Shopee菲律賓宣布，為了優(yōu)化包裹交接流程、讓賣家可以更好地保存出貨證明，2023年2月16日起，Shopee Xpress將提供電子交接單，取代之前的紙質交接單。

據了解，簽收交接單(HandoverForm)可以讓賣家和騎手及時確認包裹數量，后續(xù)如出現爭議，交接單可作為有效證據。除此之外，交接單也可以幫助物流追蹤取貨流程以優(yōu)化服務。

此次Shopee上線的電子交接單包括以下內容：交接包裹數量;交接狀態(tài)(完全取貨、部分取貨、提前取貨);騎手和賣家姓名。

電子交接單的發(fā)放方式如下，騎手通過短信/電話聯系賣家后，如果賣家沒有回復/如果賣家確認可以取貨;

騎手將前往取貨并在包裹交接后在App中輸入交接信息，賣家確認后簽名，SPX將向賣家在Shopee登記的電子郵箱發(fā)送電子交接單。

如果賣家回復尚未準備好交接包裹，騎手將不會前往取貨并將取貨狀態(tài)標記為待定(OnHold)。

新的電子交接單即將上線，賣家需要在2023年2月16日前確認賣家在Shopee系統(tǒng)登記的電子郵箱可以正常接收郵件。

另外，收到通知后，騎手大概1到2個小時抵達;騎手通常會在營業(yè)日上午10點左右開始發(fā)送通知;

包裹交接后SPX將實時發(fā)送交接單;電子交接單功能僅適用于包裹交接，暫時不適用于退貨;騎手每次嘗試取貨賣家都將收到一張對應的交接單，上面將標記已取件包裹和待取件包裹;

如果賣家已經預約取件，交接單將包含已預約取件的包裹數量和提前交接的包裹數量;

如果賣家設置了正確的電子郵箱但未收到交接單，可以聯系物流經理或客服;賣家未能在時限前更新郵箱地址可以索要之前的電子交接單;目前物流索賠暫時不需要提交電子交接單，不過賣家可以它當成寄出包裹的輔助證明。

值得一提的是，上個月，Shopee菲律賓發(fā)布新規(guī)，為進一步保護用戶數據，平臺從2023/2/8起在所有訂單履行階段隱藏買家姓名和聯絡方式，并在部分訂單履行階段隱藏買家地址。

Shopee平臺建議所有賣家通過Shopee聊聊聯系買家，以方便留存聊天和交易記錄。此項調整適用于電腦版賣家中心Shopee App和所有第三方軟件。

shopee出單比較少什么原因？怎么做？

對shopee賣家來說，肯定也希望能夠深入去了解一下shopee出單比較少的話，大家也需要去了解背后的原因，同時也要清楚具體應該怎么做。

1、產品售價偏高

shopee更適合低價、海量的運營策略。商品價格，定得太高雖能保證自身利潤，賣一單賺一筆，但不能保證銷量，定得太低若運營不當，賣一筆虧一筆，長期失血賣家生存不易。

很多賣家懂這個道理，但因為大部分賣家是通過貨源平臺采購，加上利潤、運費、貨損費之后的價格，無法做到很底價。

我們不反對產品定價高，但一定要明白你所主推的或打算花時間、精力、資源重點培養(yǎng)的產品在價格上要有競爭優(yōu)勢。不考慮價格的單品推廣取得的業(yè)績有限。

2、產品上架的不夠

雖然說shopee這個平臺是鼓勵鋪貨這種模式的，但是要保持節(jié)奏的單新，每天上架10到20個產品，你就會有很多上新流量的扶持。

你不要去用國內的長期熱銷產品去做東南亞，因為那邊的市場是比較分散的，他們那邊每個國家人數不多，當然不能比我們國內的淘寶、京東等電商平臺。你可能上了幾十個產品就出了幾個訂單，但是還是建議多上點。你如果賣到后期就會止步，賣不出去了。

3、商品類目不要過于小眾

有的賣家想著熱門類目賣家多、競爭激烈故特意挑選小眾類目，因為做得人少故競爭不激烈，話是這樣說不錯，但競爭少，人少也意味著市場不大，需求有限。

選擇太小眾、冷門類目來做，出單的機會不多。比如馬來站點，選家居、飾品、服裝、3C類沒問題，但若因為想避開熱門競爭你去上架工具設備類，不是不可以，但你的產品整體來說不符合shopee當前的市場狀態(tài)和用戶心理，所以出單少反正是正常狀態(tài)。

4、過季產品太多

雖說平臺會定期發(fā)布行業(yè)補品信息，客戶經理每周給大家分享行業(yè)熱賣信息，但很多賣家不看或看得少，上產品按自己的想法來，這不是不好，而是我們在沒有了解平臺特點和用戶消費慣下，不清楚用戶對過季產品的喜歡情況;

所以最好不要這樣做，多結合平臺給到的信息上對應的產品，符合市場需求的才是持續(xù)出單的基礎!

5、粉絲關注

粉絲關注也是很大一部分的流量來源，一定需要認真的對待，我們店鋪的上新的時候都會推送給我們的粉絲，粉絲點贊我們的產品，別人也能夠看到，這些都是免費的流量;

想要獲得我們前期可以關注別人，在店鋪中設置粉絲折扣，鼓勵粉絲關注我們的店鋪和點贊我們的產品，這樣我們的粉絲多了，產品的銷量也會越好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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