淘寶假一賠四是說明正品嗎?有假貨怎么處理?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:59
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淘寶是國內(nèi)最大的電商交易平臺,幾乎日子中需要的任何商品都可以在淘寶上面買到,而且淘寶店鋪的商品價格要比線下商場來得廉價一些。
那么淘寶有假貨怎么辦?
淘寶假一賠四是闡明正品嗎?
不能。淘寶假一賠四并不能闡明商品一定是正品,由于冒充品牌的成本是比較低的,少量商家這么說,只是為了讓消費者放心。根據(jù)淘寶平臺規(guī)則,有必要滿足以下的條件,才可以被認定為假貨:
1、品牌方、廠家真假判定的憑據(jù);
2、賣家供認假貨的旺旺談天記載;
3、商行政處罰決定書闡明是假貨等。這是淘寶售后維權(quán)部第一流人員發(fā)部的天貓店假貨認定的標準,三條少一條也不可,可見難度有多大。
有假貨怎么辦?
1、保存有用的依據(jù),假如發(fā)現(xiàn)所購買的商品是假貨,第一步就是要搜集依據(jù),用手機拍下商品各個視點的照片,還有與商家經(jīng)過阿里旺旺交流的記載,以備投訴時運用。
2、與商家進行洽談,搜集完依據(jù)之后就可以通知商家,記住這時分聯(lián)絡商家,可以經(jīng)過阿里旺旺,且在交流的時分,注意不要掉進商家的談天圈套里,在阿里旺旺上面清楚闡明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么與之前的描繪不符,把責任歸到商家的一方。
3、要求商家退貨,假如商家支撐7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔運費。淘寶平臺購物買到假貨是可以找官方投訴的,但是投訴之前要準備好材料,究竟淘寶客服也不會憑消費者的幾句話,就認定商家的售價行為。
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