀行卡，能夠要求京東處理，不過要收取轉款手續(xù)費用。

如何退貨?

2、然后在退換/售后頁面中，點擊咱們想要退貨的產品后方的“請求售后”，進入挑選售后類型頁面。

在挑選售后類型頁面中咱們有三種挑選：維修、退貨、換貨。

咱們想要退貨就點擊“退貨”后方的“”，根據系統(tǒng)提示輸入退貨信息即可。

3、除了點擊“我的訂單”來請求退貨外，咱們還能夠在我的頁面中點擊“退換/售后”，直接進入“售后請求”頁面，再挑選咱們想要退貨的產品“請求售后”，后邊的操作跟上述操作就一致了。

假如買家想要退貨的話，那么就需要及時的與京東賣家聯(lián)絡，假如快遞現(xiàn)已到了，那么能夠告訴快遞員拒收該產品，這樣也不需要支付退貨運費了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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