步驟1：找到寶貝，選擇淘寶產(chǎn)品是運(yùn)作的第一步。以商品為載體的后續(xù)運(yùn)營(yíng)工作，挖掘市場(chǎng)潛力商品，幫助提升寶貝效應(yīng)，優(yōu)化庫(kù)存狀況，監(jiān)控?zé)徜N產(chǎn)品，追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打造爆款。

搜集業(yè)內(nèi)熱門商品、品牌、單品，分析其熱銷原因，總結(jié)成功的營(yíng)銷方法。對(duì)熱銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，找出我們產(chǎn)品熱銷的原因及解決辦法。選擇合適的產(chǎn)品，要有爆發(fā)力，屬于大眾需求品，能適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)。

什么是我們不具備的品種、品牌和單一產(chǎn)品，并熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)容量。

三、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品狀況，制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和主推計(jì)劃，快速搶占流量?jī)?yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品定價(jià)與比價(jià)，制定合理的促銷計(jì)劃，有節(jié)奏地把握價(jià)格調(diào)整。

觀眾對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，滿足主要客戶需求，設(shè)計(jì)主要客戶體驗(yàn)，70%手機(jī)配件受眾為年輕女性。您比我更了解我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶，因?yàn)槲覜]有您在產(chǎn)品和這一行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

步驟二：尋找流量，吸引更多的訪客流量，準(zhǔn)確分析流量，增加銷售流量，加速業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，輕松領(lǐng)先同行。迅速搶占流量入口的優(yōu)勢(shì)，主要是搶占基礎(chǔ)流量自然的優(yōu)勢(shì)。在淘寶網(wǎng)上有哪些門戶？要先了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好搶先計(jì)劃，搶先搶先。對(duì)總流量的搶占原則是首先根據(jù)自然流量，然后對(duì)商品主圖的標(biāo)題和描述頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化，做好起始銷售、起始價(jià)格和必要的評(píng)價(jià)，做好參考商品主圖的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面瀏覽轉(zhuǎn)化率、查詢轉(zhuǎn)化率等。接著，獲得付費(fèi)流量。

第三步：升級(jí)轉(zhuǎn)化，促進(jìn)店內(nèi)訪客購(gòu)買行為，快速分析各種轉(zhuǎn)換率，深入挖掘客戶服務(wù)潛力，提高客戶服務(wù)效率和商店銷售額。主方向是商品主圖及標(biāo)題，網(wǎng)頁(yè)描述視覺設(shè)計(jì)，告訴客戶為何需要購(gòu)買產(chǎn)品，想來我家購(gòu)買，現(xiàn)在一定要立即購(gòu)買，提高靜默轉(zhuǎn)化率。客戶購(gòu)物后，我們希望顧客多買一點(diǎn)，這是一個(gè)單位價(jià)格問題。

顧客提單，增加采購(gòu)訂單的交易量，深入分析商店顧客單價(jià)，提供有效的搭售技巧，幫助提高相關(guān)銷售額。確定要素：商品結(jié)構(gòu)，頁(yè)面導(dǎo)引，客戶服務(wù)推薦，營(yíng)銷活動(dòng)。

唯有慢慢地優(yōu)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高這一轉(zhuǎn)化率，才能把握每日銷量。推算：銷售額=門戶顯示X每個(gè)門戶顯示的點(diǎn)擊次數(shù)X購(gòu)買次數(shù)X日用戶單價(jià)X購(gòu)買次數(shù)。

第四步：增加銷售，淘寶開店的主要目的。用各種工具和活動(dòng)制造爆炸，形成爆群，商店開始正常發(fā)展。提高銷售的方法當(dāng)然有很多種。找出適合自己的商店增加銷售的方法。每個(gè)行業(yè)，每個(gè)商店，各自的情況不同，方法也不同，但是沒有萬能的方法，只有適合實(shí)際的方法。在淘寶使用的方式每年都是不同的。請(qǐng)稍后解釋！

第五步：提高工作效率，提高工作人員的工作效率，減少勞動(dòng)量和強(qiáng)度，全面提高實(shí)時(shí)性、及時(shí)性和響應(yīng)性。增加效益，降低成本。效益方面，除編制各崗位職責(zé)說明書和工作流程手冊(cè)外，還需應(yīng)用各種專業(yè)軟件，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，效率更高。一般淘寶商店常用的軟件工具有：量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、ERP(商店管家)、CRM軟件、旺旺機(jī)器人等。有了專業(yè)軟件工具的使用，效率就能成為各種可以統(tǒng)計(jì)和評(píng)估的指標(biāo)，運(yùn)營(yíng)會(huì)更精細(xì)，營(yíng)銷將更精確、更數(shù)據(jù)化，業(yè)績(jī)將更可控制快速上升。

第六步：管理會(huì)員，開展會(huì)員顧客精確營(yíng)銷，多維透視會(huì)員，了解會(huì)員特點(diǎn)，有效精準(zhǔn)營(yíng)銷。經(jīng)營(yíng)中，管理成員是一個(gè)相對(duì)重要而被忽略的環(huán)節(jié)，我們往往只知道引流，不開發(fā)回頭客，讓他們?cè)儋I一次。商店無忠誠(chéng)顧客難以健康發(fā)展。分析成員購(gòu)買途徑，更好地管理客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)老客戶準(zhǔn)確營(yíng)銷，避免老客戶流失。讓我們的引流不僅僅是第一次購(gòu)買，而是分析和保留流程，讓營(yíng)銷更成功、高效。

第7步：以服務(wù)為中心，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，全面提升服務(wù)，通過服務(wù)提升店鋪信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)與客服的友好溝通和互動(dòng)，更好地提升客戶體驗(yàn)。售前售后服務(wù)以送貨包裹為主，其專業(yè)程度決定客戶的第一次購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)回報(bào)率影響很大。

第八步：計(jì)算利潤(rùn)，計(jì)算利潤(rùn)細(xì)目，全環(huán)節(jié)的成本管理，店鋪的盈利能力，商品的盈利潛力，趨勢(shì)分析統(tǒng)計(jì)，為店主決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。算利潤(rùn)，就能更好的了解那個(gè)環(huán)節(jié)做得好，那個(gè)環(huán)節(jié)做得不好，為什么會(huì)虧損，這樣才能更好的優(yōu)化流程，提高工作。

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最終談到淘寶營(yíng)銷：

淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷策略——差異化戰(zhàn)略，集中戰(zhàn)略，火車頭戰(zhàn)略。

相關(guān)營(yíng)銷秘訣-淘寶直通車，鉆石定位，淘寶客，美麗說，蘑菇街，微博，微信推廣策略。

三、爆款制作技巧-掌握如何精煉關(guān)鍵詞，定制寶貝價(jià)格，店鋪數(shù)據(jù)分析，寶貝描述文案等全面打造店鋪明星商品。

提升技巧-站內(nèi)直通帳戶整體優(yōu)化，選詞競(jìng)價(jià)技巧，站外論壇，微博推廣平臺(tái)文案策劃，消費(fèi)者心理分析。

以上是淘寶推廣計(jì)劃及針對(duì)店鋪八步操作步驟，歡迎大家一起來交流，互相學(xué)習(xí)！

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的內(nèi)容有什么？

做淘寶生意的人越來越多，但是這個(gè)紅海賺的盆滿缽滿的人其實(shí)并不多，因?yàn)橹挥姓嬲?jīng)營(yíng)的店長(zhǎng)才能真正懂得經(jīng)營(yíng)，才能賺到錢，一個(gè)合格的店長(zhǎng)不僅是要投資，而且要懂市場(chǎng)營(yíng)銷的店長(zhǎng)對(duì)設(shè)計(jì)有洞察，還要懂得溝通。因此今天淘寶運(yùn)營(yíng)班小編教大家這個(gè)淘寶必備的“三板斧”。

包括產(chǎn)品分類、數(shù)據(jù)分析、推廣優(yōu)化等。改變淘寶商品結(jié)構(gòu)，展示商品特征，建立相應(yīng)的用戶體驗(yàn)，組織促銷活動(dòng)，跟蹤銷售過程，分析銷售數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化完善整體體驗(yàn)。

操作人員負(fù)責(zé)制定過程SOP規(guī)范，以解決各種問題。所以，他必須熟悉有關(guān)部門的工作內(nèi)容，這樣才能談到綜合協(xié)調(diào)。

如客服和物流反饋的“鞋到門有破損”，經(jīng)營(yíng)者就要判斷，是購(gòu)買商品出了問題，還是倉(cāng)庫(kù)的包裝。隨后，他與采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)溝通，根據(jù)鞋子本身，提出采購(gòu)渠道、包裝成本、毛利空間、包裝方式等問題的解決方案，并協(xié)調(diào)各部門實(shí)施。

主管人員最重要的角色是：與商業(yè)模式創(chuàng)建者保持一致，了解他們的行業(yè)，理解人性，分析數(shù)據(jù)，看到趨勢(shì)，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售方式、成本結(jié)構(gòu)等方面率先進(jìn)行優(yōu)化和變革。假設(shè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是“術(shù)”，那么行業(yè)的認(rèn)識(shí)就是“道”！淘寶推廣、策劃、推廣等“技術(shù)”，需要好產(chǎn)品、好模式的“道”來支撐。電子化的基礎(chǔ)功能往往只能局限于優(yōu)化其內(nèi)部功用，產(chǎn)業(yè)理解力可以調(diào)整商業(yè)模式，實(shí)際上是改變企業(yè)的盈利能力。

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