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    淘寶商家如何設(shè)置贈(zèng)品逆向?步驟是什么?

    2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:58

    淘寶渠道支持商家商家設(shè)置贈(zèng)品逆向(退貨時(shí)退回贈(zèng)品),功用具體是怎么樣的呢?

    應(yīng)該怎么操作?

    一起來(lái)了解下。



    一、功用介紹&顧客前臺(tái)樣式顧客建議「退貨退款請(qǐng)求」時(shí),假如訂單不再滿(mǎn)意贈(zèng)品活動(dòng)門(mén)檻,會(huì)要求退回贈(zèng)品。

    A:不會(huì),多階梯贈(zèng)品活動(dòng)中,若逆向后不滿(mǎn)意贈(zèng)品贈(zèng)送條件,則追回贈(zèng)品,不做上一個(gè)階梯檔位的效驗(yàn)與退贈(zèng);Q:為何請(qǐng)求了好幾天一向沒(méi)注冊(cè)?

    A:親,運(yùn)營(yíng)小二會(huì)根據(jù)您問(wèn)卷填寫(xiě)的信息進(jìn)行注冊(cè),假如您填寫(xiě)的不是sellerid,會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)失利。

    Q:怎么檢查seller id?

    A:進(jìn)入pc店鋪里隨便一款產(chǎn)品的產(chǎn)品詳情頁(yè),右鍵「顯現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)源代碼」,在代碼界面ctrl+f查找「sellerid」,后邊對(duì)應(yīng)的數(shù)字串就是sellerid。

    留意:1. 該功用暫未全面敞開(kāi),如需注冊(cè),可請(qǐng)求注冊(cè)權(quán)限:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/FrPIIOrDu(每周一上午10:00會(huì)集注冊(cè))a. 留意:?jiǎn)柧硇枰顚?xiě)的是sellerid,不是店鋪shopid,假如填錯(cuò)了,會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)失利(查詢(xún)seller id的方法見(jiàn)FAQ)2. 假如產(chǎn)品是預(yù)售產(chǎn)品,在「退款詳情頁(yè)面贈(zèng)品或許無(wú)法展示贈(zèng)品信息,可以提示顧客應(yīng)退回哪些贈(zèng)品。

    3. 顧客對(duì)同一筆訂單建議屢次退款時(shí),假如前序退款流程還未完畢,則后邊建議的退款流程中,系統(tǒng)計(jì)算門(mén)檻時(shí)無(wú)法扣除前序退款產(chǎn)品,或許導(dǎo)致門(mén)檻滿(mǎn)意,而不必退贈(zèng)品的情況。

    請(qǐng)顧客一次性提交或者等前序退款流程完畢后再提交下一次請(qǐng)求。

    a. 例:活動(dòng)為買(mǎi)3送A,顧客購(gòu)買(mǎi)了4件產(chǎn)品,到貨后先提交了1件退款,此刻滿(mǎn)意活動(dòng)門(mén)檻,系統(tǒng)計(jì)算顧客不必退贈(zèng)品A;隨后顧客提交了第2件退款,因?yàn)榇丝掏丝盍鞒踢€未完畢,依然滿(mǎn)意活動(dòng)門(mén)檻,系統(tǒng)計(jì)算顧客不必退贈(zèng)品A。

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