京東退換隨心包含哪些服務(wù)?如何開通?
2023-03-29|03:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:32
2023-03-29|03:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:32
很多使用京東平臺的客戶就是看中了京東的服務(wù),因為京東的售后服務(wù)是出了名的好,而這還不僅僅限于自營店鋪,一些第三方商家的服務(wù)也是很好的,因為開通了退換隨心服務(wù),那么京東退換隨心包含哪些服務(wù)呢?
京東退換隨心包含哪些服務(wù)?
“退換隨心”保險組合服務(wù)保障包含以下內(nèi)容:
(1)運費險,買家在7天內(nèi)退貨或15天內(nèi)換貨,可為買家提供免費上門取件服務(wù)或運費現(xiàn)金補償。
(2)價保險,若商品在該服務(wù)所保障期間內(nèi)降價,可為買家補償差價;價格保護(hù)按保障時間分為7天、15天、30天三檔,商家可自行選擇其中一檔加入保險組合。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量保障,即經(jīng)買家檢測或提供照片舉證,商品質(zhì)量確實與商家描述不一致的,可補償買家商品及相關(guān)檢測費用的損失。產(chǎn)品質(zhì)量保障根據(jù)商品歸屬一級類目分為“服飾質(zhì)量無憂”、“鞋靴質(zhì)量保障”和“箱包質(zhì)量保障”。
(4)晚發(fā)賠,買家在支付貨款后48小時-480小時內(nèi)商品仍未發(fā)貨,買家點擊“我要催單”時,若商品發(fā)貨未受不可抗力影響,可給予買家最高50元的現(xiàn)金補償。
注:不可抗力指:<1>自然災(zāi)害,如臺風(fēng)、洪水、冰雹等;<2>政府行為,如征收、征用、疫情管控等;<3>社會異常事件,如罷工、騷亂等。
如何開通?
1)自行簽約開通
商家按以下路徑自行開通必選保障后,可獲得“退換隨心”服務(wù)標(biāo)識。
A,通用保障:【京麥商家中心】-【服務(wù)】-【保險服務(wù)】-【保險集市】-【優(yōu)選推薦】-運費險/價保險
運費險簽約直達(dá)鏈接:https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1507409
價保險簽約直達(dá)鏈接:https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1470602
B.類目個性保障:【京麥商家中心】-【服務(wù)】-【保險服務(wù)】-【保險集市】-【品質(zhì)保證】-服飾質(zhì)量無憂/鞋靴質(zhì)量保障/箱包質(zhì)量保障
服飾質(zhì)量無憂簽約直達(dá)鏈接:https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1593002
鞋靴質(zhì)量保障簽約直達(dá)鏈接:https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1595203
箱包質(zhì)量保障簽約直達(dá)鏈接:https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1595003
C.可選保障:
晚發(fā)賠簽約直達(dá)鏈接:https://shop.tjjt360.com/#/myShop/insuranceServices/details/general/6067?sourceType=1002
(2)活動開通
商家可通過品類組織的營銷活動開通“退換隨心”服務(wù),詳情可參見品類發(fā)布的活動公告和報名鏈接。
退換隨心服務(wù)其實是一個保險組合服務(wù)保障,在里面具體包含了運費險,價保險,產(chǎn)品質(zhì)量保障和晚發(fā)賠四個服務(wù),所以購買開通了退換隨心服務(wù)的商品基本不用擔(dān)心有什么售后的糾紛。
推薦閱讀:
京東小店開店管理規(guī)則
京東店鋪不續(xù)簽可以開新店嗎?京東開店有什么技巧?
京東小店在京東商城主頁嗎?京東小店怎么開?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!