淘寶沒發(fā)貨怎么取消訂單退款？發(fā)貨規(guī)定介紹

許多網(wǎng)友都喜愛在淘寶平臺(tái)購物，有一些顧客們遇到了這樣的景象，那就是購買了產(chǎn)品往后商家們遲遲不發(fā)貨，有些性質(zhì)急的淘寶買家就想要吊銷訂單，那么要怎樣吊銷訂單退款呢?

下面就一起來了解一下。

操作辦法如下：1、手機(jī)翻開淘寶，在我的淘寶頁面，點(diǎn)擊一個(gè)待發(fā)貨的訂單。

2、在訂單頁面，點(diǎn)擊待發(fā)貨的訂單。

3、在訂單概況頁面，點(diǎn)擊“退款”。

4、在挑選服務(wù)頁面，點(diǎn)擊“退款信息”再點(diǎn)擊“提交”，等候商家處理即可。

淘寶發(fā)貨有哪些規(guī)定?

1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車吞并付款的訂單)應(yīng)予獨(dú)自發(fā)貨。

除特別情況外，若未征得買家附和，不得吞并成一個(gè)包裹發(fā)貨。

否則，買家簽收后主張產(chǎn)品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超越約好的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家附和后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人自己簽收，需買家至指定地址提取的，應(yīng)事前予以顯著明示或征得買家附和。

4、賣家承諾或買賣雙方約好選用特定的承運(yùn)人運(yùn)送產(chǎn)品的，賣家應(yīng)按照承諾或約好實(shí)施。

否則，非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的，可要求賣家交還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

5、賣家運(yùn)用運(yùn)費(fèi)到付辦法發(fā)貨的，應(yīng)事前明晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買家附和。

買家要求賣家采取到付辦法發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明晰承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的，由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及產(chǎn)品損毀或滅失危險(xiǎn)，由賣家自行承當(dāng)，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支撐買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。

淘寶吊銷訂單的操作不難，找到淘寶的一切訂單，在里面找到需求吊銷的訂單，在訂單的下方就有吊銷的按鈕，點(diǎn)擊之后就可以吊銷了。

假設(shè)淘寶商家不想丟掉這些訂單，主張?jiān)诨顒?dòng)之前準(zhǔn)備充分點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)完結(jié)發(fā)貨。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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