在網上購物，其實還蠻容易買到假貨，而且有些店鋪真假混賣，就更容易買到假貨了。而因為假貨的原因衍生出了打假人這一說。那京東商家碰到打假的怎么處理?

一、如果收到極限詞投訴

如果商家們收到了職業(yè)打假人關于極限詞投訴，這種情況，打假人可能會直接投訴到官方，或者他們會將截圖發(fā)給工商局或者類似起訴書。

如果遇到了這種我問題，那么首先你許要做的就是，要第一時間去改掉修改好這些比較敏感的詞語，并且要全力的去配合官方以及當地工商進行處理。因為，一般情況下，如果只是單憑打假人的一張頁面截圖，是很難被定性為違反廣告法的，所以這類的投訴也是很難成立的。

那么在面對這種，或者其它的很多種情況下，只要這樣的投訴不會對買家造成很大的損失，那么官方那邊是不會支持這些買家投訴違禁詞的，所以結果一般也會是判投訴不成立，主要還是協(xié)商商家整改。因為就官方來說的話，他們應該也是知道這種是職業(yè)打假想索取賠償的。

二、被投訴到食藥監(jiān)、工商

一般對于這類投訴來說，也是很難成立的，其次就是成立之后也難以進行取證。

所以如果遇到了這種情況，你首先要做的還是要積極的去配合相關部門，將需要的材料提供完整，走個流程。當然在此期間，商家們可能會遇到被工商局罰款，當時商家可以對這種處罰要求復議，要求復議的時間是90天，所以商家在到期后以準備材料的理由繼續(xù)拖個3-6個月，所以這期間需要花費的時間還是要很長的。并且要知道，即使我們被罰款，但是這個罰的錢，也是罰給政府的。而大部分的打假人的目的是訛錢，所以這也會導致很多打假人放棄。

三、被打假人起訴發(fā)傳票

遇到這種情況，商家們也不要急，在這種情況下，很多打假人一般都是大額拍多件的(商家們也可以對商品進行一個限拍設置，比如說設置單個id最高限制拍量)，然后這些打假人會說假冒品牌之類，一般都會根據消協(xié)規(guī)定需要我們進行“假一賠三”對商家進行起訴。

其實遇到這種情況也是很好解決的，這個時候一定要注意，先要拒簽法院傳票，盡量拖著，因為不簽收也就表明被告是不知情的，所以案件也是無法繼續(xù)進行的。那么在即后續(xù)案件流程下，即便繼續(xù)走下去，或者被宣判了，那么商家也可以對案件進行復議二審，如果復議失敗了，商家也可以要求刑偵訴訟，這個時間也是比較長的，一般有30-90天，到期后可以去法院交50元訴訟，以取證為由，商家們可以對此拖個3個月左右，法院壓著案子，基本上大多最后都是不了了之的。

以上就是京東商家碰到打假的應該怎么處理的方法介紹了。最后說一句，京東商家遇到打假的不用怕，做好產品的自檢很重要，從源頭上避免問題的發(fā)生。

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京東黑名單的員工是永久的嗎？京東被拉黑是為何？

在京東工作的員工或者是京東買家都需要遵守公司或者平臺的規(guī)則，不然員工可能就會被開除進入黑名單，而京東買家賬號也是可能被黑號的，這兩種情況的性質是一樣的，那么京東黑名單是永久的嗎?

京東黑名單的員工是永久的嗎?

不是永久的。

京東員工一旦被列入黑名單之后很難消除，需要三個月左右才可以成功的把黑名單消除。

京東被拉黑是為何?

京東拉黑是指京東對某些用戶的賬號實施的一種限制措施，這種限制措施可以限制用戶的購物行為，阻止用戶登錄京東，或者限制用戶使用京東的某些功能。

一般情況下，京東會拉黑用戶的賬號，是因為用戶違反了京東的相關規(guī)定，比如發(fā)布虛假信息，惡意評價，惡意購物等。如果用戶的賬號被拉黑，用戶將無法登錄京東，也無法使用京東的相關功能，甚至無法購買商品。

1.短時間(比方三個月)內購置多個同類高值商品(比方多個iphone、多個電視、多個筆記本等);

2.有拒收行為，大家電一次拒收即成立;

3.有拆單行為(免運費門檻或用券)。其實沒必要拆單，能夠選擇退貨，普通退貨是不會黑號的;

4.運用小額京卷大量自提秒殺商品(仿佛是3單，就算大量了。下同);

5.PC端每天登陸帳號，APP登錄不受影響;

6.歷史上運用過3個及這里增值稅開票知識;

7.無理糾纏在線客服、電話客服;特別是無理投訴客服;

8.圖書、電器等一單下多個(比方圖書每種5本這里、電視仿佛一個訂單里面超越2個)用來避免經銷商進貨;

9.頻繁取消訂單——這個頻繁的定義看你正常下單有幾，這次銀聯活動網友每天連續(xù)取消5筆也沒有黑號;

10.大量自提滿足免費配送條件的訂單(同類商品越多，等級越高)——看你跟快遞員的關系了。

京東黑名單并不是永久的，一般三個月后就可以解除影響了，不過如果確定是永久進入黑名單的話，那么除非申訴成功，不然就真的是永久的了，所以最好是不要去違規(guī)，不然以后就無法正常使用京東了。

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