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    淘寶退貨保障卡怎么領(lǐng)?使用規(guī)則是什么?

    2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:32

                       淘寶退貨保證卡是淘寶商城為了提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)而推出的一項(xiàng)購物保證,買家在退貨的時(shí)分就可以運(yùn)用退貨保證卡,那么淘寶退貨保證卡應(yīng)該怎樣領(lǐng)呢?進(jìn)入商城主頁,在商城頁面左上角你的會(huì)員名旁邊有一個(gè)灰色的用戶頭像,你點(diǎn)擊這個(gè)頭像,然后在跳出的頁面,在你的頭像右邊,“點(diǎn)擊激活”的字,再次點(diǎn)擊灰色頭像,在頁面中心部分填寫你的信息后,成功激活Tmall(商城)會(huì)員即可獲得5張“退貨保證卡”。


    運(yùn)用規(guī)則是什么?

    1、運(yùn)用了退貨保證卡,收到寶貝后,因任何原因產(chǎn)生退貨,一定要點(diǎn)擊買賣記錄中的退貨鏈接,走退貨流程。賣家同意后,讓快遞收件,然后填寫快遞單號(hào)。這樣賣家收到貨后,終究承認(rèn)退款了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就開端理賠了,一般需要72小時(shí),賠付的運(yùn)費(fèi)實(shí)際打到你的支付寶。

    2、淘寶退貨保證卡只賠付退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),如果是尺碼不對(duì),自己不喜歡等原因,淘寶賣家沒有職責(zé),那么可能會(huì)要你擔(dān)任寄給你的運(yùn)費(fèi);別的,賠付金額是事前約好的金額,很可能比實(shí)際運(yùn)費(fèi)少。

    3、在天貓購物下單時(shí),天貓會(huì)員在各自等級(jí)運(yùn)用張數(shù)范圍內(nèi),可在“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”處自行選擇是否運(yùn)用退貨保證卡;如該產(chǎn)品訂單取消或未付款,則卡片釋放可從頭運(yùn)用;如果淘寶賣家已為產(chǎn)品購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則不占用卡片數(shù)量。

    4、淘寶退貨保證卡只能在買賣未成功前請(qǐng)求退貨退款時(shí)運(yùn)用,如果買賣成功后請(qǐng)求售后,則不能運(yùn)用;淘寶退貨保證卡支撐退貨郵費(fèi)賠付,但是換貨郵費(fèi),保險(xiǎn)公司將不做賠付;特別類目包括大家電、家裝館線下產(chǎn)品、秒殺、拍賣、套餐活動(dòng)下單等也暫時(shí)是不支撐的。買家領(lǐng)取淘寶退貨保證卡之后,如果產(chǎn)生退貨的,那么可以不需要支付運(yùn)費(fèi),不過需要留意的是,并不是所有的淘寶類目都是支撐淘寶退貨保證卡的。                

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