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    淘寶收到的貨與實物不符怎么辦?如何解決?

    2023-04-13|14:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:6011

    咱們在淘寶購物,經(jīng)常會遇到各式各樣的奇葩商家或是黑心商家。



    他們有的賣假貨,有的發(fā)偽劣產(chǎn)品過來。

    那么咱們遇到淘寶發(fā)貨與實物不符的情況怎樣請求賠償?

    首先這種問題現(xiàn)已產(chǎn)生了,那么就要處理這件工作,如下:與賣家溝通,必定要與店肆的客服溝通,咨詢賣家如何退貨或者是請賣家理賠丟失費;假如賣家不同意你的要求,并且你也是對的,那么就去請求售后,在我的淘寶【訂單中心】找到你要請求售后的訂單,點擊請求售后;假如賣家不同意請求售后問題,那么就可以向淘寶投訴了,投訴的理由是賣家的產(chǎn)品和描繪的不一樣,然后將描繪的產(chǎn)品和你收到的產(chǎn)品拍照傳到投訴證據(jù),方便淘寶工作人員檢查。

    假如上述方法都沒有得到處理,還有一個方法便是直接聯(lián)系淘寶的工作人員,將您的工作和受到的丟失告知淘寶工作人員,然后請工作人員直接聯(lián)系賣家為你處理。

    顧客維權(quán)的五種方式如下:一、洽談寬和。

    二、投訴調(diào)解。

    顧客與經(jīng)營者之間產(chǎn)生顧客權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議兩邊當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通諧和,以促進兩邊達成處理糾紛。

    三、行政申述。

    顧客和經(jīng)營者產(chǎn)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門處理爭議,它具有高效、方便、力度強等特點。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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