拼多多如何查看發(fā)貨地?拼單成功多久發(fā)貨?
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:396
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拼多多網(wǎng)購平臺上的商品相對其他平臺而已還是很便宜的,而且一些福利活動也很多,大家耳熟能詳?shù)目硟r助力,以及現(xiàn)金活動也都一直都有。有些買家在拼多多購物的時候會比較關心發(fā)貨地,那么拼多多如何查看發(fā)貨地?拼單成功多久發(fā)貨?
拼多多如何查看發(fā)貨地?
在拼多多商品頁面是不顯示賣家地址的,這樣大家想知道發(fā)貨地就可以點到店鋪,進入店鋪的主頁,然后點店鋪的頭像,即可查看店鋪的“經(jīng)營證照”,點擊“經(jīng)營證照”,按平臺提示輸入驗證碼后,即可查看網(wǎng)店的證照信息,信息里可看到登記的地址。這個登記的公司地址,往往可能就是商家的發(fā)貨地址。
另外大家也可以通過聯(lián)系拼多多的賣家客服,詢問該賣家的發(fā)貨地址。如果買家購買了商品,可以在下單的信息里查看物流消息,等對方發(fā)貨了就可以查看發(fā)貨地址了。
拼單成功多久發(fā)貨?
買家在拼多多網(wǎng)上購物下單,商家會在48小時內發(fā)貨。遇到高峰期需要等幾天,這是正?,F(xiàn)象。有些商品需要較長時間發(fā)貨,例如以下情況:
1、預售商品,發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準;
2、海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團后7天內安排發(fā)貨;
3、抽獎類目產(chǎn)品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券,具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。
如果大家遇到組團成功商家卻不發(fā)貨的情況,買家除了催促商家發(fā)貨之外,也可以進行退款申請,或者是對賣家進行投訴,聯(lián)系拼多多小二投訴賣家不按時發(fā)貨,讓小二幫大家催促商家按時發(fā)貨即可。
不過有的商品由于自身的原因導致其發(fā)貨時間慢,從而導致到客戶手中的速度比較慢,但其實從快遞角度來說,一般的商品在拼多多這個平臺上的快遞是三到五天。
一般情況下,賣家都會及時發(fā)貨的,如果是遇到遲遲沒有發(fā)貨的,大家也一定要及時去聯(lián)系賣家,詢問未發(fā)貨原因,賣家不回復你的,要及時的去申請退款,保護自己的權益。
為了提高客戶的滿意度,拼多多平臺規(guī)定了商家的發(fā)貨時間,商家收到訂單后,必須在規(guī)定的時間內發(fā)貨,如果超過這個時間段沒有發(fā)貨,可能會被判定發(fā)貨超時,這個是要被罰款的。
一、發(fā)貨超時罰款多少?
超時發(fā)貨罰款一般是每單3元的進行處罰,然后平臺會把這3元發(fā)給消費者給予補償。
二、怎么預防發(fā)貨超時?
1、借助一些快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號,提高快遞查詢效率,盡早處理。
2、單號不要上傳過早
平臺規(guī)定28小時內需完成平臺發(fā)貨,當訂單出現(xiàn)時,如商家對發(fā)貨有疑慮,不必急著點發(fā)貨和打單,在28小時時效內完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。
3、不要倉庫壓單
倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因為此類訂單的5%容錯率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃。
三、24小時未攬件會有什么后果?
商家上傳商品物流單號后,拼多多要求發(fā)貨后24小時內必須要有攬件信息更新,超過這個時間可能會被平臺判定為拼多多虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,物流異常還會影響店鋪權重,對店鋪流量造成不好的影響。
拼多多24小時內無攬件信息更新的賠付處罰不低,判定后,每單十元-四十元不等。如果當天有1k單,那罰金就是幾萬了。所以,需要做好預防工作,防止被認定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,誰都受不了。未攬件都極有可能導致虛假發(fā)貨。
雖然一單的罰款并不多,但是,如果是好幾十單或者幾百單發(fā)貨超時了,那商家需要支付的違約金就比較多了,很多拼多多商家都在這個上面吃過虧。所以,商家一定要注意發(fā)貨的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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