淘寶壞單包賠有什么規(guī)則?清退規(guī)則是什么?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
現(xiàn)在我們?cè)谔詫氶_店是有許多的保險(xiǎn)能夠買的,例如淘寶壞單包賠服務(wù)、包括淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這些都針對(duì)于一些特殊內(nèi)部的產(chǎn)品起到了很好的維護(hù)。
淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩?
一、淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩?
1、違規(guī)處理淘寶網(wǎng)賣家被判定為未履行“壞單包賠”服務(wù)的,依照《淘寶規(guī)矩》“違背承諾”每次扣4分。
2、退款及投訴流程買家能夠通過“我的淘寶”-“已買到寶物”-“退款/退貨”-選擇破損、蛻變類退款的原因,依照實(shí)際情況,來進(jìn)行請(qǐng)求,并提供產(chǎn)品破損、蛻變的產(chǎn)品實(shí)物圖片,賣家需在24小時(shí)內(nèi)給予處理。假如賣家逾期未處理的,將主動(dòng)依照買家的要求,達(dá)成退款協(xié)議。
3、壞單包賠支撐的類目:酒類;糧油米面/南北干貨/調(diào)味品;零食/堅(jiān)果/特產(chǎn);咖啡/麥片/沖飲;茶;傳統(tǒng)補(bǔ)養(yǎng)營(yíng)養(yǎng)品;水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食;寵物/寵物食品及用品;鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類。
二、賣家清退規(guī)范
1、近30天的壞單包賠訂單達(dá)100筆以上的:生鮮類目的賣家賠付率(賠付率=壞單包賠成功賠付筆數(shù)/壞單包賠訂單筆數(shù))達(dá)10%以上,進(jìn)行清退,其他類目的賣家賠付率2%以上,進(jìn)行清退;
2、近30天的壞單包賠訂單100筆以下的:賠付訂單筆數(shù)為10筆以上的賣家,要進(jìn)行清退;
3、清退后,也將退出該服務(wù),并對(duì)產(chǎn)品去標(biāo)。
作為淘寶的商家,假如賣的產(chǎn)品是簡(jiǎn)單破損蛻變的,就主張去注冊(cè)壞單包賠的服務(wù),這是對(duì)顧客的一種負(fù)責(zé),并且顧客看到了以后也會(huì)更愿意去下單購(gòu)買的,自己也能補(bǔ)償損失。以上便是淘寶壞單包賠的一些規(guī)矩了,我們?cè)儋?gòu)買這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)分一定要記得不要過度頻繁的去請(qǐng)求壞單包賠,因?yàn)榧偃缃?0天內(nèi)達(dá)到賠付率100筆以上的話就會(huì)進(jìn)行清退哦!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
速賣通10000塊保證金怎么退出來-速賣通一萬保證金怎么退-淘寶問答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!