抖音可以刷視頻來消磨時間、學(xué)習(xí)技能等之外，也可以購物，抖音購物同樣支持大家退貨、退款，那對于抖音未發(fā)貨的訂單，我們怎么申請退款?

1、打開抖音，點擊【我】。

2、點擊右上角三個點圖標。

3、選擇“我的訂單”。

4、找到需要退款的訂單，點擊“申請退款”。

5、選擇退款原因。

6、編輯退款說明，點擊“提交”即可。

若消費者申請退款，以下條件需同時滿足，則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費者。

訂單成交時，商品帶有“極速退款”服務(wù)標識;

經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);

消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款;

訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。

為什么同意退款卻沒到賬?

1、可能是不是工作日退款有延遲，抖音退款都是退回原支付賬戶的;

2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;

3、如果時間很久還沒到賬就聯(lián)系一下抖音客服，查詢一下退款狀況。

買東西不發(fā)貨咋辦?

1、先與賣家溝通，也許是發(fā)貨量大，把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣家溝通無果，而不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

3、直接退款。

在抖音平臺購物，不管訂單發(fā)貨與否，我們都是可以申請退款的。一般來講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的，如果有賣家不給我們退款的，我們可以向平臺投訴賣家，維護我們的正當權(quán)益。

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抖音未成年人退款有時間范圍嗎？未成年保護有何新升級？

現(xiàn)在未成年人受網(wǎng)絡(luò)的毒害挺嚴重的，很多的人沒有自己的觀念意識，經(jīng)常在直播間打賞一些主播，其實這種情況下是可以申請退款的。那么抖音未成年人退款有時間范圍嗎?

抖音未成年人退款有時間范圍嗎?

有，180天以內(nèi)。

根據(jù)抖音官方表示，按照規(guī)定未成年人退款，他們僅受理180天以內(nèi)的消費。

抖音一直明文規(guī)定禁止未成年人充值打賞，對未經(jīng)監(jiān)護人允許的未成年人打賞，一經(jīng)核實予以全額退款。在原有未成年退款專線的基礎(chǔ)上，抖音全新升級青少年守護客服專線，投入更多專業(yè)人力協(xié)助家長處理相關(guān)問題。

抖音對于侵害未成年人合法權(quán)益的行為持“零容忍”態(tài)度，在最近更新的社區(qū)自律公約中新增《未成年內(nèi)容管理規(guī)范》。規(guī)范對涉及未成年信息、行為、價值觀的相關(guān)內(nèi)容進行嚴格限制，明確創(chuàng)作者對未成年內(nèi)容的責(zé)任與義務(wù)，倡導(dǎo)平臺所有創(chuàng)作者共同守護未成年人安全。

抖音未成年保護有哪些新升級?

抖音宣布未成年人保護全新升級，抖音守護中心上線，三大功能保障未成年人健康使用。

全新抖音守護中心，可以快速了解和使用適合青少年和長輩的專屬功能，便捷開啟青少年模式或長輩模式。

青少年模式默認 每天最多使用40分鐘，晚上22點-次日6時無法使用 ，并且關(guān)閉直播、充值、打賞等功能。

14歲以下實名認證用戶全部進入青少年模式，并且 無法自行推出，還加入退出漏洞防范機制 ， 青少年模式狀態(tài)下卸載重裝、同賬號換手機登錄均無法退出。

為了保護未成年人，抖音平臺推出了相關(guān)的規(guī)定，未成年人在抖音直播間的消費都是可以申請退回來的，但是退款也都是有時間范圍的，只有180天以內(nèi)的訂單才可以退回來。

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