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淘寶永久封店保證金還可以退回嗎？淘寶保證金被凍結咋解凍？

2024-04-23|20:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：20

淘寶封店的原因有很多種，可是不管是哪一種都將影響往后的店肆運營，甚至還會影響保證金的交還，那淘寶永久封店保證金還可以退回嗎?下面來我們就來給我們講解一下這方面的內容。

一、淘寶永久封店保證金還可以退回嗎?

淘寶永久封店保證金還可以退回，不過賬號被封商家無法自主登錄請求凍結消保保證金，可是體系將統(tǒng)一檢查被永久凍結的賬戶。如果他們契合條件，體系可以自動凍結保證金，賣家可以通過對應的支付寶賬戶找回凍結的保證金。

二、淘寶保證金被凍結咋凍結？

淘寶保證金被凍結了要想凍結需求契合以下條件：

1、沒有進行中的保證金賠付，保證金在賠交給買家的審閱過程中無法凍結，審閱需等候3-5個工作日;

2、沒有進行中的售后或投訴，售后/投訴完畢后狀況為(成立/不成立/撤銷);

3、沒有未完畢的買賣，買賣狀況需求為成功/關閉，才干請求凍結;

4、如果有加入特征服務，請先退出特征服務后再操作請求凍結保證金;

5、沒有進行中的賠付記錄，補繳或待賠付完畢后才干請求凍結;

6、沒有買賣成功在15天保障期內的買賣，買賣成功后的15天后才干請求凍結;

7、沒有在消保保證金翻倍機制范圍內，需滿足翻倍機制條件后才干請求凍結;

滿足以上條件之后，我們再按照相關流程進行凍結就可以了，凍結好的保證金就會原路退回你的賬戶，我們注意查收你的賬戶就可以了，好了，今天的分享到這兒就完畢了，期望可以給我們帶來協(xié)助!

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