隨著電商的發(fā)展，拼多多上現(xiàn)如今開店的商家也越來越多，而且平臺上的東西也是相對便宜，吸引比較多的消費者購物，但同時也會遇到因質(zhì)量等方面會需要進行退款，而與商家不能達成協(xié)議，就會申請拼多多小二介入，那么拼多多小二介入嚴(yán)重嗎?

1、拼多多介入便是申請售后了，假如裁定賣家的義務(wù)，那么賣家信譽度得分里邊會顯示信息店鋪有一次買賣糾紛案件。

2、拼多多小二人工介入糾紛案件退款解決，判斷為賣家義務(wù)的退款訂單數(shù)(之前要是退款取得成功的即使)。退款包含售中合售后服務(wù)。

3、真的是賣家的義務(wù)，大家最好不必讓小二介入，假如商品的價值并不是很高的，大家就可以保證“退款不退換貨”，減少了由于拼多多小二介入而造成的一系列難題。

4、如果是你的義務(wù)，并且小二也介入了，那么店鋪的當(dāng)然自然排名毫無疑問會遭受危害，要想把危害放進最少，此刻最好用拼多多直通車平穩(wěn)店鋪等級，不必由于當(dāng)然檢索的降低而危害支付寶錢包成交額，造成全店綜合性品質(zhì)評分的進一步降低。

5、拼多多客服介入對賣家的危害，很有可能涉及到有關(guān)的懲罰，拼多多介入后，核查賣家沒有相互配合售后服務(wù)解決，將給與相對的懲罰，假如總計罰分做到十二分即給與店鋪屏蔽掉、限定發(fā)布產(chǎn)品及公示公告警示的解決。

綜上所述，我們知道拼多多介入還是會有影響的，一般情況下消費者贏的機率相對大一些，所以店鋪就會懲罰，從而會影響到店鋪流量等問題。

拼多多店鋪評分多久恢復(fù)？多少分不能報活動？

一個店鋪做得好不好，拼多多平臺是有自己的評定方法的，那就是店鋪評分。通過店鋪評分的高低，我們可以知道自己的店鋪還有哪些地方需要優(yōu)化。若是評分被降了，需要多久恢復(fù)呢?

一、評分多久恢復(fù)?

拼多多店鋪評分一般是一個月左右恢復(fù),但是店鋪降權(quán)期間要注意穩(wěn)定住店鋪數(shù)據(jù),否則會影響后面的恢復(fù)速度。拼多多數(shù)據(jù)分析軟件多多情報通建議賣家平時多去親查查檢查一下買家的賬號問題,減少店鋪風(fēng)險。

二、低于多少不能報活動?

拼多多店鋪評分低于4.7的情況下就不能參加活動了，商品評分的高低影響著產(chǎn)品的銷量，只有商品的評分在一個較好的水平，才能獲得客戶的信賴。而且商品評分過低，會導(dǎo)致拼多多活動不能報名。目前拼多多還沒有查看店鋪有效評價的功能，只能通過系統(tǒng)進行檢查。不過現(xiàn)在店鋪評分修改為根據(jù)有效評價計算的評分，因此一些商家的店鋪分?jǐn)?shù)會有所下降。

三、評分多少算正常?

拼多多DSR的意思是拼多多平臺的賣家服務(wù)評價系統(tǒng)，其包含三項評分，即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量，這三項買家根據(jù)自己的購物體驗，分別可以打一星到五星。

DSR評分對店鋪有深重的影響，店鋪評分越高，店鋪的流量訂單自然會相對越多。如果DSR評分過低將影響營銷活動報名資格，以及受到流量限制和監(jiān)管。

不同類別的店鋪，評分的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，比如生鮮水果類的店鋪，4.65分左右算高的了。評分的計算方法：如果共有20個消費者評價，每人評價一次，有19人都是5星好評，一個人1分。

大家平時要注意維護好店鋪的評分，若是評分太低，會影響店鋪參加活動，嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致被降權(quán)。所以，平時一定要注意和客戶的關(guān)系，維護好和客戶的關(guān)系，才能讓客戶給我們打高分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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