京東平臺的快遞保障還是挺多的，比如說保價方面服務(wù)都是基本的服務(wù)，各位消費(fèi)怎么可以購買這個服務(wù)，很多的消費(fèi)者存在著疑問，想知道京東快遞保價到底有沒有用呢?

京東快遞保價有用嗎?

有用。

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的，那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請價保服務(wù)。

2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的，買家在收 *** 物的當(dāng)場致電 *** 確認(rèn)價保的事宜，以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格，兩者中更低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請。

哪些情況不享受價保?

1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品是不可能保價的，無效訂單也不支持保價，如已申請取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請售后的訂單不支持保價;

2、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;

3、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計劃/海外訂購等;

4、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價保;超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保。

總而言之，京東快遞保價是肯定有用的，各位京東用戶們，如果申請了價保的話，到時候如果出現(xiàn)了快遞丟失或者是破碎等情況都是可以去申請價保的哦。

京東快遞是送貨上門嗎？不在家怎么辦？

京東快遞也是非常有實(shí)力的，而且能夠快速的將京東平臺上面被買家下單的商品送到消費(fèi)者的手里，但是大家也想要去了解一下京東快遞到底是不是送貨上門呢?

京東快遞一般是選擇送貨上門的，不過這個的話是要看買家當(dāng)時購買商品的時候的收件選擇，買家可以選擇自己去快遞點(diǎn)取這個快遞，當(dāng)然如果說是選擇了到付款的，那一定就需要送貨上門才可以的，還有就是一些比較貴重的商品一般都是需要送貨上門。

不在家怎么辦?

京東快遞到了，自己不在家的話可以讓京東快遞隔天再送，也可以讓京東快遞放在能夠存放快遞的地方。具體的方法有4個：

1、尋求幫助

如果家里有人，可以讓家人幫忙取快遞或者請信任的人來取。

2、定點(diǎn)存放

如果方便的話可以把快遞放能夠定點(diǎn)存放快遞的地方，比如說鄰居(鄰居在家或者鄰居家門是開著的)，等到回家就能去拿。這種方法適用于較便宜的物品。

3、改天再送

如果方法1、2實(shí)在行不通，可以要求京東快遞改天派送。最好能夠約定準(zhǔn)確的時間，避免快遞小哥白跑，這樣浪費(fèi)大家的時間。

4、改天自取

如果方法1、2、3都不行，只能改天到快遞公司取貨。

購買時或購買后，請在購物網(wǎng)站上選擇平時或節(jié)日收取快遞，如果平時沒有時間，最好選擇節(jié)日收取。在網(wǎng)上注意快遞到達(dá)當(dāng)?shù)氐臅r間，到達(dá)之后及時與快遞公司溝通收貨時間。

京東自提點(diǎn)在哪?

1.若您還未下單，查詢步驟：商品參加購物車后，點(diǎn)擊去結(jié)算，在“訂單結(jié)算頁”-“支付及配送方式”里選擇“上門自提”，系統(tǒng)會依據(jù)您之前填寫的收貨地址，顯現(xiàn)您所在地域的全部自提點(diǎn)，您能夠點(diǎn)擊自提點(diǎn)后面的“細(xì)致地圖”來查看自提點(diǎn)所在的位置。

2.若您已下單，查詢步驟：登陸京東，進(jìn)入“我的京東”-“我的訂單”頁面，點(diǎn)擊訂單后面的“查看”按鈕，在訂單信息下面的提貨地址后面可查看自提點(diǎn)所在位置。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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