幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)>天貓供銷平臺(tái)2023年99大促管控規(guī)則2023年天貓99超值購(gòu)活動(dòng)特殊招商和玩法要求

    天貓供銷平臺(tái)2023年99大促管控規(guī)則2023年天貓99超值購(gòu)活動(dòng)特殊招商和玩法要求

    2023-08-30|10:28|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:35

    為保障大促期間的系統(tǒng)穩(wěn)定性,天貓供銷平臺(tái)在活動(dòng)期間對(duì)外服務(wù)限流,請(qǐng)供應(yīng)商和分銷商特別關(guān)注以下活動(dòng)事項(xiàng)。



    一、2023年99大促活動(dòng)節(jié)奏:

    天貓99大促將于2023年9月5日零點(diǎn)預(yù)熱,9月6日20點(diǎn)正式開(kāi)賣,并持續(xù)到9月9日。

    二、供銷平臺(tái)大促管控規(guī)則

    1、供銷產(chǎn)品管控

    1)管控規(guī)則適用范圍:

    走供銷平臺(tái)的業(yè)務(wù),包括天貓國(guó)際分銷(走老供銷平臺(tái)鏈路的天宮、地宮平臺(tái)、地宮自營(yíng)、銀河平臺(tái)、銀河自營(yíng))、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書(shū)分銷;

    2)供銷產(chǎn)品管控規(guī)則:

    3)供應(yīng)商特別提醒:

    強(qiáng)烈建議商家提前編輯好所有活動(dòng)產(chǎn)品信息,只要您的任一分銷商有商品參與了活動(dòng),那么這個(gè)商品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也是禁止編輯的。

    2、供銷產(chǎn)品庫(kù)存管控

    1)管控規(guī)則適用范圍:

    走供銷平臺(tái)的業(yè)務(wù),包括天貓國(guó)際分銷(走老供銷平臺(tái)鏈路的天宮、地宮平臺(tái)、地宮自營(yíng)、銀河平臺(tái)、銀河自營(yíng))、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書(shū)分銷;

    2)供銷產(chǎn)品庫(kù)存管控規(guī)則:

    3)供應(yīng)商特別提醒:

    強(qiáng)烈建議商家提前完成庫(kù)存配置,只要您的任一分銷商有商品參與了活動(dòng),那么這個(gè)商品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也是限制庫(kù)存修改的。

    例如:A供應(yīng)商有100件庫(kù)存,計(jì)劃更改為110件庫(kù)存,只能設(shè)置增量增加10件庫(kù)存,不能直接編輯全量110件庫(kù)存。

    4、渠道關(guān)系管控

    1)管控規(guī)則適用范圍:走供銷平臺(tái)的業(yè)務(wù),包括天貓國(guó)際分銷(走老供銷平臺(tái)鏈路的天宮、地宮平臺(tái)、地宮自營(yíng)、銀河平臺(tái)、銀河自營(yíng))、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書(shū)分銷。

    2)管控規(guī)則:2023.09.05 00:00:00~2023.09.09 23:59:59期間禁止和任一分銷商斷開(kāi)合作關(guān)系,強(qiáng)烈建議商家,請(qǐng)?zhí)崆巴瓿膳c分銷商的合作關(guān)系增改刪操作;

    5、商家退出管控

    1)管控適用范圍:走供銷平臺(tái)的業(yè)務(wù),包括天貓國(guó)際分銷(走老供銷平臺(tái)鏈路的天宮、地宮平臺(tái)、地宮自營(yíng)、銀河平臺(tái)、銀河自營(yíng))、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書(shū)分銷;

    2)管控規(guī)則:2023.09.05 00:00:00~2023.09.09 23:59:59期間禁止退出供銷平臺(tái),強(qiáng)烈建議有退出需求的商家,請(qǐng)?zhí)崆巴瓿赏顺霾僮?

    6、TOP接口管控

    管控規(guī)則:TOP API接口限流和關(guān)閉規(guī)則

    7、訂單查詢與導(dǎo)出管控

    1)管控適用范圍(包含兩部分):

    A、走供銷平臺(tái)的業(yè)務(wù),包括天貓國(guó)際分銷(走老供銷平臺(tái)鏈路的天宮、地宮平臺(tái)、地宮自營(yíng)、銀河平臺(tái)、銀河自營(yíng))、供銷天貓、供銷淘寶、天貓精靈分銷、阿里云提貨券分銷、電子書(shū)分銷;

    B、各分銷市場(chǎng):包含消電市場(chǎng)(消電-天貓、消電-淘寶、消電-淘特、消電優(yōu)品-天貓)、服飾1.0、家居市場(chǎng)(家居-淘寶、家居-天貓)、淘分銷1.0、淘分銷2.0、翱象;

    2)管控規(guī)則:2023年9月6日19:00-2023年9月6日20:30為保障系統(tǒng)穩(wěn)定,所有商家只支持查詢近1小時(shí)內(nèi)的訂單,且不提供訂單明細(xì)導(dǎo)出功能。

    三、單據(jù)超時(shí)的時(shí)間上限調(diào)整

    管控規(guī)則:

    A、為了提高付款率,付款超時(shí)時(shí)間調(diào)整:2023.09.06 20:00:00~2023.09.09 23:59:59期間擔(dān)保交易的采購(gòu)單分銷商付款超時(shí)時(shí)間為24小時(shí)(與日常一致),非擔(dān)保交易(包括代銷分賬)訂單調(diào)整為15天;

    B、大促期間,供銷平臺(tái)發(fā)貨時(shí)效與天貓、淘寶大盤發(fā)貨時(shí)效保持一致,詳見(jiàn)

    天貓招商規(guī)則:

    https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=20003813&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003813&cId=349

    淘寶招商規(guī)則:

    https://rulechannel.taobao.com/?spm=a2177.7231205.0.0.104817eaSIB4m0&type=detail&ruleId=20003815&cId=1142#/rule/detail?ruleId=20003815&cId=1142

    四、關(guān)于價(jià)格倒掛的重點(diǎn)注意事項(xiàng)

    【需商家特別關(guān)注】

    價(jià)格倒掛處理,請(qǐng)至如下鏈接查看了解處理方案:

    https://files.alicdn.com/tpsservice/c58786309ecd53445d8377bb99b32403.pdf

    a.價(jià)格倒掛商品自查:請(qǐng)分銷商在大促開(kāi)始前核實(shí)采購(gòu)價(jià)、零售價(jià)設(shè)置是否破價(jià)(包含預(yù)售產(chǎn)品),盡量避免分銷商零售價(jià)格設(shè)置低于采購(gòu)價(jià)的情況。

    b.價(jià)格倒掛訂單商家自處理:如果出現(xiàn)采購(gòu)金額大于前臺(tái)訂單金額導(dǎo)致采購(gòu)單卡滯在待付款狀態(tài),無(wú)法自動(dòng)推單到待發(fā)貨的采

    購(gòu)單,商家有兩種自處理辦法:

    1)分銷商可以先變更結(jié)算方式(例如:擔(dān)保交易支付,分銷商需要先墊資)再手工支付后,系統(tǒng)自動(dòng)推單到待發(fā)貨狀態(tài)。

    2)供應(yīng)商將該筆采購(gòu)單改價(jià)至采購(gòu)價(jià)<=消費(fèi)者實(shí)付款,系統(tǒng)會(huì)陸續(xù)自動(dòng)推單到待發(fā)貨狀態(tài)。



    2023年天貓99超值購(gòu)活動(dòng)特殊招商和玩法要求

    對(duì)天貓賣家來(lái)說(shuō),其實(shí)很多人也希望能夠做好天貓的99超值購(gòu)活動(dòng),但是商家也需要弄清楚該活動(dòng)的特殊招商要求和玩法要求。

    (一)跨店滿減

    1.跨店滿減使用時(shí)間:2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59

    2.活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用跨店滿減。

    商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(天貓跨店滿減使用門檻有“每滿100減10”和“每滿300減40”兩個(gè)檔位,例如:滿100減10,滿200減20,滿300減40,滿400減50,滿500減60,滿600減80;

    商家通過(guò)跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂)來(lái)作為99超值購(gòu)活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件(跨店滿減參與類目具體點(diǎn)此查詢:https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/NW85F1PEEAP)。

    商家通過(guò)“商家中心>營(yíng)銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪寶滿減玩法和通過(guò)第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法,在預(yù)熱期和活動(dòng)期間(2023年9月5日00:00:00-2023年9月9日23:59:59)對(duì)于活動(dòng)商家的全店商品將無(wú)法生效,請(qǐng)及時(shí)更正,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

    3.為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不定時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開(kāi)渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動(dòng)滿減門檻,如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的,除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與前述初始滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。

    4.跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/0LG1JJ072GFN

    活動(dòng)運(yùn)營(yíng)要求:

    (一)活動(dòng)管理的禁止性規(guī)定

    1.商家在99超值購(gòu)招商報(bào)名審核通過(guò)后,不得無(wú)故中止/終止與天貓的合作。

    2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng),因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國(guó)際平臺(tái)*用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國(guó)際平臺(tái)*商家)、天貓國(guó)際平臺(tái)*服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國(guó)際平臺(tái)*商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與99超值購(gòu)相關(guān)的規(guī)則;

    或其他損害消費(fèi)者權(quán)益或99超值購(gòu)品牌的行為,天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動(dòng)商品、撤回天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動(dòng)、或限制商家參與后續(xù)天貓組織的營(yíng)銷活動(dòng)等管控措施。

    因此導(dǎo)致天貓與商家的合作中止/終止的,天貓對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

    (二)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)合作要求

    1.天貓有權(quán)根據(jù)活動(dòng)的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施。商家同意遵守天貓根據(jù)99超值購(gòu)的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則。

    2.商家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買等重要決策。

    為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開(kāi)展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待,方可在99超值購(gòu)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者青睞,并通過(guò)參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。

    3.商家在99超值購(gòu)活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、誠(chéng)信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開(kāi)展后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。

    (三)其他注意事項(xiàng)

    1.為保持99超值購(gòu)期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購(gòu)物體驗(yàn),天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁(yè)面實(shí)際說(shuō)明為準(zhǔn)。

    2.活動(dòng)期間因流量過(guò)大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問(wèn)流暢。

    3.作為商家對(duì)本活動(dòng)的承諾,也為保障消費(fèi)者體驗(yàn)及平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性,已報(bào)名通過(guò)的活動(dòng)商品,不得隨意修改其價(jià)格、庫(kù)存、SKU數(shù)量等活動(dòng)參與的必要信息。

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