京東平臺的快遞服務(wù)還是挺周到的，除了會快速的將商品送到用戶的手里以外，還會提供價保等服務(wù)，有的時候會遇到快遞損壞的情況，這個時候需要申請理賠。那么如何申請呢?

京東保價物品損壞怎么賠付?

京東快遞保價就相當于買保險。如果快遞的東西丟了或者運輸中損壞了，快遞公司按你保價填的金額賠償。

保價服務(wù)費,單票聲明價值500元(含)以下收取1元/票;500-1000元(含)以下收取2元/票;1000元以上按照聲明價值的5‰收取，四舍五入取整。

部分易損品類：單票聲明價值500元(含)以下收取2元/票;500-1000元(含)以下收取5元/票;1000元以上按照聲明價值的7‰收取，四舍五入取整。

特安服務(wù)費：按照聲明價值的5‰收取，最低80元/票，四舍五入取整。當保價服務(wù)聲明價值超過2萬時，不收取特安服務(wù)費。

京東物流為客戶提供普通保價、全額保、單單保、年度統(tǒng)保、特安保服務(wù)等保價增值服務(wù)。

京東快遞全額保怎么用?

京東快遞相關(guān)負責人介紹，“全額?！笔蔷〇|快遞面向多元消費需求推出的差異化服務(wù)，旨在進一步提高寄遞體驗、優(yōu)化服務(wù)水平。

買家在選擇“全額保”服務(wù)后，一旦快件出現(xiàn)丟失或損毀等異常情況，京東快遞將結(jié)合保價金額與實際損失金額進行足額賠償;若快件僅出現(xiàn)部分損毀，京東快遞將根據(jù)客戶意愿，結(jié)合保價金額及實際損失進行理賠。

同時在買家撥打950616客服熱線后，京東快遞還將安排專人專線，優(yōu)先處理，同時通過智能審核等技術(shù)加持，搭建智能理賠系統(tǒng)。

能夠快速識別資料信息，極大簡化處理流程，縮短理賠等待時間，同時京東快遞通過開設(shè)自助投訴渠道，買家只需按照提示上傳或補充資料，就將有客服專員專人跟進，快速處理。

京東快遞是可以保價的，一旦保價就可以進行理賠，這樣獲得的賠償比較多，所以大家如果是記一些比較貴重的物品，一定要進行保價，避免產(chǎn)生一些損失。

京東七天保價怎么算？京東保價30天規(guī)則

在京東上購物的消費者比較多，并且大多數(shù)產(chǎn)品也會具有保價的操作，這樣能夠讓消費者放心購物，如若在時間內(nèi)降價的話可以申請保價，下面就來介紹下京東七天保價是怎么算的了?

1、價保計算公式，具體公式為：單品價保金額=消費者下單時基準價-申請價保時基準價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

2、此處的消費者“下單時基準價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等);“申請價保時基準價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。

京東保價30天規(guī)則：

點京東首頁我的京東，左側(cè)客戶服務(wù)-價格保護即可進入申請頁面。在申請價格保護處，輸入訂單號，點申請就可以了，系統(tǒng)會自動審查。

以下價保規(guī)則適用自營商品，價保是指：為了更好的提升購物體驗，即如在京東購物后，如出現(xiàn)降價情況，在價保范圍內(nèi)，將贈送與差額等值的款項、或券、豆。差額以實付額計算。

1、家電，申成，如未付的可按照提交申請時價付，如已付款單，將贈送與差額部分等值的款項、或券、豆。當然，最終得到的金額以賠付這筆的為準，家電通常是價保時間最長的。如果是京豆大家可以可以再下次購買時去抵扣。

2、電腦辦公、數(shù)碼、通訊、日用百貨類，申請成，如未付單，可按照提交申請時支付，如已付款單，將贈送與差額等值的款項、或券、豆。

3、圖書品，可在妥投之前申請。申請成了，如未付的單，可按照提交申請時支付，如已款的訂單，將贈送與差額部分等值的款項、或券、豆。

我們了解到京東七天保價怎么算的，京東上的產(chǎn)品大部分都是會有價保的服務(wù)，消費者在購物的時候可以放心購買，但是同時需要按照以上規(guī)則去申請保價服務(wù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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