天貓品質(zhì)退款原因有哪些?怎么申請?
2022-03-18|12:06|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:337
2022-03-18|12:06|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:337
在天貓平臺中有很多的消費者因為商品品質(zhì)問題而去申請退款,在申請退款的時候都是需要選擇原因的,那么屬于天貓品質(zhì)退款的原因具體有哪些呢?接下來的內(nèi)容為大家進行相關(guān)介紹哦。
天貓品質(zhì)退款原因有哪些?
品退退款的理由有很多,其中不乏與賣家協(xié)商之后的選擇,因為品質(zhì)退款影響店鋪的綜合水平以及銷售情況,所以賣家通常都建議從眾多的選擇中,選擇出對店鋪影響最小的選項進行操作,具體的理由如下:
1、退運費
2、收到商品破損
3、商品錯發(fā)、漏發(fā)
4、商品需要維修
5、發(fā)票問題
6、收到商品與描述不符
7、商品質(zhì)量問題
8、未按約定時間發(fā)貨
通常賣家都會讓消費者選擇7天無理由或者退運費等等情況,當(dāng)然消費者可以通過協(xié)商選擇退款的理由哦。
怎么申請?
填寫什么理由都行,比如,不想要了,質(zhì)量不好,跟描述不一樣等。
買家提出“七天無理由退換貨”服務(wù)申請的條件:
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起申請;買家在七天內(nèi)已要求賣家提供“七天無理由退換貨”服務(wù)而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);
2、買家的申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
對于天貓商家來說,如果是因為商品品質(zhì)的原因而導(dǎo)致退款的話,是會對商家造成一定的影響。因此各位天貓商家們及時申請退款,也會要求消費者們填寫7天無理由退換貨,這樣影響會小些。
推薦閱讀:
天貓退款原因有什么影響?有哪些原因?
天貓退款率怎么計算?退款率高怎么辦?
天貓退款率高有什么影響?退款率的相關(guān)問題
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!