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    拼多多壞果包賠是什么意思?怎么理賠?

    2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31

    在拼多多平臺中基本什么產(chǎn)品都是有賣的,像水果之類產(chǎn)品非常受消費者們的歡迎,因為價格真的非常的實惠,如果遇到了壞果的話是可以申請包賠的。拼多多壞果包賠是什么意思?

    拼多多壞果包賠是什么意思.jpg

    先說消費端:

    1.時間:如果通水果有大面積壞果的時候,要在網(wǎng)頁顯示簽收時間起24小時內(nèi)提出壞果包賠申請。

    2.發(fā)起維權(quán)申請的時候要選擇特定原因發(fā)起退款申請。

    3.發(fā)起退款申請的同時,提供有效憑證、一種是展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的細(xì)節(jié)實拍圖,以及收到的商品整體實拍圖。另外種是對應(yīng)快遞出具的可證明用戶收到商品時已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的憑證圖。

    注意圖不能有涂改、明顯編輯的痕跡。值得一提的是,所說的特定原因包含:

    1.商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等。

    2.簽收的少件、破損或存在污漬。

    3.包裝破損、脹氣等。

    4.商品枯萎、死亡等。

    5.存在其他質(zhì)量問題等。

    也就是說,作為用戶,在申請水果類維權(quán)的時候,退款申請原因要在上述特定的原因中選擇。

    第二:選擇那些不那么容易壞的水果購買,比如像哈密瓜、蘋果、椰子、紅薯等等,如果是執(zhí)意要買那些嬌貴的水果,盡量選擇本省發(fā)貨的商家,這樣速度更快些。

    最后,遭遇了壞果,維權(quán)后能夠拿到多少賠償?

    按照最新的壞果包賠賠付標(biāo)準(zhǔn),在商家拒絕履行壞果包賠的義務(wù)后,可以申請平臺介入,平臺介入后有權(quán)要求商家作出合理解釋,并且對違約情況進(jìn)行獨立判斷,倘若平臺認(rèn)定確實沒有履行職責(zé),平臺先會支持退款申請,商家不給錢系統(tǒng)會從保證金或余額中扣除。

    并且要求商家按照該筆訂單30%的標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。具體額可以自己算,結(jié)果采用四舍五入精確到分來計算,倘若賠付額低于5元的,以整算,超30元的,以30元算。通過換算知道如果賠付額在30元以上的,基本上消費額也在100元以上,對于水果類目來講,符合大部分用戶平均消費額,總體來講還是較合理的。

    其實,拼多多壞果包賠是按照整筆單30%來算的,當(dāng)時在申請賠付時也需要在簽收的24小時內(nèi)去申請,如果超過了這個時間,那就申請不了,當(dāng)然,如果有包賠服務(wù)的商家拒絕了賠付,那大家可以申請平臺介入處理。

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