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    淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?不發(fā)貨怎么辦?(怎么看淘寶店鋪有沒有授權(quán)?店鋪授權(quán)書可信嗎?)

    2023-02-11 | 14:54 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:54

    以前淘寶還沒有預(yù)售的時候,發(fā)貨都是很快的。除了一些定制商品比較久之外。現(xiàn)在有了預(yù)售,發(fā)貨時間就延長到7-45天了。那淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?

    一、淘寶只接單不發(fā)貨什么情況?

    1、購買人數(shù)多導(dǎo)致商家發(fā)貨很慢,可以先聯(lián)系客服詢問大概的發(fā)貨時間。

    2、沒有庫存導(dǎo)致發(fā)不出貨,這個時候可以投訴商家。

    3、淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨但卻沒有上傳物流單號,可以聯(lián)系客服詢問具體情況。

    二、淘寶接單不發(fā)貨怎么辦?

    1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發(fā)貨】的字樣,只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨,,而如果是顯示【賣家已發(fā)貨】則可以關(guān)注一下快遞信息,一般在24小時之內(nèi)就會有最新的快遞動態(tài);

    2、如果在24-72小時之內(nèi),賣家都沒有點擊【發(fā)貨】,我們可以催促一下賣家發(fā)貨,具體的操作是,可以主動通過【旺旺】聯(lián)系一下他;具體的步驟是:進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝,點擊上方類似小水滴的圖案;

    3、如果賣家沒有回應(yīng),或者是沒貨,我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中,即可申請退款;退款會很快就會退到大家的支付寶賬號內(nèi)。

    4、此外,我們還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

    5、如果是賣家依舊沒有協(xié)商操作,就會自動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的結(jié)果

    總的來說,淘寶只接單不發(fā)貨有可能是購買人數(shù)較多,商家發(fā)不過來?;蛘呤歉緵]有貨可以發(fā),買家可以選擇投訴。

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    怎么看淘寶店鋪有沒有授權(quán)?店鋪授權(quán)書可信嗎?

    大家購買品牌的商品,選擇淘寶旗艦店是不會錯的,但如果旗艦店的價格比較貴,而你不能接受的,可以選擇經(jīng)過授權(quán)的店鋪購買,那淘寶買家如何看淘寶店鋪授權(quán)了還是沒授權(quán)?

    通常淘寶店鋪有品牌授權(quán)之后,可以在詳情頁里面看到授權(quán)的證書。

    店鋪授權(quán)書可信嗎?

    是否可信,請參考以下幾點:

    1、授權(quán)方是否是該品牌的擁有方或品牌代理方。

    2、被授權(quán)方是否是該商戶或直屬公司集團。

    3、授權(quán)品類及品項與其銷售產(chǎn)品是否一致。

    4、授權(quán)時間是否仍然有效。

    以上四點沒問題,基本可認為是真的授權(quán)證明文件。

    實在確認不了可以的直接發(fā)郵件問詢品牌商,回復(fù)都很快的,之前我也問詢過一個國外品牌,有些牌子國內(nèi)沒代理商,就沒有辦法授權(quán)。

    個人認為應(yīng)該很少有商家會偽造授權(quán)書的吧,這種情況一旦被被品牌方投訴就會導(dǎo)致扣分/降權(quán)/下架/限流的話,因小失大啊…更何況上面有公司蓋章等,情節(jié)嚴重的是需要付法律責(zé)任的....

    品牌的分銷授權(quán)更多是像是給品牌方的保護費,店鋪有授權(quán)后,就會被加入到一個白名單,避免被投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)等等一系列問題~ 隨著電商法的出臺和實施,正規(guī)授權(quán)這也會是淘寶的今后的大趨勢。

    總之,一般大牌授權(quán)代理產(chǎn)品,都是有授權(quán)書的,你可以在別人授權(quán)店鋪看到授權(quán)書,因為品牌本身在淘寶存在競爭關(guān)系,即使是授權(quán)代理,價格也不能低于別人的品牌價格!而且被授權(quán)店鋪產(chǎn)品價格都是別人品牌店在控制。

    不是在淘寶官方旗艦店購買品牌產(chǎn)品查看店鋪有沒有授權(quán)還是挺有必要的,這樣可以很大程度上避免購買到假貨,如果店鋪的詳情頁沒有授權(quán)證明,買家也可以直接聯(lián)系客服查看。

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