在天貓平臺中有一些商品是由天貓次日達服務的，也就是說你在當天購買了產品的話，第2天商品就可以收到了，物流效率非常的快，對于商家來說，你知道如何取消掉天貓次日達嗎?

天貓次日達怎么取消?

商家是無法取消的。

消費者只需要登錄“手機淘寶客戶端”、“天貓手機客戶端”和“淘寶PC端”，在搜索框里輸入想買的商品關鍵詞后，大數(shù)據(jù)算法會根據(jù)時間、默認收貨地址和商品等信息，在搜索結果中呈現(xiàn)帶有“當日達”和“次日達”標識的商品。

除了通過大數(shù)據(jù)算法的自動展示，買家在搜索商品關鍵詞后，還可以點擊右上角的“篩選”功能，從中選擇“當日/次日達”選項，一鍵找到優(yōu)質物流服務的商品。

次日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

1、買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內。

2、買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款。

3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·次日達”標識(無線端類似查看路徑)。

如何看物流?可以點擊訂單中的“查看物流”進行查看。

次日達時效說明：

1、浙江省、江蘇省、廣東省、湖北省(除當日達\次日達城市)到貨的消費者當日21：00前成功提交訂單并完成支付的，預計2-3日達;當日21：00以后成功提交訂單并完成支付的，預計3-4日達。

2、河北省、山東省、山西省、河南省、湖南省、福建省、廣西壯族自治區(qū)、江西省、貴州省、陜西省(除當日達\次日達城市)到貨的消費者當日19：00前成功提交訂單并完成支付的，預計2-3日達;當日19:00以后成功提交訂單并完成支付的，預計3-4日達。

3、寧夏回族自治區(qū)、青海省、云南省、內蒙古自治區(qū)呼和浩特市、海南省?？谑?、甘肅省蘭州市(除當日達\次日達城市)到貨的消費者當日19：00前成功提交訂單并完成支付的，預計3-4日達;當日19:00以后成功提交訂單并完成支付的，預計4-5日達。

4、新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市到貨的消費者當日19：00前成功提交訂單并完成支付的，預計5-6日達;當日19:00以后成功提交訂單并完成支付的，預計6-7日達。

5、香港地區(qū)天貓超市會在下單后的72小時內完成發(fā)貨;從下單到預計送達的時間，受海關處理時間影響較大，故無法承諾送達時間，建議您關注物流信息。

6、重要說明：

1)服務承諾指配送到縣級及以上城市，以及城市的主城區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效可能順遲1-2天;

2)法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一、雙十二、618大促、國慶大促、年貨節(jié)等)、交通管制、自然災害或其他不可抗拒因素導致延遲不在此服務承諾涵蓋范圍內。

各位天貓商家們，如果你想要取消掉天貓次日達服務的話，可以參考上面的內容，其實你完全沒有必要這樣操作，開通這個服務雖然需要花錢，但是對于提高商品的流量和銷量來說，會有更大的幫助。

天貓次日達賠付規(guī)則是什么？如何賠付？

天貓現(xiàn)在的物流要求非常的高，很多人都在使用，所以對于時效性要求就很高，那么天貓的次日達的賠付規(guī)則一般是什么呢?估計很少人知道這個事情，下面就把具體的賠付規(guī)則介紹給大家，來學習下吧!

據(jù)該服務的提供方菜鳥聯(lián)盟稱，“當日達/次日達”是天貓2022年提升購物體驗的一大舉措，他們相信，這將是繼“包郵”之后，又一次物流驅動消費的標志性事件(在眾多搜索篩選項中，包郵被排在“折扣和服務”類第一位，一直是影響店鋪流量的重要因素)。

商家稱與己無關，消費者自向菜鳥索賠

然而，調戲電商在調查后發(fā)現(xiàn)：

目前采用“當日達/次日達”服務的商品和商家聊聊無幾，很多大類目一個也沒有，比如服裝;

即使是標有“當日達/次日達”的商品，商家對此似乎也毫不知情，并稱該承諾與自己無關。

在某承諾“次日達”的飲料商品頁上，承諾當天17:30分前付款，次日可送達。該商品在天津，戲哥默認收貨地址在北京，按照兩地間的平均物流效率，這個承諾應該不難實現(xiàn)。

然而在與客服的對話中，商家顯然并不承認“次日達”，堅稱“以發(fā)貨時間和快遞送達時間為準”。

“次日達”變“次日賠”，天貓菜鳥每單物流賠10元?

“次日達”變“次日賠”，天貓菜鳥每單物流賠10元?

另一個承諾“次日達”的牛奶商品，客服指出商家自己的發(fā)貨分界線是每日16:00，而非菜鳥聯(lián)盟承諾的17:30。

當時的咨詢時間是16:43分，顯然，客服是表示即使立刻拍下，也無法當天發(fā)貨，次日收到的時限幾乎是不可能的(如果倒霉碰上72小時發(fā)貨，更別說次日到貨了)。

不過這次，客服倒是明確表示：菜鳥的物流承諾雖與他們實際的發(fā)貨無關，但確實是有效的，收到貨后投訴物流，就可以獲得10元賠付。也就是說，明知次日不可能收到，拍下這個商品就意味著，必然能獲得菜鳥的10元賠償。

其實是對消費者的變相物流補貼，“雖然我沒有隔壁家送得那么快，但是我每單陪你十塊錢，你不是也開心了嗎?”

被放棄的天貓超市

賠錢還是小事，畢竟現(xiàn)在沒幾個用上“當日達/次日達”，就算單單賠10元，料想天貓和菜鳥也賠得起。

而且，如果用補貼10元的方式，能爭取部分對物流實際沒那么敏感的用戶，也算是歪打正著了。

但讓人想不通的是，在最該突顯物流速度，也是天貓對商家控制力相對較強的超市板塊(前面兩個不配合的都是第三方店鋪)，酒水、零食、糧油、個護甚至家居幾乎都標配了“當日達/次日達”，獨獨生鮮這個用戶對時效最敏感的品類，無一有配送時效的承諾。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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