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    淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?買家取消可以嗎?

    2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:36

    這是在淘寶,改天的一些商家應該都是多多少少了解一些規(guī)則的很多買家付款之后,但是商家沒有貨發(fā)出去,所以很著急,淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?

    一、淘寶買家付款后賣家可以取消訂單嗎?

    不可以的。

    如果說沒有經(jīng)過買家的同意,淘寶商家自動發(fā)起退款,這種情況買家可以投訴。即使商家需要退款也會聯(lián)系買家與買家商量好之后才會取消訂單。

    溫馨提醒,如果買家未主動申請退款,如果賣家在買家付款后365天內(nèi)未點擊“發(fā)貨”,交易將自動關(guān)閉。有些訂單不適用。

    二、買家取消訂單賣家知道嗎?

    知道。

    后臺系統(tǒng)會通知賣家的。推薦訂單會在商家和賬號里顯示30分鐘。如果沒有及時付款,系統(tǒng)返回,只要付款的才會發(fā)貨。

    以下為三種取消單的方式:

    1、是付款后但還沒有發(fā)可以自行取消,也就是說買某品并且付了款,但是還沒有發(fā)貨,可以選退款來取單;

    2、是當沒有付時,可選取消,比如沒有貨等等原因?qū)е聼o法配送品;

    3、看中后點購物車--去付款,但是沒有輸密碼的情況下,不點提交;也可以在首頁點“已購買”也可以取消單;

    聯(lián)系不到買家時,如果及時通過旺旺發(fā)了消息給,基本上就不會被處罰的。不發(fā)交易就不能成功,也不能有評價,因此,風險并不大。如果聯(lián)系到不可以繼續(xù)通過多種方式跟對方聯(lián)系。

    比如通過旺旺發(fā)短信、這些都是有記錄的,可以證明你并非故意不發(fā)貨,而是聯(lián)系買家不能未回應。

    付款時,錢不會進入賣家戶,而是到支付寶平臺,要等到滿意并進行確認收貨操作后,才會打款給賣家!中途如果覺得不合適,可以退款。

    淘寶買家付款后,賣家是沒有權(quán)利取消訂單的,賣家如果不想被處罰就只能按時發(fā)貨,或者是和買家進行協(xié)商,看買家這邊能不能同意退款,不然就會受到處罰。

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