天貓商家們報(bào)名參與平臺(tái)的活動(dòng)，一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，天貓平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)都是有基本準(zhǔn)則，那么具體的內(nèi)容是什么呢?針對(duì)這個(gè)問題，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

天貓營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則是什么？

店鋪的綜合排行較低時(shí)，店家不可報(bào)考參加天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷。

店家的報(bào)考經(jīng)天貓審核通過(guò)后，當(dāng)在活動(dòng)營(yíng)銷前或主題活動(dòng)開展情況下發(fā)覺店鋪在買賣、消費(fèi)者維權(quán)、營(yíng)銷推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)存有出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)信息狀況(包含但是不限于買賣賬號(hào)異常、買賣資產(chǎn)出現(xiàn)異常等情況)，天貓商城將中斷或停止店家再次參加活動(dòng)營(yíng)銷。

為保障顧客在天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷中享有到進(jìn)一步的實(shí)惠，天貓商城規(guī)定參加促銷活動(dòng)的店家需向顧客出示更具有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品價(jià)格，不可對(duì)顧客有價(jià)錢欺詐行為。

若店家并沒有根據(jù)其參與的活動(dòng)營(yíng)銷將極具價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品給予給顧客，一經(jīng)天貓商城發(fā)覺并核查，天貓商城有權(quán)利中斷及/或停止店家再次參加活動(dòng)營(yíng)銷。與此同時(shí)，店家參加歷年來(lái)天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷時(shí)給到顧客的優(yōu)惠價(jià)格，將做為考慮店家能不能參與天貓商城重要活動(dòng)營(yíng)銷的規(guī)范之一。

界定及表明：

1、大中型官方活動(dòng)：指天貓商城公布的招商活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)中明確的此運(yùn)動(dòng)為天貓商城進(jìn)行的“大中型官方活動(dòng)”字眼。

2、撤出：指店家因自身原因造成的撤出，包含但是不限于“商品數(shù)量不夠”、“給予出不來(lái)應(yīng)允價(jià)錢、商品型號(hào)”等各種各樣違反當(dāng)時(shí)招商合作服務(wù)承諾的狀況。

3、15個(gè)當(dāng)然日：若2個(gè)大中型官方活動(dòng)周期低于15個(gè)當(dāng)然日的，以周期為承諾服務(wù)承諾期。

4、DSR前三項(xiàng)平均值：指活動(dòng)推廣當(dāng)日，店面前臺(tái)接待展現(xiàn)的“敘述相符合”、“服務(wù)質(zhì)量”、“發(fā)貨速度”三項(xiàng)DSR得分的均值。

5、售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)：包含退錢糾紛案件率、退錢獨(dú)立完成率、退費(fèi)完成時(shí)間三項(xiàng)指標(biāo)值的一個(gè)綜合評(píng)估數(shù)據(jù)信息，取值范圍為近28天，當(dāng)中三項(xiàng)數(shù)據(jù)信息對(duì)綜合指標(biāo)的危害占有率約為1：1：1，綜合指標(biāo)以排行占有率的方式呈現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者的比照;全部店家務(wù)必達(dá)到在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下的售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)排行不大于90%，能夠報(bào)考參加天貓商城活動(dòng)營(yíng)銷。

三項(xiàng)指標(biāo)值的主要測(cè)算邏輯性如下所示：

1)退錢糾紛案件率：近28天，客服介入退錢(售中 售后服務(wù))訂單數(shù)/支付寶錢包交易量訂單數(shù)

2)退錢獨(dú)立完成率：近28天，店家獨(dú)立完成退錢(售中 售后服務(wù))訂單數(shù)/店面完成退錢總訂單數(shù)

3)退費(fèi)完成時(shí)間：近28天，退錢完成(售中 售后服務(wù))總時(shí)間/退錢完成總訂單數(shù)

售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)查詢方法如下所示：

后臺(tái)管理途徑：商家中心-店家發(fā)展-體檢報(bào)告單-在線客服-售后服務(wù)，查看更多。

天貓商家報(bào)名參加平臺(tái)的活動(dòng)的話，需要對(duì)活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行了解，而且對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō)，并不是所有的活動(dòng)都適合大家去參與，商家們最好去提前進(jìn)行相關(guān)的了解。

天貓活動(dòng)商品價(jià)格力嚴(yán)重溢價(jià)是什么意思？

在天貓平臺(tái)上面去了解一下天貓活動(dòng)商品的價(jià)格力，首先也需要先去了解一下商品的價(jià)格力出現(xiàn)了嚴(yán)重的溢價(jià)是什么意思，并且也要去了解價(jià)格的保護(hù)是多少天。

溢價(jià)是指預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)高于最低成交價(jià)，嚴(yán)重溢價(jià)的意思是指商品價(jià)格力很低的活動(dòng)商品，建議您進(jìn)行活動(dòng)價(jià)或優(yōu)惠調(diào)整來(lái)提升價(jià)格力。

保護(hù)是多少天?

每波活動(dòng)后的15天為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間，參加過(guò)天貓618活動(dòng)的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn))，除外類目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。

天貓618價(jià)格保護(hù)是為了保證商家不會(huì)虛假促銷或者虛假降價(jià)來(lái)愚弄消費(fèi)者，這是對(duì)消費(fèi)者的一種保護(hù)。商家報(bào)名參加活動(dòng)，在定價(jià)方面要按照活動(dòng)的要求來(lái)，同時(shí)也要參考自己的利潤(rùn)。

1、首先我們?cè)谔熵埖赇伄?dāng)選購(gòu)本人喜歡的商品，并停止支付，在支付過(guò)程中你需求多加留意看看能否包含保價(jià)效勞，未明白標(biāo)明的能夠咨詢客服停止理解下。

2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后，能夠在優(yōu)惠活動(dòng)完畢后15天內(nèi)，享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)益。假如同一店鋪、同一商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)呈現(xiàn)大幅度降價(jià)狀況，賣家能夠向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)停止舉證并申請(qǐng)理賠效勞。

3、在買賣訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退換”，依據(jù)本身狀況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價(jià)?！?，點(diǎn)擊選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶，在“申請(qǐng)售后”效勞當(dāng)選擇保價(jià)。

4、接著依據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)依據(jù)保價(jià)規(guī)則斷定能否補(bǔ)差。審核經(jīng)過(guò)后，差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到支付賬戶上，由保險(xiǎn)公司擔(dān)任。

5、需求留意的是在特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)(雙11、雙12等)、運(yùn)用天貓購(gòu)物券等的商品，不在保價(jià)范圍之內(nèi)，在我們提出申請(qǐng)前一定要細(xì)致閱讀好15天價(jià)保規(guī)則。

并且天貓活動(dòng)期間，其店鋪有明白字樣，此商品是活動(dòng)期最低價(jià)，拍下商品后，在活動(dòng)期間，商品價(jià)錢有降落，商家無(wú)條件退回商品差價(jià)。

在拍下商品之后，并且在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，買家收到寶貝，假如商品價(jià)錢有降落，店家必需按合同，恪守七天無(wú)理由退換貨，并且退回商品差價(jià)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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