淘寶賠付基金需要什么證明？賠付基金怎么申請(qǐng)？

我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，甚至是假冒偽劣的產(chǎn)品，是可以申請(qǐng)賠付基金的。不過(guò)，按照規(guī)定的流程，買(mǎi)家需要提供相關(guān)的證明，需要哪些證明呢?

一、賠付基金需要什么證明?

如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或者違背了服務(wù)承諾，就可以向賣(mài)家申請(qǐng)?zhí)詫氋r付基金，這是買(mǎi)家發(fā)起維權(quán)的時(shí)候，需要賣(mài)家進(jìn)行賠付的情況，如過(guò)是賣(mài)家的責(zé)任，賣(mài)家不履行，淘寶先行賠付，后續(xù)向賣(mài)家發(fā)送追討函;單筆金額賠付不能超過(guò)3000元;

不同的糾紛，所需要的材料是不一樣的，如果是假貨，一般需要有第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證明材料，還需要有聊天記錄截圖等相關(guān)證據(jù)。

二、賠付基金怎么申請(qǐng)?

1、首先，我們登錄淘寶，進(jìn)入到我的訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊待收貨，找到需要退貨的訂單并點(diǎn)開(kāi)該訂單;

2、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面中產(chǎn)品的位置，找到退換按鈕并點(diǎn)擊進(jìn)入選擇服務(wù)類(lèi)型頁(yè)面;

3、按照相應(yīng)的提交退款申請(qǐng)后，耐心等待商家審核并按時(shí)退貨即可。

需要注意的是，在退貨時(shí)一定要到退款詳情頁(yè)面填寫(xiě)退貨信息。退款后72小時(shí)間工作日內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將退貨運(yùn)費(fèi)付款的支付寶賬號(hào)內(nèi)。在支付寶的賬單中，可以查看到。

淘寶購(gòu)物的時(shí)候，入股有購(gòu)買(mǎi)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，出現(xiàn)了退貨的情況不含換貨，是可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)理賠的，一般系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放到賬戶。

面對(duì)不同的糾紛，申請(qǐng)理賠基金的時(shí)候，需要提供的證明材料并不一樣，我們?cè)谏暾?qǐng)的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)有提示，大家按照要求來(lái)準(zhǔn)備就行。申請(qǐng)通過(guò)后，就可以獲得一定的賠付金了。

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