在拼多多平臺中很多的商家會開通運費險的，服務(wù)開通了以后對消費者來說也是一種保障。很多的消費者表示明明有運費險了，為什么還會扣錢?下面為大家進(jìn)行解答哦。

拼多多包運費險為什么還扣錢?

商品有賣家贈送的運費險，退貨時還得墊付運費可能是因為商品超出了首重，因為運費險僅理賠首重運費。另外也有可能是平臺運費險是需要先墊付，等到商家收到退貨并確認(rèn)收貨后才進(jìn)行理賠的，建議消費者可以咨詢平臺官方客服關(guān)于運費險理賠的相關(guān)規(guī)定。

有拼多多運費險是否需要墊付運費?

要是上門攬收有運費險的，通常是是不必消費者再墊付郵費的，但是，要是快遞費遠(yuǎn)高于賠付的運費險金額，那么多出的金額由消費者負(fù)責(zé)。用戶若采用自行寄回的方式，且有運費險的情況下，一般都是需要用戶先行承擔(dān)退貨郵費的，直至在購物平臺填寫快遞單號以及賣家確認(rèn)收到退貨物品后，先行支付的郵遞費才會退回給消費者的支付賬戶。

運費險超出部分怎么辦?

如果是商家/產(chǎn)品問題致使退貨的，超出部分的運費可同商家進(jìn)行協(xié)商，由商家承擔(dān);不過，如若是買家的問題而導(dǎo)致需要退貨的，這樣的話超過運費險賠款那部分的快遞費用只能由買家自行支付了。

運費險的錢退到哪?退多少?

運費險的賠償金正常情況下是直接退回原來支付貨款的賬號。但是，要是在拼多多買的，退回來的運費險賠付金常常是退回至拼多多的“多多錢包”里面。賠償?shù)倪\費險金額是根據(jù)買家收貨地址及商家在平臺系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首重(公斤)價格算出來的(具體以保單為準(zhǔn))。

運費險怎么退?多久到賬?

運費險退回的流程一般情況下有2種，一種是快遞員上門取件，賣家確認(rèn)收貨后，運費險的賠款會在3天內(nèi)自動退回至買家支付訂單的賬戶;另一種是由買家自己將商品寄回，進(jìn)到手機(jī)訂單的詳情頁面，找到并點擊進(jìn)入“退貨退款”的售后入口，填寫退貨時的快遞訂單號，在賣家在平臺去【確認(rèn)收貨】后，賠付款通常會在七十二小時里完成打款。

總而言之，之所以要支付運費，是因為拼多多的運費補(bǔ)償不是直接扣除，而是需要消費者先行墊付。退貨成功后，保險公司會對運費進(jìn)行理賠，退還的運費險賠償金額會轉(zhuǎn)入多多錢包。

拼多多運費險什么意思？費用多少？

拼多多上面其實也跟淘寶平臺一樣，為買家提供了運費險的服務(wù)，但是也有還不知道運費險到底是什么意思，也不知道運費險的費用是多少，我馬上就給各位詳細(xì)介紹。

拼多多的運費險，是以周為單位的，本周只能支付下一周的運費金額，當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運費險支付時，官方會給予補(bǔ)助。運費險是一種運費保險，分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別，交易成功后運費險將自動失效。

拼多多運費險規(guī)則是平臺按周收費，根據(jù)店鋪歷史經(jīng)營情況，確定店鋪每周需支付的服務(wù)費金額， 商家付費后，平臺將向相應(yīng)服務(wù)周期內(nèi)付款且符合條件的訂單贈送退貨包運費服務(wù)。

贈送退貨包運費的訂單，如在確認(rèn)收貨前發(fā)生退貨，退貨退款完成且無異常情形的，平臺會給用戶補(bǔ)貼退貨運費。

運費險賠付金額一般是在5-24元左右，具體的話大家可以在訂單詳情中點擊運費險，在保單詳情里面就可以看到賠付金額的具體標(biāo)準(zhǔn)了。

賠付主要是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費用來確定的，并且每筆訂單只能對應(yīng)一份運費險。

費用多少?

有些店鋪會主動提供運費險服務(wù)，所以消費者不需要自行購買。一般來說，如果店鋪的退換貨率比較高的話，那么運費險相對會比較貴。

要是店鋪不提供，消費者自身又擔(dān)心需要退換貨，可以自行購買一份。在下單的時候勾選“運費險”這一欄就可以了，大概價格在10元以下。

另外我也了解到，對于拼多多運費險理賠這一塊，服務(wù)以及效率，很多網(wǎng)友并不是很滿意。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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