在拼多多上面也有人想要撤銷物流投訴，但是又不太清楚具體的操作流程，更加不太清楚應(yīng)該要怎么做才能夠更好的避免物流投訴，我這就給各位分享。

如果投訴成功了是無(wú)法撤銷的。

如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況對(duì)店鋪一般是沒(méi)有影響的。

但如果投訴多了會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會(huì)影響店鋪權(quán)重。

如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨;然后聯(lián)系買家說(shuō)明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請(qǐng)退款。

怎么避免?

首先一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問(wèn)題。

在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后及時(shí)關(guān)注一下物流更新的狀態(tài)，一來(lái)能減少物流異常導(dǎo)致的投訴，二來(lái)避免虛假發(fā)貨。

其次在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后可以通過(guò)客服工具提醒一下買家，如：您的訂單已發(fā)貨，大概3天左右會(huì)收到您的貨物，如您有發(fā)現(xiàn)物流異常的問(wèn)題一定要及時(shí)與我們進(jìn)行聯(lián)系方便我們及時(shí)核實(shí)處理，感謝您的支持和理解，祝您生活愉快。這樣能避免部分買家投訴，也能很好的提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。

如果拼多多商家物流異常被投訴了，是無(wú)法撤銷的，所以，賣家能做的，就是盡快和物流公司聯(lián)系，確認(rèn)快遞位置，然后和買家協(xié)商，做好安撫工作。

拼多多沒(méi)有自己的物流，使用的是第三方物流公司，物流也作為買家購(gòu)物體驗(yàn)的一項(xiàng)，如果遇到訂單異常、收貨慢等問(wèn)題，就會(huì)很容易遭到買家投訴。

拼多多商家最怕的是物流異常投訴和拼多多回復(fù)率不達(dá)標(biāo)，因?yàn)檫@兩個(gè)因素都有可能被罰款，而且罰款還很嚴(yán)重。

拼多多物流信息怎么刪除？延遲怎么辦？

對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好物流工作，但是大家是否了解物流信息應(yīng)該要怎么去刪除呢?如果物流出現(xiàn)了延遲要怎么辦呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們介紹。

1、拼多多物流通知信息刪除方法如下：

2、首先在手機(jī)主界面找到拼多多APP，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、進(jìn)入拼多多APP首頁(yè)后，點(diǎn)擊底部聊天項(xiàng)即可進(jìn)入。

4、進(jìn)入拼多多APP聊天界面后，找到需要?jiǎng)h除的交易物流通知。

5、找到要?jiǎng)h除的交易物流通知后，按住訂單1到2秒，刪除按鈕出現(xiàn)后點(diǎn)擊刪除。

6、拼多多用戶可以通過(guò)和朋友、家人、鄰居一起組團(tuán)，以較低的價(jià)格買到高質(zhì)量的商品。其中，通過(guò)交流分享形成的社交觀念，形成了拼多多獨(dú)特的社交電商新思維。拼多多平臺(tái)的商品已經(jīng)覆蓋了快消品、3C、家電、生鮮、家裝等多個(gè)品類。

并以持續(xù)的增長(zhǎng)速度滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。2023年7月，拼多多在納斯達(dá)克證券交易所正式上市。據(jù)央視經(jīng)濟(jì)網(wǎng)2023年12月4日?qǐng)?bào)道，拼多多新季度交易額增長(zhǎng)586%，營(yíng)收增長(zhǎng)697%，年活躍用戶達(dá)3.855億，超越京東.COM的3.052億成為中國(guó)第二大電商平臺(tái)。2023年10月，拼多多發(fā)布經(jīng)營(yíng)公告，調(diào)整了銷售視聽(tīng)會(huì)員產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件。

調(diào)整后，商家將需要提供相應(yīng)的授權(quán)，證明視頻平臺(tái)會(huì)員業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在拼多多發(fā)布“音樂(lè)影視”二級(jí)分類下各大視頻平臺(tái)會(huì)員產(chǎn)品時(shí)，確實(shí)授權(quán)商家在拼多多銷售其會(huì)員產(chǎn)品。包括但不限于銷售授權(quán)書(shū)、銷售代理協(xié)議等。

延遲怎么辦?

如果不在約定的時(shí)間裝運(yùn)貨物(通常是48小時(shí))，或沒(méi)有攬件超時(shí)的記錄，將被判定為延誤。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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